TOYOTA Katowice

Można uzyskać fachową ...

... obsługę i kupić w dobrej cenie oraz korzystnych warunkach

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Możesz spełnić swoje marzenia i cele

Chcieliśmy kupić Toyotę ...

... Rav4 w końcówce r. 2019r. wkładem własnym ponad 50%. Złożyliśmy stosowne dokumenty. Pani Dealer: Grażyna-kobieta,zaangażowana, pomocna, miła. Potrafiła nawiązać kontakt, kupilibyśmy u niej wszystko, zna się na swoim fachu (choć sama nie proponuje korzystniejszych ofert, Mąż znalazł lepszą o kilka tysięcy konfigurację, bardziej korzystną na którą się zdecydowaliśmy)! Pani Krysia zajmująca się kredytami, dość miła aczkolwiek mało szczegółowa, w odczuciu mało zaangażowana w pomoc przy udzieleniu kredytu klientowi, podawała mało propozycji, zapominająca o wielu istotnych wyliczeniach /np. Dealer Pani G. prosiła o wyliczenie kosztów ubezpieczenia/, a ona zapomniała o tym nas poinformować, musieliśmy się wracać żeby uzyskać dodatkowe informacje. Pierwszy raz negocjacje w sprawie kredytu odbywały się naszym przypadku wyłącznie mailowo. Pani od kredytu mogła zaprosić nas do biura na rozmowę, czego nie usłyszeliśmy... długi czas oczekiwania na mila zwrotnego, bardzo mało skrupulatna, nie zachęcająca do podjęcia dalszej współpracy (Mamy do porównania wcześniejsze doświadczenia i stosunek do klienta biorąc kredyty u innych dealerów czy w nieruchomościach). Zero własnego zaangażowania, bądź negocjacji, dość olewackie, chłodne podejście. Największy hit Toyoty- to kierownik aut używanych, bardzo wyniosły łysy Pan. Chcieliśmy oddać 1,5 roczne auto w rozliczenie. Po wycenie, nie dowiedzieliśmy się w rezultacie na ile w końcu wycenione zostało nasze auto (później Mąż pokątnie usłyszał plotki). Pan "prezes" jednak po wycenie oznajmił, że oferowana cena jest masakrycznie mniejsza niż dolna półka 1,5 rocznego auta wycenianego według cen rynkowych. Nie miał ochoty podać nam konkretnej wartości wycenionego przez niego auta, nie był skory nawet do negocjacji, czy jakichkolwiek rozmów stwierdził dyskretnie, że nie jesteśmy warci rozmowy oddał klucze i usłyszeliśmy "Powodzenia w sprzedaży!" Kontakt Kierownika z klientem oceniam gorzej niż marny... zero zaangażowania. Wręcz Pan nie miał ochoty się tłumaczyć, bądź rozmawiać z nami, był bardzo stanowczy i zniesmaczony że daliśmy mu nasze auto do wyceny... Nie starał się nawet delikatnie nam napomknąć, żebyśmy próbowali sprzedać auto na własną rękę, bo eurotax jest niekorzystny. Oddał kluczyki nie podając żadnej kwoty, ciągle stał podczas dyskusji i nie chciał się angażować. Samo oczekiwanie na wycenę trwało ponad 45 min, a rozmowa z kierownikiem od używek trwała może 4min. Poczuliśmy, że jako klienci Toyoty w Katowicach, nie jesteśmy godni ich marki, nie spodobaliśmy się nawet mając ponad 50% wkładu własnego plus rozliczenie 1,5 rocznego auta. Toyota jest ponad nasze możliwości... Jeśli chcesz kupić auto w stolicy Śląska musisz być bardzo bogaty i kupować auto powyżej 150 tys. zł wtedy, w niższej półce nie jesteś godny zakupu. Dlatego mimo że Rav4 jest piękna nie kupimy w tym salonie, ani żadnej Toyoty. Pozdrawiamy szczęściarzy którym uda się kupić choćby Aygo...

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Profesjonalny serwis Toyoty.Jestem ...

... zadowolony z serwisu jak i z obsługi klienta dzięki Panu Arkadiuszowi R. Polecam

Stacja kontroli pojazdów ...

... to jakiś żart. Pan diagnosta ma problem z kolorem firmowej żarówki z homologacją firmy OSRAM, ponieważ nie podoba mu sie kolor bieli. PARANOJA !

Polecam serwis mechaniczny ...

... super obsługa. Posiadam zastrzeżenia do obsługi działu samochodów używanych, ale błędy jednostki nie mogą powodować negatywnej oceny całej firmy.

Fajny salon. Polecam

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Spoko

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Zawsze miła profesjonalna obsługa

5 gwiazdek

5 gwiazdek