TOYOTA Kielce - Romanowscy

5 gwiazdek

Dziękuję za profesjonalną ...

... obsługę przez Pana Zbigniewa Strozyka i Panią Aleksandrę Gawędę. Pozdrawiam.

Dzień dobry, Po ...

... 16 latach znów przyszło mi serwisować auto w państwa serwisie. Zarówno w latach 2007-2008 jak i dzisiaj, jest to auto flotowe. Za pierwszym razem gdy pojawiłem się u Państwa (wówczas byli Państwo kolejnym serwisem, kolejnej marki w której serwisowałem samochód), to był przeskok o lata świetlne jeśli chodzi o jakość, wysoką jakość obsługi klienta, względem innych serwisów w Kielcach, oczywiście byliście w mojej ocenie dużo lepsi. Z takim przeświadczeniem zadzwoniłem aby umówić się na pierwszy serwis auta na 15 tys. przebiegu. Przemiła Pani przez telefon przyjęła zgłoszenie, wypytała czy mam jakieś uwagi do wizyty, byłem przygotowany na takie pytanie. Takowe zgłosiłem i oczekiwałem wizyty. Po wejściu do serwisu „czuć że dużo się dzieje” a zasugerowałem się ilością pracowników ( w krawatach:)). Stanąłem w miejscu gdzie przyjmujecie państwo auta do serwisu (to samo co kiedyś) i czekam. I czekam, rozglądam się i czekam (tak, dwie osoby obsługiwały, jeden Z pracowników obsługiwał inną osobę, jeden powiedzmy, że kończył poprzednie zlecenie). Przyszła moja kolej (trafiłem do Pana, który pracował też w 2007 roku). Miło, konkretnie Pan pyta o uwagi do wizyty, mówię, że zgłaszałem przez telefon podczas umawiania wizyty serwisowej. Pan na to, że on nie widzi tych uwag i prosi o ponowne ich przekazanie. Nie było ich dużo, więc podałem je ponownie, zostałem zapytany czy czekam na miejscu odpowiedziałem, że tak. No i tutaj koniec. Odwołam się do tego co pamiętałem z tamtych lat, Pan mówił, że zaprasza na kawę, tu można siąść, tam kawa i herbata, tam można skorzystać z toalety a tu (wtedy tak było) można zagrać na konsoli. Skorzystałem toalety, ale siąść już nie było gdzie ( wszystkie fotele zajęte), chodzę oglądam, jest ławeczka taka z boku, siadam. Pretensji nie mam o nic, takie czasy, że jak lider sprzedaży sprzedaje, to później ma pełny serwis aut i ludzi czekających na serwis. Ale gdybym był pierwszy raz, tak jak kiedyś to miałbym kiepskie odczucia. Ilość obsługiwanych klientów obniżyła jakość obsługi, ta którą zapamiętałem.

Dobry kontakt i ...

... do tego cena bezkonkurencyjna (a sprawdzilem wszystkie salony w pl).

Rzetelny serwis działający szybko w miarę możliwości

Jak zawsze obsługa na najwyższym poziomie!

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Obsługa na najwyższym ...

... poziomie a klient jest najważniejszy, naprawy też są mega dobrze robione

Polecam. Przyjechałam bez ...

... większej nadziei na rozwiązanie problemu i zostałam zaskoczona niezwykle miłą obsługą i chęcią pomocy. P. Paweł Nowakowski - dziękuję za pomoc.

Tak byłem tu ...

... i będę. Jestem zachwycony przede wszystkim obsługą, która od chwili wejścia w progi Salonu w sposób szczególny, kulturalny i bardzo profesjonalny przedstawia zainteresowanemu zalety oferty handlowej przedmiotu "może" zakupu. Przemiły pracownik w osobie P. Dominika przeprowadził indywidualną rozmowę omawiając szczegółowo model samochodu będący w moim i rodziny zainteresowaniu. Wskazał możliwość wyboru koloru, dodatkowego wyposażenia, rodzaju ubezpieczenia itd. Zaproponował przetestowanie samochodu w trasie z czego skorzystaliśmy sprawdzając możliwości techniczne. Brawo. Polecam ten Salon Toyoty w Kielcach.

Nadal świetna, kompetentna obsługa i miła atmosfera.

Polecam, fachowa profesjonalna obsługa

5 gwiazdek

zakup toyoty

w tym roku (2023) zakupiłem toyotę corolla cross w salonie w Kielcach, pomimo długiego oczekiwania na samochód, obsługa salonu starała sie na bieżąco informować mnie o statucie zakupu, przyspieszając w ramach swoich możliwości dzień mojego wyjazdu nowym samochodem - polecam salon toyoty w Kielcach :-)

Profesjonalne i miłe podejście do klienta.

5 gwiazdek