TOYOTA Kraków - Romanowski

5 gwiazdek

W salonie Lexus ...

... Kraków – Zakopiańska miałam przyjemność odsprzedać swoje auto, fachową pomocą służył Pan Wojciech Kruk, który z pełnym zaangażowaniem i profesjonalizmem podszedł do sprawy, cały proces przebiegał bardzo sprawnie, prawdziwy profesjonalista. Natomiast w zakupie samochodu niezwykle doceniam pomoc pana Filipa Krokosza To wybitny fachowiec, który potrafi w fantastyczny sposób zindywidualizować zakup samochodu. Od początku współpracy z panem Filipem Krokoszem miałam poczucie kontaktu nie tylko ze specjalistą, ale też osobą, która świetnie wyczuwa moje potrzeby w zakresie wyboru samochodu, szybko rozwiązuje wszystkie moje wątpliwości, cierpliwie tłumaczy wszelkie zawiłości związane z prowadzeniem nieznanego mi wcześniej modelu. Dlatego też zdecydowałam się na zakup samochodu marki Lexus Z czystym sumieniem polecam ten salon. Odbiór wybranego pojazdu był czystą przyjemnością, dopięcie formalności poszło bardzo sprawnie Profesjonalizm, życzliwość, doradztwo to wizytówka najlepszego salonu w Krakowie.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Ciekawy salon. Wystawa ...

... Lexusa na górnym piętrze to dzieło sztuki. Mało aut testowych. Obsługa profesjonalna i bardzo do rzeczy.

5 gwiazdek

Piękny salon, profesjonalna ...

... obsługa. Mistrz produktu- Pan Paweł Klimkiewicz, to naprawdę światowy poziom, doskonały w swojej pracy. Pan Aleksander również 5 gwiazdek. Jesteśmy bardzo zadowoleni.

Bardzo dziękujemy panu ...

... Marcinowi za szybki i profesjonalnie przeprowadzony przegląd Toyoty. Tak powinna wyglądać obsługa klienta, polecam serdecznie 👍

Salon bardzo miły, ...

... dobre podejście do klienta. Uśmiechnięta obsluga. Bez uwag

Przyjazne miejsce, mili ...

... sprzedawcy. Kupowałem tutaj dwa auta. Planuję wrócić po kolejne. Bardzo polecam ten salon! :-)

5 gwiazdek

Wspaniały salon. Miałam ...

... średnie doświadczenia z innym salonem Krakowie, postanowiłam zatem dać szansę komuś innemu. Od początku ujęła mnie obsługa klienta- na infolinii trafiłam na Panią Renatę, która była bardzo sympatyczna, kompetentna, pomocna, było widać, że nie chce na siłę czegoś sprzedać tylko poznać potrzeby klienta i dostosować ofertę do faktycznych potrzeb. Po umówieniu wizyty przyjechałam do salonu, który na prawdę robi wrażenie i ponownie zakochałam się w obsłudze klienta - od Pana, który kierował ruchem na parkingu, przez uśmiechających się sprzedawców i doradców, do Pana Marcina - doradcy klienta w Serwisie, któremu powierzałam samochód. Pan Marcin wytłumaczył mi dokładnie co będzie robione w samochodzie, a przy odbiorze przeszedł przez wszystkie punkty przeglądu sygnalizując rzeczy, na które trzeba będzie zwrócić uwagę przy kolejnym przeglądzie. Bardzo serdecznie polecam. To na prawdę porządny salon i serwis, w którym klient czuje się zaopiekowany.

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Do samego salonu ...

... nie mam żadnych zastrzeżeń. Kupno samochodu przebiegło bezproblemowo w miłej atmosferze. Mam natomiast zastrzeżenia do pracy serwisu. Na mojej fakturze pojawiły się pozycje, które dotyczyły wymiany środka chłodzącego w klimatyzacji r134a, natomiast moje auto ma klimatyzację na czynnik r1234yf. Po fakcie dowiedziałem się od pracownika, że żadna czynność dotycząca serwisu klimatyzacji nie była wykonana. Dodatkowo podczas telefonicznej wyceny przeglądu zostały dorzucone pozycje, które według mojej wiedzy po konsultacji z mechanikiem zajmującym się Toyotami nie powinny się tam znaleźć. Również z montażem czujników miałem problemy, gdyż przy okazji zostało odłączone oświetlenie bagażnika (jednak zostało to szybko i za darmo naprawione). Dlatego moja całościowa ocena to 3: 5 za pracę salonu i proces kupna auta, 1 za pracę serwisu. Od razu po zakończeniu gwarancji wziąłem auto do zaufanego mechanika.

Dobra obsluga od ...

... poczatku do konca. Pan Michal Tyrna pomogl ogarnac auto oraz wszelkie fornalnosci z tym zwiazane w sposob profesjonalny i czasowo. Polecam!

5 gwiazdek