TOYOTA Kraków - Romanowski

Uprzejma obsługa, jazda ...

... testowa wystarczająco długa, a trasa według mojego uznania.

5 gwiazdek

No jestem pod ...

... wrażeniem obsługi, Pełny profesjonalizm, siostra przy odbiorze samochodu dostała nawet kwiatki. Jak kupować Toyotę to tylko u nich.

Po kolizji w ...

... moim samochodzie, w ramach likwidacji szkody, oddałem samochód do serwisu blacharsko-lakierniczego. Cały proces likwidacji przebiegł sprawnie, bez jakichkolwiek zawiłości. Wymieniono mi tylny zderzak i lampę. Jestem bardzo zadowolony. Dzięki doradcy z serwisu nie mialam żadnych przepychanek z ubezpieczycielem sprawcy kolizji, a o całym procesie byłem informowany. Perfekcyjna i kompetentna obsługa. Auto zastepcze na czas naprawy. Swój samochód odebralam wyczyszczony w srodku i umyty na zewnątrz! Szczerze polecam.

5 gwiazdek

Masakryczna obsługa klienta. ...

... Na kontakt z w serwisie blacharskim z opiekunem klienta trzeba czekać wiele dni. Nie oddzwaniają mimo zapewnień o kontakcie. Brak odpowiedzi poprzez kontakt e-mail.

Pracownicy są opryskliwi, ...

... niechętni do pomocy. Pan ostentacyjnie zerkał na zegarek, przypominając że jest za 5 min 15. Zwróciłam się z prośbą o pomoc, ponieważ po wymianie opon zapalił mi się czujnik ciśnienia. Ewidentnie wyczuwalna atmosfera ciśnienia planów sprzedażowych. Nie polecam, dno i wodorosty. Jeżeli nie zamierzacie wydać kilku milionów w tym salonie, nie spodziewajcie się obsługi na najwyższym poziomie.

Nie polecam! Moja ...

... przygoda z serwisem blacharsko-lakierniczym nie jest wyjątkowa. A podobne opinie innych rozczarowanych wskazują na systemowy charakter zjawiska. Oględziny po szkodzie 07.09. Specjalista działu obiecał zadzwonić wieczorem z informacją o protokole. Cisza. Dzwonię po 3 tygodniach i mam wyznaczony termin naprawy na 17.10. ale pan zgłasza konieczność uprzedniego potwierdzenia tego terminu. I najlepiej żebym sama do niego zadzwoniła , bo on napewno zapomni..Więc dzwonię. Cisza. Pan już nie odbiera , nie oddzwania. Recepcja zapewnia, że przekaże wiadomość do serwisu i oddzwonią. Cisza. Jest prawie grudzień. Naprawy nie było, informacji brak, kontaktu brak. Komunikacja i obsługa klienta kompletnie nie działa. Nie odbierają telefonów , pod opublikowanym na stronie nr telefonu do kierownika działu blacharsko- lakierniczego zgłasza się ….salon Lexusa z Al. Pokoju. Tel komórkowy opiekuna szkody milczy a recepcja mówi, ze przekaże wiadomość …i tak w kółko. Czy to są standardy „salonu przyszłości "? Podziękuję za taką przyszłość . Wycofuję upoważnienie do naprawy. Za elegancką fasadą nowoczesnego salonu, pośród pięknych samochodów i wyprasowanych ludzi , brakuje profesjonalnej obsługi , sami statyści. A klient pozostaje sam sobie, upokorzony , zignorowany i poirytowany.

5 gwiazdek

Ogromne podziękowania Pani ...

... Agacie Urbanelis za profesjonalne doractwo, rzeczowe i konkretne informację. Wszystko na tyle profesjonalnie, że po zamówieniu pierwszego samochodu wycofaliśmy zamowienie u konkurencji i kolejny samochód został również zamówiony za pomocą Pani Agaty. Bardzo dziękuję i polecam z całego serca.

Bardzo profesjonalna obsługa, na każdym poziomie!

Moja opinia dotyczy ...

... działu auta używane. Świetna obsługa klienta, szczególnie pomocny w zakupie samochodu okazał się doradca klienta - pan Wojciech Dyba. Moje wrażenia co do technicznych aspektów zakupu samochodu (wizyta w warsztacie, rzetelności w przedstawieniu stanu samochodu oraz płatności) są bardzo pozytywne. Reasumując: salon który odznacza się wzorcowym podejściem do klienta.

Super znają się ...

... na samochodach nie nachalnie profesjonalne polecam

Fachowa i miła obsługa.

5 gwiazdek

Очень приветливый персонал. ...

... Отдельная благодарность пани Ивоне. (Przetłumaczone przez Google) Bardzo przyjazny personel. Specjalne podziękowania dla Pani Iwony.

5 gwiazdek

Rewelacyjna obsługa klienta. ...

... Dzięki obsłudze oraz serwisie na wysokim poziomie zdecydowaliśmy się na kolejną Toyotę 😉

Profesjonalna obsluga

5 gwiazdek