TOYOTA Konin - Kamiński

Nie polecam starszy ...

... pan z komisu bardzo nie uprzejmy zero wiedzy o samochodach nie chce i nie potrafi powiedzieć nic z poza kartki z ogłoszenia jego wiedzą mizerna wie tylko że samochód jest sprawny .ukrywa powypadkowe zdarzenia auta i nie chce ujawnić zdjęć z przed malowania nie polecam

1 gwiazdka

Z góry omijajcie ...

... serwis! Będąc ponad 350 km od domu podczas jazdy w samochodzie zabrakło mi ładowania baterii. Zima mróz -4 Pani w punkcie obsługi klienta nawet nie zaproponowała ciepłego napoju- z góry ustalając że serwisant będzie dostępny dopiero po 21. 12... Czyli za 15 dni! Nie dała się przekonać i poprosić któregokolwiek serwisanta o krótką diagnozę! Jednak znalazł się dobry człowiek Pan Andrzej M. który zabrał miernik i stwierdził że akumulator jest jednym słowem do-niczego. Krótką i szybka diagnoza. Zakupiłem więc akumulator a przy okazji tylną wycieraczkę i ruszyłem w dalszą podróż. Koszt ponad 700 zł ale jadę sprawnie i bezpiecznie. Tak więc brak kompetencji, wiedzy i totalnie ignorancki stosunek do klienta pozbawił by salon sprzedaży części a mnie naraził ma znaczne dolegliwości w przypadku koniecznego postoju! Myślałem że kupując 4 lata temu nową Toyotę w Salonie będę zadowolony z serwisu w każdym mieście w którym będę. Jednak Konin odbiega od dbałości o klienta.... Nadmieniam że Pani nawet nie ruszyła swoich 4 liter z siedzenie od razu wiedząc że nie ma żadnego wolnego serwisanta i nikt mi nie pomoże.... Na domiar tego nawet po usunięciu usterki i pozostawieniu kilku setek w kasie - nie przeprosiła za swoje zachowanie, kryjąc się na zapleczu kiedy wychodziłem z serwisu. Jeżeli wam się przytrafi awaria Toyoty to aby to nie był Konin! Chyba nie lubią przyjezdnych i zwiedzających!

Niestety nie mam ...

... dobrego zdania na temat tego salonu ostatnio zawiedli Mnie i nie mogę polecić pracy serwisu .

Drodzy Państwo. Szczyt ...

... braku profesjonalizmu. Umawiamy wizytę w salonie aby obejrzeć auto. Umawiamy i potwierdzamy ją dwa razy uprzedzając że jedziemy z daleka. Jesteśmy wręcz namawiani na oględziny w sobotę - bo "auto warte uwagi". Jedziemy 400km żeby je obejrzeć. Ustalamy telefonicznie że możemy je kupić gotówką. Opcji brak. Prosimy o przygotowanie fv na sobotę. Nie da się. Prosimy o informacje na temat wyposażenia - brak kompetentnych informacji. Sprzedawca okłamuje nas że wystawi nam fv w poniedziałek. W poniedziałek od godziny 9 próbujemy doprosić się wystawienia fv. Mają być wykonane działania. Ma być już zamawiany transport. Nagle o 11 pojawia się informacja że inny kupujący właśnie po nie jedzie. Handlowcy przepraszają za błędne informacje. Rozkładają ręce i sprzedają auto komuś innemu. W sobotę przekonuje się nas że nie mam fizycznej możliwości zakupu auta bo fv trzeba wystawić i każe nam się czekać do poniedziałku po to żeby w poniedziałek sprzedać je komuś innemu. Gratuluję nabywcy. UOKiK poinformowany. Szczyt bezczelności. Marna wycieczka do Konina. Sprzedawca gorliwie w sobotę zachęcał nas do odwiedzenia Lichenia. Jak by wiedział że to jedyne co może zatrzeć złe wrażenie po tym całym cyrku. Dobrze że go nie posłuchaliśmy... jeśli Licheń jest równie ładny jak on prawdomówny - nie straciliśmy nic.

