TOYOTA Kraków - Romanowski

Kilka miesięcy spóźnione ...

... ale serdeczne podziękowania dla Pani Agaty Urbanelis oraz dla Pana Sebastiana Golonki za profesjonalne doradztwo i całą obsługę przy zakupie samochodu. Dziękuję bardzo serwisowi za konkretną i fachową poradę.

Polecam

Miła obsługa i profesjonalny serwis. Polecam

4 gwiazdki

Jest jakby luksusowo🌞. ...

... Mila pani z recepcji usmiechnieta natychmiast sie zainteresowala czego potrzebuje.

Polecam

Serdecznie polecam ten salon a zwłaszcza Pana Adama Podsadę który bardzo pomógł mi w naprawie serwisowej- likwidacji szkody. Pan Adam to prawdziwy profesjonalista, życzę wszystkim żeby spotkali takie Doradcę Klienta jak On !

Polecam

W listopadzie 2021 ...

... r. zdecydowałem się na zakup nowego samochodu. Nie byłem ukierunkowany na jakąkolwiek markę. Odwiedzałem wiele salonów samochodowych. Długo nie mogłem podjąć decyzji, ale kiedy trafiłem do ASO Toyota Romanowski Kraków wybór mógł być tylko jeden - Toyota RAV4 Hybrid. Do zakupu tego samochodu przekonali mnie Pani Agata Urbanelis i Pan Grzegorz Rajca, którzy przekazali mi wiele cennych informacji technicznych i wykazali się ogromną cierpliwością, bo bardzo często maltretowałem Ich telefonami i kontaktowałem się korzystając z poczty e-mail. Byłem na bieżąco informowany o stopniu zaawansowania produkcji mojego samochodu. Jestem wdzięczny za profesjonalizm, zaangażowanie i stosunek tych pracowników do mnie oraz opiekę jaką mnie otaczali podczas całego procesu zakupu (trwało to sześć miesięcy). Autko też jest fajne!!! Jestem zadowolony. Dziękuję – Emil Borzyński.

Tak powinien wyglądać ...

... dealer i serwis samochodowy. Dla mnie to najwyższa półka. Od wejścia do salonu jesteś prowadzony przez mile panie z recepcji. Korzystałem z serwisu. Bardzo fachowa obsługa z wyjaśnieniem i pokazaniem kosztorysu. W poczekalni można obserwować mechaników przez szybę. Kawa, herbata, woda a nawet ciasteczko dla oczekujących. Dla starszych modeli mają strefę niskich cen. Salon piękny, przestronny, jasny. Wisienka na torcie to ruchome schody na dolny parking.

Pelny profesjonalizm i ...

... obsluga klienta najwyzszej jakosci!! Od zakupienia samochodu (tu polecam Pana Janusza Prochownika- wspolpraca z nim przebiegla absolutnie bez zarzutu) poprzez moje pierwsze doswiadczenie w serwisie - najwyzsza ocena jak najbardziej zasluzona!! Szczerze polecam gdyz od momentu wejscia do salonu do chwili opuszczenia go jest sie w pelni ustatysfakcjonowanym!!

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Piękny, przestronny salon ...

... z pięknym samochodami 👍 Robi wrażenie. Bardzo uprzejma i profesjonalna obsługa.

5 gwiazdek

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Doskonała obsługa, mieli zaplanowaną konserwację. Zrobili wszystko szybko i bez reklamacji. Polecam. (Wersja oryginalna) Отличный сервис , проходил у них плановое тех обслуживание. Сделали всё быстро и без нареканий. Рекомендую.

Jakość obsługi klienta ...

... na najwyższym poziomie! Pan Adam Podsada, który zajmował się likwidacją mojej szkody zasługuje na szczególne wyróżnienie. Profesjonalizm, kontaktowość, otwartość i nieustający uśmiech, który słychać nawet w rozmowie przez telefon. Od początku wiedziałem, że mam do czynienia z człowiekiem, który sprawnie i profesjonalnie zajmie się moją sprawą i tak też było. Podejście do klienta, jakie prezentuje Pan Adam jest na najwyższym poziomie i nie spotykane w Polsce. Wieeelu mogłoby się od Pana Adama uczyć. Dziękuję jeszcze raz za miłą współpracę! Co do reszty doświadczenia jako klient w tym salonie- już od pierwszego kontaktu przez telefon miałem poczucie, że mam doczynienia z miejscem, w którym na pewno załatwię swoją sprawę. W dodatku przy każdej wizycie miła i kontaktowa obsługa, poczynając od Pana obsługującego parking na -1, który uprzejmie wskazał wolne miejsce parkingowe oraz drogę do obsługi salonu, jednocześnie nawiązując krótką, miłą rozmowę, po obsługę recepcji, która od razu zauważa klienta i stara się pomóc. Toyota Romanowski- robicie to dobrze! Nigdy jeszcze nie miałem tak przyjemnego doświadczenia jako klient w salonie samochodowym jak u Was, a odwiedziłem niedawno kilka. :) Następną Toyotę kupuję u Was, mam nadzieję, że jeszcze w tym roku :)

Oddałem samochód na ...

... naprawę blacharsko-lakiernicza bezgotówkowa i jestem mile zaskoczony. Spodziewałem się naprawy gdzie będą jakieś ślady po szkodzie, a auto wyjechało jak z fabryki. Widać, że mają spore doświadczenie. Polecam

5 gwiazdek

Doskonała obsługa serwisu ...

... i klienta! Wszystko na najwyżyszym poziomie, zwłaszcza podejście fachowe do klienta Pana Grzegorza Rajcy! Taka marka jak Toyota a przede wszystkim Toyota Romanowski w Krakowie nie może posiadać innych pracowników jak Pan Grzegorz - klasa sama w sobie pod każdym względem: fachowy doradca i profesjonalna obsługa klienta serwisowego jest u Pana Grzegorza zawsze! Każda wizyta w serwisie to sama przyjemność, tak samo jak obsługa w punkcie recepcyjnym jak rowniez Szanownych Pań w kasie! Jestem zawsze całkowicie zadowolony z usług! Pozdrawiam!

5 gwiazdek