TOYOTA Kielce - Romanowscy

5 gwiazdek

Miła obsługa fachowa pomoc

5 gwiazdek

Profesjonalna i miła ...

... obsługa, szczególne podziękowania dla p. Mateusza Stefańczyka. Polecam ten salon.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Szybka, sprawna obsługa ...

... począwszy od umówienia przeglądu po jego wykonanie. Serwisant sam wyszedł z inicjatywą sprawdzenia kilku rzeczy, doradził przy okazji i rozwiązał drobny kłopot. Auto po przeglądzie odkurzone i umyte.

5 gwiazdek

Dobra lokalizacja i obsługa . Polecam.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Miła obsługa. Jestem zadowolony

5 gwiazdek

Dziękuję za profesjonalną ...

... obsługę przez Pana Zbigniewa Strozyka i Panią Aleksandrę Gawędę. Pozdrawiam.

Dzień dobry, Po ...

... 16 latach znów przyszło mi serwisować auto w państwa serwisie. Zarówno w latach 2007-2008 jak i dzisiaj, jest to auto flotowe. Za pierwszym razem gdy pojawiłem się u Państwa (wówczas byli Państwo kolejnym serwisem, kolejnej marki w której serwisowałem samochód), to był przeskok o lata świetlne jeśli chodzi o jakość, wysoką jakość obsługi klienta, względem innych serwisów w Kielcach, oczywiście byliście w mojej ocenie dużo lepsi. Z takim przeświadczeniem zadzwoniłem aby umówić się na pierwszy serwis auta na 15 tys. przebiegu. Przemiła Pani przez telefon przyjęła zgłoszenie, wypytała czy mam jakieś uwagi do wizyty, byłem przygotowany na takie pytanie. Takowe zgłosiłem i oczekiwałem wizyty. Po wejściu do serwisu „czuć że dużo się dzieje” a zasugerowałem się ilością pracowników ( w krawatach:)). Stanąłem w miejscu gdzie przyjmujecie państwo auta do serwisu (to samo co kiedyś) i czekam. I czekam, rozglądam się i czekam (tak, dwie osoby obsługiwały, jeden Z pracowników obsługiwał inną osobę, jeden powiedzmy, że kończył poprzednie zlecenie). Przyszła moja kolej (trafiłem do Pana, który pracował też w 2007 roku). Miło, konkretnie Pan pyta o uwagi do wizyty, mówię, że zgłaszałem przez telefon podczas umawiania wizyty serwisowej. Pan na to, że on nie widzi tych uwag i prosi o ponowne ich przekazanie. Nie było ich dużo, więc podałem je ponownie, zostałem zapytany czy czekam na miejscu odpowiedziałem, że tak. No i tutaj koniec. Odwołam się do tego co pamiętałem z tamtych lat, Pan mówił, że zaprasza na kawę, tu można siąść, tam kawa i herbata, tam można skorzystać z toalety a tu (wtedy tak było) można zagrać na konsoli. Skorzystałem toalety, ale siąść już nie było gdzie ( wszystkie fotele zajęte), chodzę oglądam, jest ławeczka taka z boku, siadam. Pretensji nie mam o nic, takie czasy, że jak lider sprzedaży sprzedaje, to później ma pełny serwis aut i ludzi czekających na serwis. Ale gdybym był pierwszy raz, tak jak kiedyś to miałbym kiepskie odczucia. Ilość obsługiwanych klientów obniżyła jakość obsługi, ta którą zapamiętałem.

Dobry kontakt i ...

... do tego cena bezkonkurencyjna (a sprawdzilem wszystkie salony w pl).

Rzetelny serwis działający szybko w miarę możliwości

Jak zawsze obsługa na najwyższym poziomie!