TOYOTA Szczecin Mieszka I - Kozłowski

Świetny salon, zawsze ...

... byłem z niego zadowolony, do dziś kiedy miałem przyjemność poznać Pana Jarosława z serwisu, proponuje wysłać go na szkolenie z podejścia do klienta 😉 nie chodzi tu o jego opinie o samochodzie, tylko jak ja przekazał, poczułem się jak FSO 😅 Pozdrawiam!

obsługa na bardzo niskim poziomie

Chciałem zrobić wstępną ...

... wycenę swojej Toyoty na podstawie eurotax. Panu się nie chciało mówi że nie robią wycen. Byłem w wielu salonach Toyoty w Polsce i nie było problemu...

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Witam. Jestem mocno ...

... zawiedziony poziomem obsługi. Do dzis nie otrzymałem oferty leasingu. Mija 3 tydzień i cisza. Mam błagać o to. To nie wszystko. Byłem umówiony na jazdy testowe na godzinę na dwa auta. po pierwszym aucie pracownik stwierdził ,ze musi wydać auto i nie ma czasu na jazdę drugim autem. Kpina z obsługi.

Dziś odwiedziłem salon ...

... w poszukiwaniu nowego auta. Przyznam szczerze, że nadal jestem pod wrażeniem. Mało kompetentny handlowiec rozmawiał ze mną na stojąco w drzwiach wejściowych. Kiedy spytałem o leasing wysłał mnie do koleżanki, która odesłała mnie do innej. Natomiast ta pani poinformowała mnie (tu cytuję) ..."nie mam czasu"... Tu podziękowałem i wyszedłem. Pojechałem do Nissana. Dziwaczny sposób na obsługę klienta.

1 gwiazdka

Panowie bardzo niemili

Obsługa tragiczna. Siedzą ...

... gbury i aby im tylko nie przeszkadzać. Pierwsze i ostatnie auto tutaj.

Popsuli mi samochód ...

... - co świadczy że to słabi fachowcy. Nie polecam.

Beznadziejna obsługa klienta. ...

... Byłem umówiony na oględziny auta, po przyjściu na czas dowiaduję się w recepcji, że mam poczekać 15 minut. Po tych 15 minutach dowiedziałem się, że Pan który miał mi auto pokazać jednak będzie dopiero za kolejne pół godziny i nie raczył mnie o tym poinformować. Pojechałem i przez cały dzień nikt nawet do mnie nie zadzwonił z przeprosinami/wyjaśnieniami. Ten jeden incydent pokazuje ewidentny brak szacunku do czasu klienta.

1 gwiazdka

Ciężko się dogadać z serwisem.

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Nie polecam. Wysokie ...

... ceny, kiepscy mechanicy, obsługa względem klienta taka sobie. Po roku jazdy, od kupna mojej avensis t25 d4d samochód zaczął min słabnąć, tak jak by turbinę odcinało, chociaż było ją słychać. Powyższy serwis stwierdził że turbina do wymiany - koszt, wtedy jakoś ponad 6 tyś. W zwykłym warsztacie wystarczyło wyczyścić zbiornik paliwa i układ paliwowy. Kolejnym razem po wymianie przedniej szyby jeździłem do nich przez poł roku chyba ze 3 razy na poprawki bo podczas opadów, deszcz zaciekał do wnętrza po słupach. Pomimo osobnego stanowiska do wymiany szyb nie poprawili zrobić tego profesjonalne. Po 3 czy 4 wizytach z zacieami minąłem już ręką na zwichrowaną zewnętrzną uszyczelkę - najważniejsze że woda nie leciała do środka, choć wygląd uszczelki pozostawia wiele do życzenia. Podobnie rzecz się miała z wymianą tylnego zderzaka po kolizji, ale nie chce mi się już pisać. Także radzę się zastanowić przed pozostawieniem swojego samochodu w powyższym serwisie.

Serwisanci podają ceny z kosmosu do najprostszych rzeczy!