TOYOTA Kraków - Romanowski

Z doświadczenia zakupu ...

... wcześniej zakupionego samochodu w innym salonie toyoty moge w 100 proc polecić salon na Zakopiance . Pełen profesionalizm, rzetelna obsługa na bardzo wysokim poziomie.Od wejścia zainteresowanie klientem ,odrazu zaproponowanie jazdy próbnej ,fachowe doradztwo między modelami aut.Pani Agata U. pełena zaangażowania w nasz zakup .Od zamówienia auta do momentu odebrania minęły równe dwa tygodnie, bylismy miło zaskoczeni.Salon zaproponował odkup dotychczasowego samochodu w rozliczeniu za co również dziekujemy panu Tomkowi.No i oczywiscie ta niespodzianka na samym końcu była bardzo miła .Jezeli ktoś jest zainteresowany zakupem to własnym doświadczeniem polecam w raz z mężem ten salon.

Właśnie kończę swoją ...

... 3-letnią przygodę z Toyota Romanowski od samego zakupu do końca gwarancji. W porównaniu do innych dealerów Toyoty, których miałem okazję odwiedzić (nie tylko w Krakowie), poziom prezentowany przez Romanowskiego to niebo a ziemia - w każdym aspekcie. Zaczynając od pań z recepcji, przez pana Mariusza z serwisu, kończąc na całej ekipie blacharni (panowie Jerzy, Tomasz, Filip) - wszyscy wykazują się niespotykanym profesjonalizmem i gdybym miał powiedzieć, że zawsze byłem w 100% usatysfakcjonowany z kontaktu z tymi osobami, to i tak nie oddałoby to w pełni poziomu mojego zadowolenia z obsługi. Wszelkie problemy, pytania, naprawy gwarancyjne, pozagwarancyjne, likwidacja szkód, rozliczenia - wszystko realizowane na najwyższym możliwym poziomie, szybko, sprawnie i powyżej oczekiwań. Jedynym mankamentem, do którego mógłbym się na siłę przyczepić, to sprzedaż, której poziom mam wrażenie trochę spadł po odejściu pana Przemysława - natomiast i tak nadal jest on wyższy od salonów innych marek. Salon stawia poprzeczkę bardzo wysoko - rozglądając się za autem w krakowskich salonach sprzedaży, odwiedzając Audi, BMW czy Mercedesa, wszędzie czułem ogromne rozczarowanie, będąc przyzwyczajonym do poziomu obsługi znanego mi z Toyota Romanowski. I mimo, że moim kolejnym autem nie będzie Toyota, to żałuję, że nie spotkam się już z podobnym poziomem obsługi i satysfakcji.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Bardzo profesjonalne podejście ...

... do każdej osoby. Bardzo polecam, pomocni i zawsze mili. Każdy znajdzie tam samochód dla siebie :)

Uprzejmi ludzie

Po przekroczeniu progu ...

... salonu, opuszczając ruchome schody prowadzące z podziemnego parkingu, człowiek przenosi się do wnętrza supersalonu w japońskim Tokio, gdzie lśniące Toyoty i Lexusy stojące obok nas tworzą spójną całość z wystrojem wnętrza, designem i muzyką tła. Majstersztyk. Kolejna niespodzianka to serwis. Błyskawicznie wykonano kampanię serwisową w moim aucie. Byłem w szoku odbierając kluczyki po dosłownie 30-tu minutach od przyjecia. Pojazd zabezpieczony folią przy wydaniu jakby był fabrycznie nowy. Widać dbałość o najdrobniejsze detale! Odstawiony na wyznaczone miejsce dla klientów. Wszystkie przeprowadzone naprawy objaśnione. Opuszczając parking poczułem się obsłużony jakbym wyjeżdżał prestiżowym Lexusem z V8 pod maską... A nie Yarisem 1.0 rok 2004... KLASA SAMA W SOBIE! BRAWO!

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Obiekt robi ogromne wrażenie. Trzeba zobaczyc

Miłe miejsce i pracownicy

Jestem dziś naprawdę ...

... pod wrażeniem.. uśmiechu , kultury , zaangażowania praktycznie każdej osoby ... Począwszy od osób kierujących ruchem w nowym miejscu do osób pracujących w serwisie . Musiałam to napisać bo to w końcu mega ważne z punktu widzenia klienta ... idę do Was z przyjemnością nawet jak kolejny raz obijam swoje piękne autko 🤕 Dużo sukcesów życzę !

5 gwiazdek

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Dziękuję za współpracę (Wersja oryginalna) Thank you for cooperation

Polecam serwis, minusem ...

... był brak miejsca do parkowania, ale już sie przenieśli na Zakopiańską

Bardzo miła obsługa

5 gwiazdek

Przemiła, rzeczowa, cierpliwa ...

... i pogodna obsługa że strony Pani Iwony, pyszna kawa. Polecam :-)

Profesjonalne podejście do ...

... klienta, bogata oferta, warto skorzystać z usług tej Firmy.

4 gwiazdki