TOYOTA Wrocław Długołęka - Dobrygowski

Jako " sekretarka" ...

... moich mężczyzn Dawida i Marka dziękuję ( w ich imieniu) Pani Marlenie za super obsługę i później zaangażowanie w załatwieniu reklamacji. Z osobistego doświadczenia wiem, że Firmy nie należy oceniać tylko za sprzedaż a właśnie za klasę załatwianych reklamacji. I tu Firma wykazała się klasą. Polecam zarówno pracowników jak i Firmę.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Proces zakupu używanego ...

... auta przebiegł bardzo sprawnie. A wszystko w miłej, wesołej, zupełnie bezstresowej atmosferze. Polecam Pana Michała z działu aut używanych :)

I was on ...

... a long road-trip from Latvia to France with my old Toyota Corolla Verso, and got DPF filter full error in the middle of Poland. Arrived at the center in the morning and despite the fact that their day was booked, they found time to do DPF chemical regeneration the same day, which was a success, and I was able to continue my journey and reach destination safely. Super helpful, English speaking employee, comfortable waiting area. Bad experience on the road - great experience at the center! (Przetłumaczone przez Google) Byłem w długiej podróży z Łotwy do Francji moją starą Toyotą Corollą Verso i dostałem pełny błąd filtra DPF w środku Polski. Do centrum przyjechali rano i mimo, że ich dzień był zajęty, tego samego dnia znaleźli czas na regenerację chemiczną DPF, która okazała się sukcesem, a ja mogłem kontynuować podróż i bezpiecznie dotrzeć do celu. Super pomocny, anglojęzyczny pracownik, wygodna poczekalnia. Złe doświadczenie w trasie - świetne doświadczenie w centrum!

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Obsługa w tym ...

... salonie jest na bardzo wysokim poziomie. Kultura osobista wszystkich pracowników, z którymi do tej pory miałam do czynienia, również sięga poziomu najwyższego. Szczerze polecam korzystanie z tego salonu.

5 gwiazdek

Obecnie jestem w ...

... trakcie zakupu Mazdy 6 . Jestem mile zaskoczony tym jak pracownicy się mną zaopiekowali ( darmowa woda kawa ciasto ) bardzo miła obsługa , niestety nie udało się wszystko załatwić od razu , ale przyjemnie się tam wraca , bardzo polecam ten salon .

Miła atmosfera mili ...

... ludzie. Czasu dają tyle że można się zastanowić.. Doradcą do samochodów używanych Pan Paweł Kłosowski Mistrz na salonie w Długołęce. To właśnie tej osobie należą się oklaski w dziedzinie sprzedaży. Kupiłem jeżdżę i to nie koniec naszej współpracy 🏅

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Dziś wyjechałem z ...

... tego salonu nową używaną ;) Toyotą Camry. Pan Paweł Kłosowski doskonale przeprowadził przez proces zakupowy, czułem się zaopiekowany na każdym kroku. Jedynie polecam uzbroić się w cierpliwość przy wyborze rejestracji samochodu przez firmę współpracującą z salonem - nie zawsze będziemy z przodu kolejki ale to nie zależy od samego salonu, a Pan Paweł w jakiś magiczny sposób umiał ten proces przyspieszyć. Generalnie polecam, czas jeszcze pokaże jak z serwisowaniem ale mam dobre przeczucia. Miśki bardzo spodobały się dzieciakom. :) Edit: kącik dziecięcy wyparował… dobrze, że dla syna wziąłem coś ze sobą.

Razem z mężem ...

... kupiliśmy nowe auto w salonie. Jesteśmy bardzo zadowoleni z profesjonalnej obsługi. Zajął się nami Pan Arkadiusz - świetny kontakt, fachowe doradztwo, transakcja na 5;)

Bardzo dobre wrażenie. ...

