TOYOTA Koszalin - Jankowscy

Zakupiłem auto serwisowane ...

... u tego dilera i niestety ale nie udzielają żadnych informacji telefonicznie na temat tego auta gdyż polityka jest taka że to dane wrażliwe ( w BMW jest inaczej podając nr. VIN telefonicznie wykryli akcje serwisową i umówili mnie na serwis ) pragnę zauważyć że to są maszyny nie istoty ludzkie i jakie dane wrażliwe kiedy był olej wymieniany czy inne naprawy , Nie jest to firma z którą można współpracować kupiłem pierwszą toyote i już ją będę sprzedawał koniec przygody z tą firmą aut niby tak chwalone auta niezawodne i wspaniałe ale żeby się dowiedzieć historii to zapraszamy do serwisu osobiście jak dla mnie to tragedia i żegnam

Byli bardzo niemili ...

... dla swoich pracowników, serwis również wykonany tragicznie.

Obsługa klienta poniżej ...

... krytyki. Wykonują usługę bez uprzednio poinformowania o finalnych kosztach naprawy, pomimo tego że wyraźnie o to prosiłem. Na koniec otrzymałem fakturę na prawie 18 tys. do zapłaty. Do tej pory korzystałem z różnych serwisów(różnych marek) i nigdy nie zostałem tak potraktowany.

Nie polecam. Doradca ...

... serwisowy upiera się na wykonanie usługi wymiany świec zapłonowych, pomimo że instrukcja i karta przeglądowa nie zawierają interwału czasowego, tylko liczbę przejechanych kilometrów. W innym serwisie sami poinformowali, że nie jest jeszcze konieczna wymiana świec. Według Toyota Central Europe przegląd powinien być wykonany zgodnie z instrukcją obsługi i jeżeli dana czynność nie jest przewidziana do wykonania to nie powinna być wykonana (bez żadnych dodatkowych adnotacji, że nie wykonano wymiany). Wcześniej doradca informował jeszcze, że trzeba wymienić filtr baterii układu hybrydowego (ponoć wymiana co 2 lata), pomimo że w tym modelu pojazdu nie występuje wymienny filtr. Dodatkowo występują rozbieżności w podawanych cenach, a ostateczna cena została podana po konsultacji z innym doradcą.

Cóż ... by ...

... było delikatnie i dyplomatycznie ... Panowie mogliby wiele nauczyć się od mojego serwisu w Krakowie ! Pro Klient !

Niekompetentni nieplanowi nieterminowi ...

... w ocenie pracownika serwisu to nie apteka. Wymiana opon dwie godziny i czekamy dalej

Mało profesjonalne miejsce.Obsługa do kitu. Olewanie klienta. Odradzam!

Dwie różne ceny ...

... podane przez telefon i na miejscu.Prawdopodobnie rozmawiałem z dwoma różnymi osobami,więc pytanie brzmi czy ktoś naciąga klienta dodatkowo? Kulminacja były roboto-godziny,ludzie!w taki sposób naciągając klientów nie zarobicie.podziekowalem grzecznie i odjechałem. Skorzystam z innego serwisu,tutaj zastanowił bym się czy na pewno warto.Nie polecam.

Dziś zgłosiłam się ...

... do serwisu z niedziałającym pilotem. Nie otwierał auta, a zamykał. Pracownik serwisu podszedł do auta, coś tam posprawdzał i tekst "to na pewno nie bateria, a jakiś głębszy problem, potrzebna jest weryfikacja problemu, bo to może być siłownik drzwi". Tego samego dnia podjechałam do punktu z dorabianiem kluczy i wystarczyła wymiana baterii za 10zł!!! Wstyd dla toyoty!!! Oprócz naciągania na roboczogodziny ok. 300zł/h to już o niczym nie mają pojęcia! Unikać tego miejsca!!!

Dramat, odradzam ten ...

... serwis Pan opowiada jakieś bajki i nawet żarówki nie wymienili.

Ceny większe o ...

... 200% rok do roku za te same usługi. Nie polecam

Pierwszy rok koszt ...

... przeglądu 800 zł 2 rok 1500zl :( za czyszczenie klocków i piankę do wentylacji to chyba lekka przesada. Nie polecam! Czyżby wina inflacji?

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Obsługa dramat. Kupię ...

... auto w Słupsku lub innym mieście. Szkoda, bo jestem z Koszalina...

NIE POLECAM OBSŁUGA ...

... ZOSTAWIA WIELE DO ŻYCZENIA .. KRÓTKO I NA TEMAT ZOSTAŁAM OLANA W SALONIE ZERO ZAINTERESOWANIA ,.. SAMOCHODU NIE KUPIŁAM..

Dziś miałam pierwszy ...

... przegląd rocznego auta. Samochód nie został umyty ani z zewnątrz, ani wewnątrz, a przecież to usługa standardowa. Na moje oburzenie z tego powodu usłyszałam, że" nie miał kto tego zrobić, bo temu Panu , który to robi dziecko zachorowało ".Kpina z klientów!!! W dodatku usłyszałam, że nie ma opcji, bym na czas serwisowania( ok. 2 godziny ) dostała samochód zastępczy , nawet po uprzednim umówieniu się . Beznadziejnie !!! Pani stwierdziła, że może mi zamówić taksówkę . Kpina to za małe słowo!!! Jako klient poczułam się potraktowana okropnie. Upał niemiłosierny, a nikt nawet nie zaproponował szklanki wody. Dzwoniłam też około dwa tygodnie wcześniej prosząc, o ofertę ubezpieczeniową . Podałam swojego maila. Nie otrzymałam żadnych informacji na ten temat. Bez odzewu .

Byłem dzisiaj w ...

... salonie i byłem zainteresowany autem jednak Pani w salonie chyba nie była zainteresowana mną jako klientem.