TOYOTA Kraków - Romanowski

Serwis marny. 2 ...

... zgłoszone usterki w pierwszym roku użytkowania auto pozostały bez echa. U Dobrygowskiego zweryfikowane i naprawione. Firma nie wywiązuje się należycie z ustaleń z kontrahentami. Omijajcie z daleka

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Miał problemy z baterią. Nie można uruchomić pojazdu kilka razy. Niestety nikt nie mógł (ani nie chciał) nam pomóc. Poproszono nas o znalezienie innego serwisu Toyoty. Nie uważam tego za dobrą obsługę klienta. Nie próbowaliśmy nam pomóc. (Wersja oryginalna) Hatten Probleme mit der Batterie. Mehrfach konnte das Fahrzeug nicht mehr gestartet werden. Leider konnte (oder wollte) uns niemand helfen. Wir wurden aufgefordert einen anderen Toyotaservice zu suchen. Das verstehe ich nicht als guten Kundenservice. Es waren keine Bemühungen erkennbar uns weiter zu helfen.

Kupiłem auto Toyota ...

... Auris w opcji auto z gwarancją. Ogłoszenie na OtoMoto auto bezwypadkowe. Po kupnie, przy okazji wyszło że było wypadkowe. Rzecznik praw konsumenta nic nie zdziałał. OSZUŚCI

Wieczny absolutny brak ...

... miejsc parkingowych, ciasny przejazd. Po prostu za mało miejsca na salon samochodowy z serwisem.

Niestety nie polecam ...

... że względu na to że upust dają dopiero wtedy kiedy pokazuje się im oferty innych dealerów ale i wtedy nie są w stanie przebić lub zaproponować coś sensownego. W innym salonie od ręki i w trakcie rozmowy telefonicznej(bez wychodzenia z domu!!!!!) otrzymałem lepsza ofertę która mój doradca w Romanowski konsultował z szefem oby moc przedstawić coś podobnego...A na pierwszym spotkaniu są mili i mówią że niestety cena jest ostateczna i że pola do negocjacji nie mają.... Są dealerzy a są dealerzy którzy chcą sprzedać i to uczciwie i szanując czas klienta.

Wybierając się do ...

... nich trzeba chyba ubrać garnitur jak akwizytor aby wyglądać "poważnie" i zostać obsłużonym. Na szczęście są inne salony toyoty.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Zła lokalizacja.

Byłem dzisiaj w ...

... salonie, bo jestem zainteresowany kupnem CHR, Pani w recepcji bardzo miła i na tym koniec, sprzedawca nieuprzejmy, tak jakby łaskę robił podczas obsługi i przygotowania oferty, przygotował o 3 tysiące droższą niż pozostałe krakowskie salony i poinformował z łaską że nie jest w stanie nic zrobić, nie polecam tego salonu.

1 gwiazdka

Wysokie ceny. Za ...

... diagnostykę komputerową zapłaciłem 160zl. Zaproponowano mi wymianę całego zespołu ponoć nierozbieralnego modułu. W prywatnym warsztacie wymieniono jeden drobny element za niewielkie pieniądze z zachowaniem 2 letniej gwarancji. Jednak sie dalo. To była moja pierwsza i ostatnia wizyta w serwisie Toyota Romanowski. Uważam, że cennik warsztatowy i marże podzespołów są zbójeckie, a Ci którzy chwalą i korzystają spowodują nowy salon który powstaje na Zakopiańskiej :)

Poprosiłem o cenę ...

... toyoty corolla i dostałem zwykłą cenę z katalogu, brak rabatu dla samochodu za około 130 tyś. zł. A to dlatego że pprzyznałem się że już wiem ile rabatu dostanę u konkurencji. Wniosek : albo oszukiwać, albo omijać Romanowskiego szerokim łukiem

Fatalna obsługa doradcy ds.sprzedazy ,nie polecam.

Kiepsko, natrętnie i ...

... kłamliwie. Tam na pewno nie kupię samochodu. Poniżej druga opinia na temat Toyota Romanowski po kolejnej próbie zakupu tam auta. Dałem Toyota Romanowski jeszcze jedną szansę na kupno samochodu i znowu się nie udało. Po jeździe próbnej kiedy już wszystko było ustalone, samochód miał być dostępny do sprzedaży więc rezerwujemy samochód i chcemy wpłacić zaliczkę. Nagle podchodzi inny pracownik i prosi naszego sprzedawce o rozmowę na osobności. Za chwilę sprzedawca wraca i mówi że ten samochód jednak nie jest dostępny bo inny sprzedawca zarezerwował go sobie na "gębę", mimo iż nie ma tego w systemie. No i cóż, po raz kolejny wyszliśmy z niczym. NIE POLECAM!

Najwyższe ceny biorąc ...

... pod uwagę wszystkie inne salony Toyoty w Krakowie. Zawyżanie cen. Miałem sytuacje gdzie ten sam filtr gazu raz został policzony za 38zł lecz przy kolejnym przeglądzie ten sam filtr nabrał już wartości 125zł. Sprawa w toku, oczekuje na wyjaśnienia.

Mogę zrozumieć, ze ...

... serwis po oddaniu pojazdu odszedł od praktyki sprzątania wnętrza i mycia z zewnątrz, ale nie zrozumiem jak serwis mógł zostawić śmieci po swojej pracy tj. opakowania po użytych materiałach. Mało tego, auto pozostawione na usuniecie szkody z OC sprawcy i dodatkowo zgłoszone uszkodzenie kierownicy (wytarcie), gdzie serwis zakwalifikował wymianę zgodnie z ustaleniami z p. kierownikiem serwisu. Przy kontakcie telefonicznym usłyszałem, iż auto jest do odbioru, przyjeżdżam idę odebrać, a koło kierownicy wciąż nie wymienione - kolejne 1,5 godziny w plecy na oczekiwanie wymiany kierownicy, a to wszystko, jak to powiedział pracownik Toyota Romanowski „wszystko przez brak komunikacji wewnętrznej”. Jestem, czy tam byłem stałym klientem... NIE REKOMENDUJE!

2 gwiazdki

Kiepski serwis

1 gwiazdka