TOYOTA Katowice

Niestety jestem trochę ...

... rozczarowany serwisem mechaników. Obsługa klienta ok przez osoby przyjmujące petenta ale wszystko psuje jakość pracy mechaników......Ps. po udostępnieniu tej opinii skontaktowało się ze mną kierownictwo firmy , sprawa została wyjaśniona ..... mam nadzieję że wyciągnięto wnioski i takie sytuacje już się nie powtórzą.

Po 15 minutach ...

... oczekiwania w kolejce na doradcę serwisowego okazało się że nie jest nasza kolej. Osoby z innych działów przechodzące obok dziwili nam się że jeszcze czekamy i nikt nami się nie zainteresował . Dziękuję serdecznie doradcą serwisowym floty - adres jest na zleceniu, chwd

1 gwiazdka

Nie ma gdzie zaparkować, nie dotrzymują terminów napraw.

Słaba jakość obsługi

Fajna ekipa, ale bardzo drogo !!!! Nie polecam.

Miałem kontakt tylko ...

... z działem części zamiennych i niestety wyszedłem z pustymi rękami. Chciałem kupić cześć dostępną tylko w serwisie, ale pan na stanowisku nie był nawet zorientowany co to jest po pokazaniu i wytłumaczeniu gdzie część się znajduje. A wystarczyło poprosić jakiegoś mechanika na chwilę. Niezależny serwis Toyoty w Katowicach okazał się bardziej kompetentny, pokazałam gościowi o co mi chodzi i od razu wiedział co to jest. Mało tego podał mi numer części z katalogu. Części zamówiłem w Toyota Sosnowiec.

Nie polecam serwisu

Właśnie jestem na ...

... serwisie . Korzystam z tego serwisu trzy lata.Tu kupiłam samochód. Jak dotąd obsługa bez zarzutu.Ale Pani Marzena , która jest świetnym pracownikiem tego salonu nieobecna... Więc: zrobią serwis ale bez serwisu bo musieliby umyć samochód za free a tak to pani obsługująca wbije w książkę że serwis ale skoro tylko wymiana oleju to na umycie auta czekanie 2 godz! No chyba że dołożymy coś do wymiany.. Brawo za takie traktowanie klienta Mam tu 30 km więc z"" przyjemnością" będę wam wierna. Sory ale zatrudniacie osoby które nie maja pojęcia jak rozmawiać z klientem .

Skoro nie odpowiadacie ...

... za to co sprzedajecie, to jak auto się zepsuję trzeba szukać tej osoby, które je montowała? Jak ktoś coś sprzedaje to za to odpowiada. A ceny płynu chłodniczego? Widzimisię pracowników? Raz 32zl, raz 38zl. Może nikt nie zauważy. Dobre worki na opony tez wyrzucacie beż pytania klienta. Byleby ograbić klienta z pieniędzy. U każdego pare złoty i już jest na premie.

Sprzedali odstraszacz na ...

... kuny, który nie działa. Kuna uszkodziła przewód z płynem chłodniczym. Oczywiście w ramach reklamacji tego nie zrobili. Płyn chłodniczy liczą sobie jak chcą: raz 32zł, raz 38ł za litr.

Niestety jestem trochę ...

... rozczarowany serwisem mechaników. Obsługa klienta ok przez osoby przyjmujące petenta ale wszystko psuje jakość pracy mechaników.

Bardzo niemiła obsługa. ...

... Podjechaliśmy zrobić przegląd auta przed sprzedażą. Miało już być robione kiedy przyjechał jakiś niemiły facet i dosłownie nas wygonił mówiąc że nie robią takich przeglądów

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Za każdym razem ...

... jest jakiś problem,dzisiejsza wizyta związana z wymianą opon trwała 2,5 godziny,dopiero po interwencji samochód został wydany,jednak okazało się,że świeci kontrolka ciśnienia powietrza.

1 gwiazdka

zapraszamy. wyklepiemy wszystko a nawet więcej...😂

Byłem szczerze nastawiony ...

... na kupno auta. Niestety (albo i stety) nastawienie sprzedawcy podczas jazdy próbnej odwiodło mnie od kupna.

Auto zamówione odebrane ...

... 2 tygodnie po terminie, nie chcieli dać auta zastępczego, minęło 3 dni i nie oddali kaucji zakupowej, nie polecam. Nie wiadomo kiedy kaucja zostanie zwrócona, sprzedawca obiecał kontakt do 17.00 i nic się nie dzieje. Ogólnie nie polecam. Kupiłem auto w 2007 roku i obsługa była super. Teraz do kitu.