TOYOTA Gorzów Wielkopolski - Stolarz

Muszę przyznać że ...

... moja przygoda z marką Toyota oraz dealerem Stolarz zaczęła się troszkę niefortunnie. W wyniku „braku komunikacji” została wykonana usługa niezgodnie z moimi oczekiwaniami. Na szczęście serwis jak i pani prezes okazali się bardzo pomocni w rozwiązaniu problemu. Nie ma mataczenia, przeciągania sprawy, jest natomiast rzeczowa propozycja i obsługa. Reasumując, polecam i dziękuję. Do zobaczenia podczas zakupu samochodu dla żony :-)

Bartek załatwił wszystkie ...

... formalności za mnie Naprawdę doceniam jego fachowość i pomoc. Pan Kamil cierpliwie wprowadził mnie w użytkowanie Aygo X Super

Moje doswiadczenie z ...

... tym salonem nie jest zbyt pozytywne. Zamowilem tam toyote w marcu zeszłego roku. Mamy teraz druga polowe stycznia, a auta wciąż nie ma. We wrześniu przyszlo auto, ale niezgodne z zamówieniem, wiec termin został przesunięty na 1 listopada, a później już tylko regularne obiecanki ze za kilka dni auto na pewno dojedzie. W międzyczasie auto stało się zeszłoroczne, dużo taniej i szybciej byłoby je zamowic teraz na wyprzedaży zeszłego rocznika. Sprzedawca bezradnie rozkłada rece i odsyla do kierownictwa, te zas w ogole nie odpowiada na moje zapytania. Doslownie nic, żadnej odpowiedzi. Rozumiem jak najbardziej ze pomyłki czy problemy logistyczne mogą się zdarzyć, ale takie całkowite „olewanie klienta” było dla mnie sporym zaskoczeniem. Po takiej marce jak Toyota zdecydowanie więcej się spodziewałem. A tu widać ze bez prawnika raczej się nie obejdzie. Ja wiec tego salonu polecić niestety nie mogę, wręcz przeciwnie, warto raczej rozwazyc zakupy u konkurencji. Moja ocena dotyczy gorzowskiego salonu toyoty i ich działu sprzedaży. Odnosnie serwisu się nie wypowiadam, mam nadzieje ze działa na lepszym poziomie.

Bardzo profesjonalna obsługa ...

... klienta, Pan Marcin Klimkiewicz w bardzo rzeczowy sposób objaśnia wszystkie możliwości zakupu i stara się dostosować ofertę do wymagań klienta oraz służy pomocą i radą. Bardzo polecam!

W Grudniu miałam ...

... szkodę. Panowie zajęli się wszystkim od a do z. Naprawa przebiegła szybko i sprawnie. Moge uczciwie polecić ten salon a w szczególności dział szkód :)

Dział posprzedazowy bez zastrzeżeń :)

Mega polecajka! Salon ...

... profesjonalny, pracownicy także. Szczególnie 5 gwiazdek dla działu blacharskiego

Dział sprzedaży samochodów ...

... używanych na najwyższym poziomie. Bardzo profesjonalna i miła obsługa. Doradca Pan Grzegorz powiedział wszystko na temat samochodu nic nie zostało zatajone wszystko zgodnie z prawdą. Dodatkowo przedstawił ofertę finansowania i ubezpieczenia w sposób nienarzucający się co bardzo cenię. Można ale nie trzeba skorzystać. Do transakcji niestety nie doszło czego bardzo żałuję lecz gorąco polecam tego Dealera.

Jestem nie zadowolona z serwisu i obslugi klienta

nie polecam tego miejsca, serwis jest poprostu okropny

5 gwiazdek

2 auto's gekocht ...

... mooie sales praat maar slechte aftersale. Volgende keer maar naar zielona góra. Ik zou het niet aanbevelen. Nu ruim 2 jaar later zit ik al ruim 1 jaar te wachten op de reparatie van de bestuurdersstoel van onze Toyota Highlander. Nu ben ik het zat en ga klacht bij de Poolse importeur neerleggen. Dit bedrijf moet snel zijn dealerschap verliezen.

Nie polecam, bardzo zly serwis

Super obsługa na ...

... serwisie. Chłopaki robią dobrą robotę.Polecam na 100%

Nie polecam, ponieważ ...

... oddając auto do naprawy otrzymałam z powrotem samochód z nowymi szkodami. M.in nie działający klakson, porysowana szyba. Zgłosiłam reklamację, auto miało trafić z powrotem do serwisu,oferowali mi samochód zastępczy z minimalnym limitem (auto potrzebuje do pracy w której dużo jeżdżę i limit to po prostu śmiech na sali) generalnie zawiodłam się na profesjonalizmie, a w zasadzie jego braku... Komplementy brak szacunku do klienta. Nie wiem jak doszło do szkód jakie zrobili w moim aucie ale powinni wywiązać się z tego jako serwis, a nie traktować to jakby sprawy nie było a mnie zbywać.

5 gwiazdek

Bardzo miła obsługa ...

... Pana Bartosza i przykro mi to powiedzieć nic poza tym. Zakupiłem w tym salonie Hiluxa z paroma dodatkami, między innymi wyciągarką. Niestety po sprawdzeniu jej działania okazało się, że nie pracuje. Ze względu na fakt iż Gorzów jest kilkaset kilometrów ode mnie postanowiłem serwisować samochód w salonie w Chorzowie i tam też się udałem z problemem. W serwisie powiedziano mi, że tak założona wyciągarka nie może pracować prawidłowo i dziwią się, że ktoś tak ją mógł założyć. Poprawiono montaż i mogę używać wyciągarki obsługując ją jedynie przyciskiem zamontowanym na kablu, bo pilot i zdalna obsługa zostały nieodwracalnie uszkodzone poprzez wadliwy montaż w Gorzowie - potwierdził to zespół Steelera dostarczający ten sprzęt dla Toyoty. Skontaktowałem się więc z Gorzowem wyjaśniając o co mi chodzi i uzyskałem odpowiedź Pana Bartosza, że montażysta zakładając 15 wyciągarek dziennie nie jest w stanie mi powiedzieć jak zamontował moją. Na dzień dzisiejszy minęło kilka miesięcy od zakupu a ja nadal mam niesprawny sprzęt, który jest na gwarancji. Zdecydowanie odradzam salon Toyoty Stolarz w Gorzowie ze względu na całkowity brak profesjonalizmu i totalne olewanie klienta po sprzedaży. Dwie gwiazdki daję jedynie za miłą obsługę podczas transakcji zakupu.

Profesjonalna obsługa zdecydowanie polecam

Polecam serwis, i ...

... przede wszystkim Pana Tomasza z serwisu który zaopiekował się podczas wizyty moim samochodem. Wszystko zrobione wg ustaleń dodatkowo pięknie umyty samochód. Jeszcze raz Polecam i dziękuję.

Dziękuję za profesjonalne ...

... doradztwo panu Patrykowi przy zakupie samochodu i polecam innym salon sprzedaży Toyota Stolarz.