TOYOTA Wrocław Długołęka - Dobrygowski

2 gwiazdki

Próbowałem kupić auto ...

... w ich salonie natomiast próby dogadania się w kwesti ceny plus dodatkowych pakietów niestety osiągneły fiasko. Pan sprzedawca zrezygnował ze sprzedaży nowego auta - a szkoda bo już byłem zdecydowany. Odnośnie odpowiedzi Pani niżej: Dlatego wystawiłem taką ocenę a nie inna szczególnie, że w "reno" nie miałem najmniejszego problemu przy zakupie nowej wersji z negocjacja

1 gwiazdka

Szukam na stronie ...

... kontaktu do działu części niestety już nie ma. Dzwonię i próbuje połączyć się z działem części to niestety nie da się ponieważ jest osoba pomiędzy i mija już prawie tydzień zero odzewu. Na stronie jest sklep internetowy ale ten salon nie widnieje na liście. Przekombinowali z tym wszystkim.

1 gwiazdka

Za niepłacenie za ...

... faktury. Dwa miesiące po wykonaniu uslugi prania zgodnie z umową, Toyota nie placi za fakturę

Zdecydowanie odradzam to ...

... miejsce. Pierwsza wizyta (przegląd rejestracyjny) Szef działu technicznego próbował naciągnąć mnie na wymianę tarcz hamulcowych (przebieg auta 60 tys km.) Komentarz pozostawiam zainteresowanym. Zdaniem tego samego Szefa działu technicznego, święcąca się kontrolka niewłaściwego poziomu ciśnienia w oponach, dyskwalifikuje auto do uzyskania pozytywnego przeglądu technicznego (zalecam nie jeździć z minimalną ilością paliwa (gdy pali się już kontrolka niskiego stanu paliwa w zbiorniku) może to skutkować nie uzyskaniem pozytywnego wyniku przeglądu. Druga wizyta (przedłużenie polisy ubezpieczeniowej OC i AC). Po pierwszej rozmowie, Pani z uśmiechem na ustach informuje nas, że uzyskała dla nas specjalny rabat i wynegocjowała najniższą z możliwych stawek za pakiet ubezpieczenia. Po krótkiej rozmowie z call center tejże firmy ubezpieczeniowej, za ten sam pakiet zapłaciliśmy 10% mniej od oferty salonu. Znów komentarz pozostawiam Państwu.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Daje 1 że ...

... względu na fakt iż toyota nie dysponuje aktualnymi mapami. Mam nowy samochód z nawigacją, która miała być aktualna. Przy przeglądzie na 20 tyś prosiłam o aktualizację mapy. Niestety dealer roku toyoty nie jest zainteresowany aktualnymi mapami. Ma takie mapy, jakie dostawca mu dostarcza. Czyli bardzo stare. Złożona reklamacja nikt się nie zainteresował. Jak rozumiem nawigacja jest nieistotnym dodatkiem w toyocie.

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Nie polecam serwisu. ...

... Żona pojechała na umówioną przeze mnie wymianę oleju. Została delikatnie mówiąc naciągnięta na kilka dodatkowych czynności zrobionych zupełnie niepotrzebnie np.wymieniono filtr kabinowy, który był wymieniany miesiąc wcześniej również w ASO tylko tyle, że zagranicą. I tak od ziarnka do ziarnka uzbierało się 800 zł. Samochód nie został umyty, choć przyzwyczajono nas wcześniej do tego. Takim podejściem do klienta, stracili moje zaufanie. Odniosłem wrażenie ,że działają na zasadzie...jak się ma barana to trzeba go strzyc....Można i tak , jednak była to moja ostatnia wizyta w tym serwisie.

1 gwiazdka

Totalny brak profesjonalizmu, ...

... informacja w internecie że salon otwarty w niedzielę, na miejscu okazuje się że jest zamknięte. Zrobiłem 150km na darmo. Dziecinada.

Uwaga! Oszuści! Wziałem ...

... leasing na nowy samochód, wpłaciłem 15,000 zl wpłaty własnej, nie dostałem żadnej faktury za to (przez co miałem tylko problemy z księgowością). Nie otrzymywałem jakichkolwiek faktur na opłaty miesięczne - próbowałem rozwiązać problem wysyłając 30-40 maili i nieskutecznie próbując skontaktować się z centralą toyota leasing. Nikt nic nie wie... Po kilku miesiącach niepłacenia (no bo jak miałem zapłacić?) poproszono mnie o zwrot samochodu. Co zrobiłem. Dziś po pół roku od zwrotu otrzymuję informację, że mam zapłacić za samochód ubezpieczanie (które również było rozwiązywane poprzez infolinię) oraz ratę leasingu za obecny miesiąc (samochodu nie posiadam od ponad pol roku!) Cyrk! Nie polecam ani kredytów, ani leasingów w tym miejscu.

2 gwiazdki

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Niestety, obsługa dała ...

... odczuć, że klient przyjeżdżający kilkuletnim autem jest "gorszego sortu", smycz pana z obsługi czarna jak święta ziemia - wstydziłbym się ją na szyi nosić. Jakość naprawy mierna - mechanikowi nawet się nie chciało dokręcić osłony pod silnikiem, co poskutkowało jej urwaniem. Zmieńcie podejście do ludzi. A jak mechanikom się nie chce, to pozmieniajcie mechaników.