TOYOTA Katowice

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Przestronny salon, duży ...

... ruch, bardzo miła i pomocna obsługa. Szczególnie Pan Wojtek. Kompetentny, uśmiechnięty, u którego widać, że ta praca, to też pasja. Aż miło się z nim rozmawiało o wydawaniu naszych pieniędzy 😊 Jeśli ktokolwiek będzie szukał nowej Toyoty, to na pewno polecimy salon w Katowicach i Pana Wojciecha. Nie mogę również pominąć Pana, z którym mieliśmy jazdę próbną. Nie pamiętam imienia, ale może go opiszę. Wysoki, barczysty mężczyzna, trochę starszy od Pana Wojtka. Dzięki niemu czulam się pewniej jadąc pierwszy raz automatem. Przekazał nam multum wiedzy technicznej o hybrydzie i z niebywałą cierpliwością odpowiadał na wszystkie nasze pytania. Polecam i jeszcze raz polecam ten salon.

4 gwiazdki

Salon i obsługa na najwyższym poziomie.Polecam

Brak kompetentnej obsługi, ...

... czekanie na osobę mającą pojęcie o samochodach 30 min, następnie rezygnacja z zakupu w tym salonie

Krzysztof Sakiewicz Jest ...

... to moja trzecia Toyota , dwie poprzednie Toyoty Auris kupiłem w salonie Chorzów Trasa średnicowa - salon w porządku oraz Salon Zabrze - taki sobie. Trzecią Toyotę postanowiłem zakupić w Salonie Toyota Katowice - z polecenia , chociaż mam 2 salony bliżej. Salon Katowickiej Toyoty duży zadbany obsługa frontem do klienta pełen profesjonalizm . W dziale sprzedaży trafiłem do Pani Katarzyny i uważam , że dobrze trafiłem bo byłem obsługiwany od początku aż do wydania auta profesjonalnie ale w bardzo miłej i przyjemnej atmosferze jak u przyjaciół . Auto które było konfigurowane miało być gotowe za 6 miesięcy trochę długo. Ale okazało się , że jest od ręki Toyota Corolla Cross model trochę wyższy ale w miłej atmosferze zostałem przekonany i zdecydowałem się na ten model . Uważam , że była to słuszna decyzja . Jestem bardzo zadowolony i z obsługi i z samochodu . Zdecydowanie polecam ten Salon i obsługę w skali 1-10 punktów 10 .Pozdrawiam zadowolony klient Krzysztof S.

Nie polecam. Zostałem ...

... zaproszony na jazdę próbną samochodem 2 sierpnia. Sprzedawczyni przywitała mnie ironicznie pytajac"A Pan przyjechał na jazdę próbną bo chciałby Pan kupić samochód czy tylko po punkty ToyotaMore?". Sprzedawczyni nie czuje w tym nic niestosownego twierdząc, że takim pytaniem bada potrzeby klienta ale to nie wszystko, poniewaz wysłała mi prywatnego maila 20 sierpnia gdzie wylewa swoje żale za niską ocenę jaka wystawiłem w ankiecie za jej obsługe powołując się na swoich przełożonych że oni też nie widza nic niestosownego w tym jej pytaniu. Całkowity brak profesjonalizmu i tupet trzeba mieć aby pisać z pretensjami do klienta bo ten wyraził swoje zdanie na temat jakości obsługi klienta. Sprawę zgłosiłem wyżej a dodatkowo program Toyotamore również w to zaangażuje, ponieważ była to jazda próbną z polecenia z programu i muszą wiedzieć jakie rzeczy się wyprawiają w tym salonie za przyzwoleniem kierownictwa. Naturalnie skarga oficjalna w dniu dzisiejszym została wysłana do Toyoty, ponieważ Pani tym mailem przekroczyła swoje kompetencje i dodatkowo mnie obraziła. Trzeba było wyciągnąć lekcje a nie dodatkowo wylewać swoje frustrację bo że klient powiedział to jak się poczuł. "Życzę Panu, żeby nikt nigdy nie ocenił Pana oraz Pańskiej pracy tak surowo i niesprawiedliwie jak Pan ocenił mnie." Na koniec w mailu czytam. Tak więc nie polecam salonu a i tej opinii bym nie pisał ale mnie Pani Kasia sprzedawczyni zmobilizowała aby jednak to zrobić. Nigdy więcej kontaktu z tym salonem. Dziękuję i pozdrawiam.

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Profesjonalizm w każdym ...

... aspekcie motoryzacji. Dziękuję Pani Kasiu 😉

Bardzo miła, pomocna ...

... i profesjonalna obsługa. Szczególne podziękowania dla Pana Damiana, na którego wsparcie i pomoc mogłam liczyć na każdym etapie zakupu. Dla Pana Wojciecha i Pana Karola, który z pasją i ogromną wiedzą wprowadza w użytkowanie samochodu.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Bardzo ładny, zadbany ...

... salon. Samochody używane utrzymane w czystości i dobrym stanie wizualnym. Dla stałych klientów indywidualnych odpowiednie zniżki przy kolejnym zakupie. Miła i profesjonalna obsługa. Zdecydowanie polecam!

Pozamiatane, brak zastrzeżeń, ...

... od zamówienia po odbiór wszystko na 6+, brak zbędnych telefonów, kontakt rzeczowy szybki, mam nadzieję iż serwis też tak będzie działał jak dział sprzedaży:)

Miło

Kompleksowa i absolutnie ...

... profesjonalna obsługa. Indywidualne podejście, rzeczowa komunikacja. Polecam.

Bardzo polecam, pracownicy ...

... serwisu są bardzo pomocni i zaangażowani.