TOYOTA Katowice

Salon godny polecenia, ...

... fachowi pracownicy elastyczny serwis z możliwością wynajęcia samochodu zastępczego. Na pierwszym piętrze restauracja z możliwością zjedzenia ciepłych posiłków. W sobotę restauracja nieczyna, za to jest możliwość napicia się kawy lub herbaty z ekspresu.

5 gwiazdek

Serwis i doradcy na 10 gwiazdek polecam .

5 gwiazdek

Miła obsługa.

Miła obsługa

5 gwiazdek

Najlepszy salon Toyoty ...

... w województwie śląskim. Doświadczeni fachowcy nie mający sobie równych, uczciwi, zawsze pomocni, posiadający wysoką kulturę osobistą.Pan Paweł Włodarczyk powinien zostać pracownikiem roku Toyoty. Dziękuję.

Ok

5 gwiazdek

Serdecznie polecam na ...

... każdym etapie zakupu samochodu. Profesjonalna obsługa zarówno ze strony Pana Pawła jak i Pana Karola. Bardzo dziękujemy 😊to jest bardzo dobry zakup🎉🚗

5 gwiazdek

5 gwiazdek

jestem zadowolony z ...

... usługi mycia samochodów po serwisie bardzo polecam, profesjonalizm ,zaangażowanie i dokładność pracowników na wysokim poziomie. Pozdrawiam

Bardzo profesjonalna obsługa, ...

... ludzie chętni i pomocni, pomoc w każdej sprawie ogólnie profesjonalne podejście.

Serdecznie odradzam zakup ...

... samochodu w tym salonie, omijać z daleka. Niekompetentni sprzedawcy operujący półprawdami i nieprawdziwymi informacjami. Organizacja odbioru zamówionego samochodu beznadziejna / podobno przepisy UE dobra ściema! /. W tym miejscu należy stwierdzić, że ryba psuje się od głowy, ponieważ to Szanowna Pani Kierownik salonu raczyła oświadczyć, że ma ważniejsze sprawy niż skontaktowanie się z klientem. Smutne to w kontekście hasła w salonie, że klienci są największym dobrem, jednocześnie dostrzeganie potrzeb i oczekiwań musi być, ale nie jest głównym cele. A patrząc na to trochę z boku, to droga do profesjonalnej obsługi przed Państwem bardzo daleka. A co robi Zarząd firmy może to jest jakiś nie rząd. Z poważanie rozczarowany były klient. Edit: Niestety Państwa wyjaśnienia pokazują, że klient jest dla Was tylko przedmiotem, a nie podmiotem. Nie odnoszą się Państwo do kompletnie nagannego zachowania Kierownika salonu. Słowo przepraszam jest Wam obce, o zgrozo. Przypomnę, że najlepszym audytorem dla każdej firmy i ich usług, są ich klienci, jednocześnie jak widać, to nie dotyczy Toyoty Katowice. Naprawdę potrzeba aż 45 dni do wydania samochodu, który jest w tym pięknym kraju, ale być może to też są dyrektywy unijne. Panie Dyrektorze czas zacząć wprowadzać profesjonalną obsługę klienta, a nie kazać sprzedawcą opowiadać nieprawdziwe informacje i kazać sprzedawać towar, o którym nie mają pojęcia. Profesjonalna obsługa nie polega tylko na podaniu kawy, uwaga, to bardziej złożony proces, zaprojektowanie odpowiednich doświadczeń, no ale jeśli sprzedawca nie ma wiedzy na temat produktu, który sprzedaje to chyba jest marketing przez bardzo małe m. Z poważniem były klient..

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Wymiana elementów zawieszenia- ...

... Bardzo miła obsługa serwisu oraz Pani "od Kawy" :-) Polecam !

4 gwiazdki