TOYOTA Wrocław Długołęka - Dobrygowski

Obsługa w tym ...

... salonie jest na bardzo wysokim poziomie. Kultura osobista wszystkich pracowników, z którymi do tej pory miałam do czynienia, również sięga poziomu najwyższego. Szczerze polecam korzystanie z tego salonu.

5 gwiazdek

Obecnie jestem w ...

... trakcie zakupu Mazdy 6 . Jestem mile zaskoczony tym jak pracownicy się mną zaopiekowali ( darmowa woda kawa ciasto ) bardzo miła obsługa , niestety nie udało się wszystko załatwić od razu , ale przyjemnie się tam wraca , bardzo polecam ten salon .

Miła atmosfera mili ...

... ludzie. Czasu dają tyle że można się zastanowić.. Doradcą do samochodów używanych Pan Paweł Kłosowski Mistrz na salonie w Długołęce. To właśnie tej osobie należą się oklaski w dziedzinie sprzedaży. Kupiłem jeżdżę i to nie koniec naszej współpracy 🏅

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Dziś wyjechałem z ...

... tego salonu nową używaną ;) Toyotą Camry. Pan Paweł Kłosowski doskonale przeprowadził przez proces zakupowy, czułem się zaopiekowany na każdym kroku. Jedynie polecam uzbroić się w cierpliwość przy wyborze rejestracji samochodu przez firmę współpracującą z salonem - nie zawsze będziemy z przodu kolejki ale to nie zależy od samego salonu, a Pan Paweł w jakiś magiczny sposób umiał ten proces przyspieszyć. Generalnie polecam, czas jeszcze pokaże jak z serwisowaniem ale mam dobre przeczucia. Miśki bardzo spodobały się dzieciakom. :) Edit: kącik dziecięcy wyparował… dobrze, że dla syna wziąłem coś ze sobą.

Razem z mężem ...

... kupiliśmy nowe auto w salonie. Jesteśmy bardzo zadowoleni z profesjonalnej obsługi. Zajął się nami Pan Arkadiusz - świetny kontakt, fachowe doradztwo, transakcja na 5;)

Bardzo dobre wrażenie. ...

... Niedługo po zakupie używanej Toyoty Auris zdarzyło się, że rozrusznik zaczął "skrzypieć" przy rozruchu zimnego silnika. Taka przypadłość tego modelu. Gwarancja na zakupiony samochód to 12 miesięcy. Wtedy zadałem sobie pytanie czy sprzedający weźmie odpowiedzialność za dany element czy jej będzie unikać. Zgodnie z zaleceniem z salonu przypadłość udokumentowana przez kilka kolejnych dni dokumentacją wideo. Po przyjeździe i przekazaniu zgromadzonych plików usterka została uznana, a rozrusznik został wymieniony na koszt salonu. W związku z powyższym bardzo polecam salon. Nigdy nie oceniam sprzedającego w momencie sprzedaży, a w przypadku pojawienia się kłopotów klienta. Dodatkowo wielki plus dla salonu za kulturę obsługi klienta (zupełnie inny poziom niż w salonach Nowakowski).

Zdecydowanie Polecam :) ...

... Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Jeszcze raz dziękuje Panu Maciejowi Szczygło i Pani Paulinie Woźniak za pomoc i wsparcie przy kupnie wymarzonego autka ! Podejście do klienta - wyrozumiałość na każdym szczeblu, empatia na wysokim poziomie oraz przede wszystkim wiedza. Zdecydowanie w tym salonie można się poczuć zaopiekowanym w 100%. Nawet w momencie gdy były problemy przy rejestracji auta Pan Maciej szybko zareagował i mogłam liczyć na pomoc. Toyota Wrocław Długołęka Dobrygowski zdecydowanie na NAJWYŻSZYM poziomie salon we Wrocławiu. Dużym atutem salonu są również Panie na recepcji które witają klienta z uśmiechem i od razu podchodzą pytając jak można pomóc. Cieszę się, że do państwa trafiłam :)

Zdecydowanie nie polecam!! ...

