TOYOTA Gorzów Wielkopolski - Stolarz

5 gwiazdek

2 auto's gekocht ...

... mooie sales praat maar slechte aftersale. Volgende keer maar naar zielona góra. Ik zou het niet aanbevelen. Nu ruim 2 jaar later zit ik al ruim 1 jaar te wachten op de reparatie van de bestuurdersstoel van onze Toyota Highlander. Nu ben ik het zat en ga klacht bij de Poolse importeur neerleggen. Dit bedrijf moet snel zijn dealerschap verliezen.

Nie polecam, bardzo zly serwis

Super obsługa na ...

... serwisie. Chłopaki robią dobrą robotę.Polecam na 100%

Nie polecam, ponieważ ...

... oddając auto do naprawy otrzymałam z powrotem samochód z nowymi szkodami. M.in nie działający klakson, porysowana szyba. Zgłosiłam reklamację, auto miało trafić z powrotem do serwisu,oferowali mi samochód zastępczy z minimalnym limitem (auto potrzebuje do pracy w której dużo jeżdżę i limit to po prostu śmiech na sali) generalnie zawiodłam się na profesjonalizmie, a w zasadzie jego braku... Komplementy brak szacunku do klienta. Nie wiem jak doszło do szkód jakie zrobili w moim aucie ale powinni wywiązać się z tego jako serwis, a nie traktować to jakby sprawy nie było a mnie zbywać.

5 gwiazdek

Bardzo miła obsługa ...

... Pana Bartosza i przykro mi to powiedzieć nic poza tym. Zakupiłem w tym salonie Hiluxa z paroma dodatkami, między innymi wyciągarką. Niestety po sprawdzeniu jej działania okazało się, że nie pracuje. Ze względu na fakt iż Gorzów jest kilkaset kilometrów ode mnie postanowiłem serwisować samochód w salonie w Chorzowie i tam też się udałem z problemem. W serwisie powiedziano mi, że tak założona wyciągarka nie może pracować prawidłowo i dziwią się, że ktoś tak ją mógł założyć. Poprawiono montaż i mogę używać wyciągarki obsługując ją jedynie przyciskiem zamontowanym na kablu, bo pilot i zdalna obsługa zostały nieodwracalnie uszkodzone poprzez wadliwy montaż w Gorzowie - potwierdził to zespół Steelera dostarczający ten sprzęt dla Toyoty. Skontaktowałem się więc z Gorzowem wyjaśniając o co mi chodzi i uzyskałem odpowiedź Pana Bartosza, że montażysta zakładając 15 wyciągarek dziennie nie jest w stanie mi powiedzieć jak zamontował moją. Na dzień dzisiejszy minęło kilka miesięcy od zakupu a ja nadal mam niesprawny sprzęt, który jest na gwarancji. Zdecydowanie odradzam salon Toyoty Stolarz w Gorzowie ze względu na całkowity brak profesjonalizmu i totalne olewanie klienta po sprzedaży. Dwie gwiazdki daję jedynie za miłą obsługę podczas transakcji zakupu.

Profesjonalna obsługa zdecydowanie polecam

Polecam serwis, i ...

... przede wszystkim Pana Tomasza z serwisu który zaopiekował się podczas wizyty moim samochodem. Wszystko zrobione wg ustaleń dodatkowo pięknie umyty samochód. Jeszcze raz Polecam i dziękuję.

Dziękuję za profesjonalne ...

... doradztwo panu Patrykowi przy zakupie samochodu i polecam innym salon sprzedaży Toyota Stolarz.

Panowie z obsługi ...

... nawet po paru latach od zakupienia samochodu zawsze sluza pomocą! Oddzwonili i wytłumaczyli jak awaryjnie mam odpalić swoją toyote, utratowal mi pan weekend!

Swietna obsluga, bardzo ...

... dobry kontakt. Dojazd do salonu bardzo dobry. Polecam.

Profesjonalna obsługa rzetelne ...

... informacje piękne samochody Co do serwisu okaże się później 😉

Polecam obsługę w ...

... serwisie Toyota, Dziekuję P. Tomaszowi za szybkie rozwiązanie problemu. Na pewno wrócę do tego salonu ze swoim autem.

5 gwiazdek

Daję jedną gwiazdkę, ...

... ponieważ nie można dać 0. Rzeczywiście, moje auto zostało prawidłowo przeserwisowane, ale czas realizacji usługi został znacznie wydłużony. Nie jestem zadowolony z postępowania pracowników salonu. Ceny za usługi są ustalane niemalże jak na targu. Telefonicznie uzgodniliśmy określoną kwotę, zbliżoną do okrągłej sumy. Niestety nie byłem obecny podczas przekazywania samochodu. Moja żona podczas wystawiania faktury nie precyzowała dokładnie ustalonej kwoty i użyła słowa "około", co Pani z serwisu wykorzystała, żądając zapłaty wyższej, niż umówiona. Podczas mojej wizyty, której celem było wyjaśnienie sytuacji, zostałem potraktowany niemalże jak intruz, mimo że bardzo kulturalnie dopytywałem o cennik. Nie zwróciłem uwagi na imię pracownika, ale kazał mi czekać "za karę" 40 minut, podczas gdy inny kolega poinformował mnie w ciągu trzech minut o tym, co zrobili i jakie były koszty. Mam także zastrzeżenia co do procedury wyceny aut do odkupu oraz próby zakupu nowego lub używanego samochodu od nich. Ich postawa jest tak arogancka, że nawet nie udzielają odpowiedzi na maile czy nie oddzwaniają w kwestii podjętych decyzji. Następnym razem pojadę nawet do Szczecina lub Poznania, by wymienić olej. Tu nie chodzi o "grosze", na które mnie oszukaliście, tylko to, że każdy z nas ma swoją godność, droga obsługo toyoty stolarz.

30min oczekiwania na ...

... umówioną wizytę to trochę za długo, totalny brak profesjonalizmu.

Pan Patryk Lyszczek. ...

... Dział samochodów używanych. Miła, szyblai profesjonalna obsługa.

3 gwiazdki

Maksymalna pozytywna ocena ...

... dla Pana Marcina z działu samochodów używanych. Wykazał się dużą kulturą osobistą i spokojnym ale wyczerpującym, profesjonalnym podejściem do nas jako kupujących . Odjeżdżaliśmy Toyotą spokojni o jej stan techniczny , z wykupionym ubezpieczeniem oraz bardzo pozytywnym wrażeniem jakie pozostawił po sobie Pan Marcin. Polecamy i pozdrawiamy Pana Marcina!!! Marta, Sławek i Michał Tomczyk