TOYOTA Wrocław Długołęka - Dobrygowski

Najgorszy salon Toyoty ...

... w jakim byłem. Ale od początku: Dostałem ofertę na ProAce City long - dość dobra. Umówiłem się na oględziny i próbną jazdę (podpisanie umowy lesingowej) na sobotę. Przejechałem 140km tylko po to aby dowiedzieć się, że tego auta nie ma i proponują mi inne auto, które nie pasowało do moich potrzeb. Kiepska obsługa - w informacji brak informacji :) przy stanowiskach sprzedawców nie potrafiono mi wytłumaczyć dlaczego nie ma tego auta. Stracony CZAS i pieniądze... NIE polecam tego salonu. Jednym słowem MASAKRA

Byłam zainteresowana używanym ...

... autem z tego salonu, poprosiłam o ofertę na maila od razu gdy tylko pojawiło się ogłoszenie. Niestety po 2 dniach ciszy zaczęłam dzwonić do doradcy sprzedaży, ale ciągle nie odbierał. A gdy wreszcie oddzwonił oznajmił, że auto już zostało sprzedane. Nie polecam - olewają klientów!

Polecam. Omijac szerokim ...

... lukiem. Mamy roczne auto kupione w Państwa salonie . TOYOTA PROACE CITY. Po roku od zakupu. Mechanizm klapy tylnej zepsuty. Klakson nie działa. Tylne światła stopu już nie dzialaja. Rewelacyjne auta sprzedajecie. Gratuluje sukcesu

Szanowni Państwo, Na ...

... początku grudnia ub. roku została z Państwem wykonana transakcja zakupu pojazdu używanego Toyota Yaris 2021. Dokonując zakupu sprzedawca nie poinformował o istotnych kwestiach tj. dwie kolizje które nabyty samochód miał w swojej historii. Ze względu na fakt, iż mieszkam ponad 500 km od Państwa salonu, w zakupie pośredniczyła osoba trzecia (ojciec - 65 lat) która przy obsłudze nie została poinformowana o pełnej historii pojazdu. Oczywiście, po nagłośnieniu oraz dopłacie, samochód został wymieniony- na auto bezwypadkowe, ale łączna kwota strat przez ta sytuacje wyniosła mnie około 1500 zł (zakupione OC, koszt podróży - 1100 km w obie strony). Jako rekompensatę, otrzymałam wino - co poprostu nie mieści się w głowie ! Napisałam te opinie ku przestrodze dla osób które decydują się na zakup w tym jak rowniez innych salonach. Sprawdzajcie przed zakupem pojazdy, bo w innym przypadku można dorobić się dodatkowych kosztów i niepotrzebnego stresu.

Jako stały klient ...

... zawsze zachwalałam całość salonu od serwisu, sprzedaży, wynajmu. Po 3 latach znowu zdecydowałam się na toyote i to chyba był błąd.. od lipca sprzedawca wiedział kiedy kończy się umowa najmu, od lipca był informowany ze jestem zainteresowana innym modelem auta. Zapewniana byłam, ze to kwestia 2 tyg- miesiąca by otrzymać nowe auto i wraz z wygaśnięciem auta otrzymam nowe. Ja rozumiem ze zakup auta to nie jest wejście do sklepu i otrzymanie go od ręki, ale jeśli od lipca z kimś się rozmawia ze kończy się umowa a w listopadzie nie ma auta a będzie na grudzień to jest już nie poważne. Firma naraziła mnie na koszty najmu auta od firmy zewnętrznej bo prowadząc działalność zostałam na lodzie. Aktualnie kontakt jest zerowy bo rownież trzeba samemu trzeba się dowiadywać co dalej. Także polecam chyba wybrać innego sprzedawcę.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Chybiona diagnoza. Sugerowali ...

... wymianę listwy common raila za 7k (na szczęście od początku nie byłem przekonany co do ich wiedzy), zamiast tego okazało się że wystarczyło wymienić EDU (1k za używkę). Jak bym zostawił 'specjalistom' to naprawa była by 15k (7k za common rail i następne 7k za EDU).

Dzis ktos mial ...

... w ciagu 45 min do mnie oddzwonic, poniewaz pani z ktora rozmawialam nie umiala mi pomoc. Telefonu nie bylo, informacji nie uzyskalam.

Brak dostepnej części ...

... do 2 letnej Rav 4 w leasingu. Dodatkowo koszty usterki mimo że nie z winy użytkowania zepchnięte w całości na mnie. Wszystko ok tylko w momencie zakupu auta. Potem pod górkę.

1 gwiazdka

Jestem niezadowolona nie polecam!!!!!!

Straciłem zaufanie do ...