... Mimo telefonicznego umówienia się z tygodniowym wyprzedzeniem, na spotkanie oraz jazdę próbna corolla w kombi na godzinę 17:30, czekałam wraz z mężem do godziny 18:30. Nie zaproponowano nam nawet siedzenia ani herbaty, staliśmy w drzwiach godzinę. Pan sprzedawca, gdy skończył spotkanie z ludźmi, którzy nie byli nawet umówieni, a weszli chwile przed nami, w końcu, po godzinie czekania machnął na nas łaskawie ręka, nawet nie podszedł, ani nie przeprosił. Był wyraźnie oburzony i zły! że jeszcze jacyś klienci są, a to już prawie 19;00 i trzeba do domu. Rozmowa była w nieprzyjemnej atmosferze z muzyka discopolo w tle, lecąca z laptopa tego Pana. Po 20 minutach, na moje pytanie czy możemy przejść do jazdy próbnej, Pan z wydrą tudzież naleśnikiem na głowie, zrobił wielkie OCZY, pytając „jeszcze jazda próbna, łojezu” Po czym poinformował, ze nie ma auta, na ktore się umówiliśmy, tylko inne, z silnikiem bodajże 1,0, sedan. Następnie dał klucze, nie zaprowadził nawet do auta, powiedział za to, że już musi wyjść bo 19:00!!! ( Czekalismy od 17:30) i ze jak wrócimy z jazdy to oddać klucze na recepcji. Zatem nie było nawet możliwości rozmowy i pytań, po jeździe próbnej. Po naszym powrocie około, 19:20 Bogu ducha winna recepcjonistka czekała z małym dzieckiem i mężem! Aby zamknąć po nas „salon” i odebrać klucze. Omijać !!!

Serwisuję tu auta ...

... od lat i zawsze obsługą odbywała się profesjonalnie, na czas a auto dostawałem umyte i wysprzątane. Ostatnio usunęli mi drobną usterkę w aucie (rezonujący dźwięk przy pewnych obrotach silnika) z którą nie potrafiły sobie poradzić inne serwisy.

Serdeczne podziękowania dla ...

... Pana Piotra Roźmiarek za miłą i profesjonalną obsługę. Świetny kontakt i doradztwo na każdym etapie realizacji naszego zamówienia. Na pewno wrócimy do Państwa po kolejne auto.

Doskonała obsługa, doradztwo ...

... przy wyborze samochodu, profesjonalnie, miło, merytorycznie. Polecam salon Toyota Dobrygowski w Długołęce ze względu na najwyższy poziom obsługi, a co za tym idzie zadowolenie klienta, w szczególności dział samochodów używanych. Pełna satysfakcja, zachęcam klientów do wizyty. Przy okazji, najlepsza kawa serwowana dla gości :)

Duży wybór

Obsługa na najwyższym ...

... poziomie , chcecie dobrze naprawić auto to polecam ten serwis pełen profesjonalizm .Szczególne podziękowania dla kierownika serwisu blacharsko -lakierniczego, pan Paweł ma mega podejście do klienta .

Szybki serwis. Miła obsługa. Polecam.

Uważam, że nie ...

... ma salonu u nas w kraju, który byłby w stanie przewyższyć poziom usług Toyoty w Długołęce. Każdy kontakt , gdzie pozostawia się samochod w różnym celu, ( blacharnia, przegląd), sprawia; że autko wraca czyste, sprawne , pachnące. W czasie oczekiwania, można korzystać z poczęstunku - kawa, ciasto, obiad. Pozdrawiam, wszystkich wspaniałych pracowników.

EDIT : Kontakt ...

... z Salonu dostałam natychmiastowo z propozycją rekompensaty za niedogodnienia. Duży plus dla firmy, byłam bardzo pozytywnie zaskoczona za co bardzo dziękuję Pani Annie Kik. Oczywiście zmiana gwiazdek 🙂 Po naprawie samochodu w Państwa salonie mam mieszane uczucia... Co do obsługi serwisu blacharsko lakierniczego nie mam zastrzeżeń, bardzo polecam Panią Anne Kik. Naprawa która wykonał serwis też niby bez zastrzeżeń aleee.. Na lakierze zostawione po serwisowe oznaczenie żółta kreda - ciężko zmywalne a niby auto umyte i wypolerowane plus to że auto nie zostało wysprzątane w środku po naprawie. Nie wiem, być może to normalne dla Państwa salonu że auta się klientowi nie sprząta ale jeżdżąc nawet na przeglądy do innego salonu autoryzowanego Toyoty auto zawsze wraca umyte i posprzątane w środku. Niby taka zwykła kosmetyka a dla klienta to dużo znaczy, dlatego 4 gwiazdki a nie 5.

W krótkich żołnierskich ...

... słowach ... Klasa sama w sobie ! Jeszcze raz dziękuję Panu Pawłowi Klosowskiemu oraz Pani Marcie Kopackiej za FACHOWĄ obsługę klienta dopięcie mojego zakupu na ostatni guzik , szczegółowe objaśnienie oferty, dogadanie szczegółów i dyspozycyjność w razie jakichkolwiek pytań, co do samej Toyoty Yaris, a raczej jej przygotowania brak jakichkolwiek zastrzeżeń, wyprana ,pachnąca , po prostu piękna. Podczas dalszego użytkowania oraz jakichkolwiek problemów, których nie przewiduje mam nadzieję ,że obsługa nie ulegnie zmianie. Chylę czoło i gorąco polecam.