... Niedługo po zakupie używanej Toyoty Auris zdarzyło się, że rozrusznik zaczął "skrzypieć" przy rozruchu zimnego silnika. Taka przypadłość tego modelu. Gwarancja na zakupiony samochód to 12 miesięcy. Wtedy zadałem sobie pytanie czy sprzedający weźmie odpowiedzialność za dany element czy jej będzie unikać. Zgodnie z zaleceniem z salonu przypadłość udokumentowana przez kilka kolejnych dni dokumentacją wideo. Po przyjeździe i przekazaniu zgromadzonych plików usterka została uznana, a rozrusznik został wymieniony na koszt salonu. W związku z powyższym bardzo polecam salon. Nigdy nie oceniam sprzedającego w momencie sprzedaży, a w przypadku pojawienia się kłopotów klienta. Dodatkowo wielki plus dla salonu za kulturę obsługi klienta (zupełnie inny poziom niż w salonach Nowakowski).

Zdecydowanie Polecam :) ...

... Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Jeszcze raz dziękuje Panu Maciejowi Szczygło i Pani Paulinie Woźniak za pomoc i wsparcie przy kupnie wymarzonego autka ! Podejście do klienta - wyrozumiałość na każdym szczeblu, empatia na wysokim poziomie oraz przede wszystkim wiedza. Zdecydowanie w tym salonie można się poczuć zaopiekowanym w 100%. Nawet w momencie gdy były problemy przy rejestracji auta Pan Maciej szybko zareagował i mogłam liczyć na pomoc. Toyota Wrocław Długołęka Dobrygowski zdecydowanie na NAJWYŻSZYM poziomie salon we Wrocławiu. Dużym atutem salonu są również Panie na recepcji które witają klienta z uśmiechem i od razu podchodzą pytając jak można pomóc. Cieszę się, że do państwa trafiłam :)

Zdecydowanie nie polecam!! ...

... Mimo telefonicznego umówienia się z tygodniowym wyprzedzeniem, na spotkanie oraz jazdę próbna corolla w kombi na godzinę 17:30, czekałam wraz z mężem do godziny 18:30. Nie zaproponowano nam nawet siedzenia ani herbaty, staliśmy w drzwiach godzinę. Pan sprzedawca, gdy skończył spotkanie z ludźmi, którzy nie byli nawet umówieni, a weszli chwile przed nami, w końcu, po godzinie czekania machnął na nas łaskawie ręka, nawet nie podszedł, ani nie przeprosił. Był wyraźnie oburzony i zły! że jeszcze jacyś klienci są, a to już prawie 19;00 i trzeba do domu. Rozmowa była w nieprzyjemnej atmosferze z muzyka discopolo w tle, lecąca z laptopa tego Pana. Po 20 minutach, na moje pytanie czy możemy przejść do jazdy próbnej, Pan z wydrą tudzież naleśnikiem na głowie, zrobił wielkie OCZY, pytając „jeszcze jazda próbna, łojezu” Po czym poinformował, ze nie ma auta, na ktore się umówiliśmy, tylko inne, z silnikiem bodajże 1,0, sedan. Następnie dał klucze, nie zaprowadził nawet do auta, powiedział za to, że już musi wyjść bo 19:00!!! ( Czekalismy od 17:30) i ze jak wrócimy z jazdy to oddać klucze na recepcji. Zatem nie było nawet możliwości rozmowy i pytań, po jeździe próbnej. Po naszym powrocie około, 19:20 Bogu ducha winna recepcjonistka czekała z małym dzieckiem i mężem! Aby zamknąć po nas „salon” i odebrać klucze. Omijać !!!

Serwisuję tu auta ...

... od lat i zawsze obsługą odbywała się profesjonalnie, na czas a auto dostawałem umyte i wysprzątane. Ostatnio usunęli mi drobną usterkę w aucie (rezonujący dźwięk przy pewnych obrotach silnika) z którą nie potrafiły sobie poradzić inne serwisy.

Serdeczne podziękowania dla ...

... Pana Piotra Roźmiarek za miłą i profesjonalną obsługę. Świetny kontakt i doradztwo na każdym etapie realizacji naszego zamówienia. Na pewno wrócimy do Państwa po kolejne auto.