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Małe zainteresowanie klientem.

Nuda

Nuda

Bardzo miła i konkretna obsługa

Profesjonalny, Rzetelny, miła i rzeczowa obsługa

niestety w pełni ...

... nie profesjonalna obsługa: popełniają błędy przy zawieraniu polisy ( ten błąd się ciągnie od kilku lat, z tego powodu ponoszę dużo większe koszty ubezpieczeń, zawarta u nich polisa nigdzie nie widnieje w żadnych rejestrach z powodu błędu popełnionego przez tę stację - literówkę, który pomimo zapewnień nie naprawili do tej pory ); popełniają błędy przy zamówieniu auta ( błąd nie został naprawiony w umowie a auto rażąco się różni od tego w umowie ). jak ktoś chce problemów z autem ( papierologia) jakie ja teraz mam z powodu błędów tej stacji dealerskiej ...

Obsługa ma zawsze ...

... rację nawet gdy jej nie ma gdy się upszesz to za usługę straszą kosztami.😝

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Używane samochody porażka ...

... , obsługa niby ok ale tak naprawdę sprzedawca nie słucha czego oczekuje klient tylko proponuje co ma na placu .Panie Kamiński , może warto zainwestować w szkolenie sprzedawców a w zasadzie w podstawy , czyli badanie potrzeb ale do rzeczy .....Byłem zainteresowany zakupem avensis , rocznik 2014-2015 , koniecznie z historia serwisowa czyli w praktyce z salonu z Polski . Sprzedawca nie miał nic na placu wiec zaczął mi „ proponować „ avensis z 2007 w stanie agonalnym , verso z rocznika 2014 ale nie mój rozmiar i passat 2014. . Zainteresowałem się Passatem , bo w sumie taki model tez dopuszczam. Oględziny ok, jazda próbna ok, pytam się o książkę serwisowa bo w schowku nie ma. Odpowiedz bo nie ma , pytanie a dlaczego nie ma . Bo klient w Niemczech nie dostał (????) Ale na pewno ma taki przebieg bo wskazuje na to stan techniczny i stan środka i samochód przeszedł nasza ścieżkę diagnostyczna i mechanik to gwarantuje . To się pytam , czy sprawdzali w serwisach w Niemczech czy w jakiś bazach danych ten przebieg . No nie bo przeszedł ich ścieżkę serwisowa i mechanik jest pewien przebiegu Ludzie jakbym gadał w komisie w Gnieźnie Tyle ze tam maja już lewe książki serwisowe z pieczątkami z kartofla. Mówię temu sprzedawcy ze taki passat z 2 litrowym dizlem w Niemczech robi minimum 60 tys rocznie x5 lat to daje 300.000 a nie 180 jak ten ma . Sprzedawca ze przeszedł ścieżkę i tak dalej .... Przepraszam śle Wydaje mi się ze marka Toyota i salon przy tej marce z gwarancjaToyota plus do czegoś zobowiązuje a tu panują te same reguły co w komisach , nawet ta gwarancja na auta to nie gwarancja a ubezpieczenie , jak te w komisach w Gnieźnie , Radomiu czy Płocku Podsumowywujac .... salon w mojej ocenie jak nieco lepszy komis z tym ze faktycznie mogą tam się trafić jakieś rodzynki z rodzimego rynku . Niestety reszta aut to takie „ same „ pewniaki jak na płacach w w/w miastach .

2 gwiazdki

1,5 h czekania ...

... za rozmowa o pracę , żeby wejść na 3 min i dowiedzieć się że będzie się pracować za najniższą krajową i do tego 2 soboty i najlepiej żeby jeszcze się na wszystkim znać nawet na tym co się nie powinno w tym zawodzie .. totalna porażka szukanie jeleni za psie pieniądze Masakra nie polecam

2 gwiazdki