... tego serwisu, choć byłem ich długoletnim klientem i tam kupiłem samochód. Od długiego czasu w mojej Toyocie skrzypiało coś w zawieszeniu przy pokonywaniu nierówności na drodze. Gdy to chciałem naprawić w tym serwisie powiedzieli, że to drążki stabilizatorów. Gdy tylko wyjechałem z serwisu "po naprawie" usłyszałem to samo skrzypienie. Pojechałem do konkurencji na Bielanach Wrocławskich i tam wreszcie skutecznie zdiagnozowano problem i przeprowadzono naprawę.Dwie gwiazdki tylko za bufet dla klienta.

Przez pół godziny ...

... próbowałem dowiedzieć się, jakie ciśnienie powinno mieć ogumienie Lexusa LS460. Musiałem podać wszystkie dane auta oraz moje osobiste i nie podano mi tych wartości. Skandal. Oczekuję przeprosin, a konsultanta należałoby przeszkolić? Zwolnić ? pozdrawiam Stefan Szczepański

Zdecydowanie nie polecam!! ...

... Mimo telefonicznego umówienia się z tygodniowym wyprzedzeniem, na spotkanie oraz jazdę próbna corolla w kombi na godzinę 17:30, czekałam wraz z mężem do godziny 18:30. Nie zaproponowano nam nawet siedzenia ani herbaty, staliśmy w drzwiach godzinę. Pan sprzedawca, gdy skończył spotkanie z ludźmi, którzy nie byli nawet umówieni, a weszli chwile przed nami, w końcu, po godzinie czekania machnął na nas łaskawie ręka, nawet nie podszedł, ani nie przeprosił. Był wyraźnie oburzony i zły! że jeszcze jacyś klienci są, a to już prawie 19;00 i trzeba do domu. Rozmowa była w nieprzyjemnej atmosferze z muzyka discopolo w tle, lecąca z laptopa tego Pana. Po 20 minutach, na moje pytanie czy możemy przejść do jazdy próbnej, Pan z wydrą tudzież naleśnikiem na głowie, zrobił wielkie OCZY, pytając „jeszcze jazda próbna, łojezu” Po czym poinformował, ze nie ma auta, na ktore się umówiliśmy, tylko inne, z silnikiem bodajże 1,0, sedan. Następnie dał klucze, nie zaprowadził nawet do auta, powiedział za to, że już musi wyjść bo 19:00!!! ( Czekalismy od 17:30) i ze jak wrócimy z jazdy to oddać klucze na recepcji. Zatem nie było nawet możliwości rozmowy i pytań, po jeździe próbnej. Po naszym powrocie około, 19:20 Bogu ducha winna recepcjonistka czekała z małym dzieckiem i mężem! Aby zamknąć po nas „salon” i odebrać klucze. Omijać !!!

!!!DRAMAT!!!! NIEKOMPETENTNI? Przyjechałem ...

... na serwis z 3 sprawami: na wymianę opon, regulację strumienia spryskiwaczy, naprawę nawiewu (jeździłem z tą awarią pół roku). 1. Opony wymienione. Trudno to zrobić źle. Chyba, że za niedługo podczas jazdy odpadnie mi koło, bo „Yaris tak ma”. 2. Regulacja strumienia - nie zrobiona. Dostałem odpowiedź w Dlugolece, że „Yaris tak ma”. Pojechałem na serwis na ul. Klecinska we Wrocławiu - wyregulowali to w 5 min. 3. Tutaj próba wyłudzenia pieniędzy i oszustwa. (Dla przypomnienia: regulacja nawiewu) W Dlugolece powiedzieli mi: „sprawdzili linki od regulacji pokrętła nawiewu i na pewno one działają. Musiało tam coś wpaść i naprawa będzie kosztować 2300,00 pln.” Znowu po 2 tygodniach po wizycie w „serwisie” w Dlugolece pojechałem na ul. Klecinska. Nie zdążyłem nawet wypić kawy, a już przyszli do mnie z informacją, że auto jest gotowe do odbioru, bo trzeba było TYLKO wyregulować linki nawiewu. W dlugolece powiedzieli mi, ze to przez ich ingerencje i może przez zbieg okoliczności zostało to naprawione. Tylko jak uwierzyć w taki zbieg okoliczności, kiedy auto z usterka jeździło ok pół roku, potem było w „serwisie” w Dlugolece, nie zrobili nic oprócz próby wyłudzenia, a po 2 tygodniach pojechałem na inny serwis i zostało to naprawione. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM. okrutnie niekompetentni?

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Obsługa przy zakupie ...

... samochodu ok, ale jak oddawałem auto po tz wynajmie długoterminowym to raczej słabo wręcz BARDZO.

Stare auta złom ...

... i kupa złomu przerdzewiałe auta stara kupa kupiłem toyotę rav 4