TOYOTA Kraków - Romanowski

5 gwiazdek

Po zakupie samochodu ...

... z programu Toyota Pewne Auto w Toyota Romanowski Kraków spodziewałem się najwyższych standardów. Niestety, rzeczywistość okazała się inna. Po pierwszym myciu pojawiły się odpryski lakieru, a na karoserii były ślady kleju, które salon z łaską zgodził się usunąć... w serwisie oddalonym o 100 km od mojego miejsca zamieszkania. Na dodatek sprzedający zasugerował, że odpryski powstały w wyniku myjni, co jest absurdalne przy samochodzie, który miał być w idealnym stanie. Szczerze? Wstydziłbym się komuś w takim stanie sprzedać rower , a co dopiero samochód. Czekam na rozpatrzenie reklamacji, ale póki co – nie polecam. Jeśli ktoś miał podobny problem, proszę o kontakt

Pani Magda...Pani Magda..i ...

... jeszcze raz Pani Magda..nie ma ponoc osob niezastapionych ale Pania Magde ciezko zastapic..czlowiek orkiestra..wspaniala osoba..kiedy bedzie Pani Magda bo z jej poreki juz kilka autek wyszlo dla mnie i calej rodziny a chcemy jeszcze.. najwyzszy czas..czekam na Pania Magde W...nigdy nie bylo mi dane poznac kogos takiego...🥳🥇👸👑💎💐😃

Miejsce z klasą

Sprawnie, fachowo, wszystko ok

Bardzo pomocna i ...

... profesjonalna obsługa, w szczególności podziękowania dla Pana Wojciecha Dyba za pomoc rodzicom przy zakupie samochodu. Moi rodzice są bardzo zadowoleni z obsługi i polecają salon Toyota Romanowski Kraków.

5 gwiazdek

Nie polecam tego ...

... serwisu! Oddałem auto do naprawy blacharsko-lakierniczej po stłuczce, wszystko miało być zrobione w ramach AC. Niestety, okazało się, że drzwi były klepane i malowane zamiast wymienione, a co gorsza – po naprawie przestała działać szyba! Przez dłuższy czas myślałem, że może tak ma być, ale mój mechanik stwierdził, że to jakaś kpina. Oczekiwałem profesjonalnej usługi, a dostałem fuszerkę. Zdecydowanie nie polecam!

5 gwiazdek

Mycie w myjni ...

... automatycznej wraz z przeglądem? Nie, dziękuję!

Przyjazny salon z ...

... profesjonalną obsługą, tak w zakresie sprzedaży, jak i późniejszej obsługi/przeglądów. Kupiłem u nich już trzy kolejne samochody, Czwarty, Toyota lub Lexus, też będzie od nich :-) Mimo że do ich siedziby mam daleko zawsze ich wybieram, chociaż inny salon mam "pod nosem".

Pozytywnie

4 gwiazdki

Szybko i sprawnie zrobiony pierwszy serwi

Podziękowania dla pana ...

... Piotra Kolano za świetny proces doradztwa, dosyłanie dodatkowych zdjęć i bardzo proaktywną postawę w sprzedaży. Mimo finalnego wyboru innej marki (samochód dostawczy, czynnik decydujący niezależny od sprzedawcy) rekomendujemy salon i poziom obsługi klienta.

Super obsługa

4 gwiazdki

Polecam, pełen profesjonalizm, ...

... podziękowania za doradztwo i super obsługę dla Pana Wojtka Dyba

Polecam każdemu Pan ...

... Maksymilian jest bardzo świetny i pełen profesjonalista dziękuję mu przy zakupie samochodu

Mało kompetentna obsługa. ...

... Pomimo uprzejmości konsultanta, sprawa nie została załatwiona. Czwarty raz byłem na serwisie z tym samym problemem, łączności telefony z zestawem samochodowym. Czekałem 20 minut po umówionym terminie, z dokładnie sprecyzowaną sprawą na osobę która miała ten problem ogarnąć. Dysponowałem filmami, które miałem nagrać podczas korzystania, potwierdzonych przy osobie " naprawiającej", problem wystąpił przy niej, po czym otrzymałem informację że nie ma pomysłu jak to zrobić, żebym ewentualnie udał się na inny serwis. Zaproponowałem, żeby jeszcze jedną możliwość podłączenia sprawdzić, otrzymałem informację, że już nie ma czasu bo poświęcił mi 20 minut. Tak oto traktuje się klientów.