TOYOTA Grudziądz - Walder

5 gwiazdek

Była jedna gwiazdka ...

... dokładam 3, bo Pan po powrocie z urlopu zrobił dobrą robotę+ Pani od leasingów. Bardzo mili i sympatyczni ludzie. Stara opinia z jedna gwiazdka: Niestety nie mam dobrej opinii o tym salonie Toyoty. Pierwszego dnia próbowałem dodzwonić się na numer podany w ogłoszeniu, za każdym razem to samo, ja Panią słyszałem, Pani mnie nie. Próbowałem z innych telefonów i to samo (wykluczone aby problem był po mojej stronie bowiem wykonuje mnóstwo połączeń dziennie) Wybrałem inny numer ze strony i tutaj nagle wszyscy się słyszą :), na moja uwagę do Pani z recepcji że cos chyba u nich nie tak z telefonem, odburknęła niemiło że to nie jest możliwe, że to u mnie, pomyślałem ok :) nie drążyłem tematu. Poprosiłem o przełączenie mnie do osoby od samochodów używanych, nie da się (Pan jest na urlopie), proszę podać numer telefonu oddzwonimy. Nikt nie oddzwonił przez cały dzień. kolejnego dnia rano znowu to samo, jeden telefon nie działa, drugi zadziałał i znowu ta niezbyt miła Pani, bez nawet słowa przeproszenia, że nikt nie oddzwonił, "tak proszę Pana" (powiedziała) oddzwonimy. Hahahahaah minęło już chyba kilka godzin i cisza. Już nawet nie chce żeby oddzwaniali. A Pani z recepcji odbiega niestety poziomem obsługi, od innych, w innych salonach, na tym samym stanowisku.

Profesjonalna i sprawna ...

... obsługa klienta. Na każdym etapie zamówienia pełna informacja i odpowiedzi na moje pytania. Szybkie i konkretne odpowiedzi na maila i telefon. Szczególnie dziękuję Pani Karinie Lewczuk oraz Panu Bartosz Łaszewski. Auto przygotowane do wydania wyglądało jak nowe z salonu.

Dobra obsługa, działanie z naprawą dość długie

5 gwiazdek

Profesjonalnie

Dobra obsługa 😊

Ok

5 gwiazdek

Bardzo profesionalna obsługa. Napewno wrócimy po więcej samochód.

5 gwiazdek

Bardzo miła profesjonalna obsługa

5 gwiazdek

Profesjonalna obsługa

Dzień dobry, W ...

... dniu 15.04.2022 r. miałam z całą rodziną kolizję na autostradzie A1 niedaleko Grudziądza. Laweta PZU Assistans przywiozła naszą Toyotę razem z nami do Państwa salonu - najbliższego serwisu Toyoty. Mimo faktu, że nie udało naprawić się auta na miejscu, chciałabym serdecznie Państwu podziękować za okazaną pomoc i wsparcie w tak trudnej sytuacji, w której się znalazłam razem z rodziną. Pracownicy salonu okazali wzorową postawę i przyjęli nas z otwartymi ramionami. Dzięki serdeczności i okazanej pomocy moje dzieci nie odczuły zdenerwowania, a ja dzięki pomocy załatwiłam wszelkie formalności szkodowe związane z autem. Szczególne podziękowania dla Pani Kingi Jasiny, Dawida Żłobińskiego oraz Kamila Tęczy za okazane zrozumienie i bezinteresowną pomoc. Jeszcze raz Państwu dziękujemy, a "Szefowi" Toyota Grudziądz Walder gratulujemy wspaniałych pracowników. Tacy ludzie to prawdziwy skarb !

3 gwiazdki

5 gwiazdek

Swietna obsługa, rzetelna ...

... i profesjonalna ekipa. Bardzo dziekujemy Pani Karinie Lewczuk za wspaniałą pomoc.

Profesjonalna obsługa, przychylny personel.

5 gwiazdek