TOYOTA Łódź - Auto Podlasie

Udzielono mi nagłej ...

... pomocy z akumulatorem w okresie przedświątecznym:) Obsługa bardzo miła i profesjonalna:)

5 gwiazdek

Jestem zadowolona

Serdeczne podziekowania dla ...

... Pana Kacpra Lyszkowskiego, Doradcy Serwisowego Toyota Lodz, Polska, a takze Panstwa Zespolu Serwisowego, tytulem 3 letniego, profesjonalnego wsparcia serwisowego oraz profesjonalnej obslugi Klienta Instytucjonalnego. Dziekuje pieknie. Z wyrazami szacunku. Tomasz Danecki, Toyota HILUX 2.4 GTi. Lodz, dn. 12 Grudnia 2022 r.

4 gwiazdki

Od kilku lat ...

... jestem stałą Klientką Toyoty Łódź i zawsze wszystko było załatwione na najwyższym poziomie. Już od wejścia można czuć się w pełni zaopiekowanym. 😊 Pierwsze autko zakupione u Pana Rafała Słotwińskiego, natomiast od niedawna pod opieką Pana Piotra Wieteski wybrałam drugie już cudo 😁 Pan Piotr w pełni profesjonalnie dokonał wyceny nowego autka, omówił wszystko jasno i czytelnie, pomógł w każdym aspekcie związanym z zakupem samochodu. Jazda testowa pod okiem Pana Piotra była samą przyjemnością i przebiegła bardzo pomyślnie 🙂 Jeśli chodzi o zakup nowego samochodu polecam salon Toyota Łódź i Pana Piotra zdecydowanie w 100% 🙂 Zasłużone 10 na 10 😊

Bardzo miła obsługa, ...

... auto wydano czyste i pachnące. Polecam wszystkim!!!!

5 gwiazdek

Idealna współpraca

Serwis ma gdzieś ...

... klienta i jego samochód , brak jakiego kolwiek poszanowania cudzej własności. Działaniu tego salonu/serwisu powinna przyjrzeć się Główna Centrala Toyoty w Polsce bo to co się tam wyrabia to jakaś porażka . Nie polecam !!!

Polecam miła obsługa i dobry serwis.

Byłam na przeglądzie ...

... i wymianie opon 14 listopada 2022 roku. Powiedziano mi, że obsługa będzie trwała około 2 godzin 15 minut, czyli do 16.15. Trwała 4 godziny, to jest do 18.00! Praktycznie spośród klientów, nikogo nie było już wówczas w salonie. Uważam to zachowanie za brak szacunku do ludzi, ich czasu, pieniędzy. Absolutnie nikt się mną nie interesował, ponieważ osoby otwierającej zlecenie w mojej sprawie, nie było już w w pracy. Odniosłam wrażenie, że samochód został podstawiony do przeglądu w momencie, gdy zainteresowałam się ok. godziny 16.30, jak długo będę jeszcze musiała czekać na jego odbiór. Ciekawe było również to, że kilka miesięcy wcześniej, zgłosiłam się do salonu m. in. w związku z uszkodzeniem prawego nadkola. W połowie września 2022 roku miałam otrzymać telefon, aby zgłosić się na naprawę, po nadejściu części. Nikt nie zatelefonował, a podczas listopadowego przeglądu, obsługująca mnie osoba poinformowała, że sprawdzi, czy część została zamówiona (sic!). Odbierając samochód po 4 godzinach oczekiwania, otrzymałam informację, że mam uszkodzone prawe nadkole. To jest po prostu niebywałe. Niestety nie jest to moje pierwsze negatywne doświadczenie w salonie na ul. Brzezińskiej, a ponieważ skończyła się gwarancja na moją Toyotę CHR, to jest to również moja ostatnia w nim wizyta. Dodaję, że obsługujące mnie osoby doskonale wiedziały o sposobie, w jakim zostałam potraktowana, bo - w przeciwieństwie do innych względnie poprawnych moich wizyt w salonie - nikt do mnie nie telefonował, aby dokonać oceny sposobu obsługi. Pozdrawiam, Monika

5 gwiazdek

Jestem klientem i jest zadowolony z usług serwisowch.

Byłam bardzo zadowolona ...

... z salonu i serwisu, do momentu odbioru samochodu z ostatniego, z działu blacharskiego, po tym jak inny kierowca wyjeżdżając z parkingu wjechał w mój samochód. Jakież było moje zdziwienie, jak wsiadłam do środka i brakowało kabla USB-C, który jako jedyny był kompatybilny z wszystkimi telefonami jakie mamy. Pani która wydawała nam samochód była bardzo zmieszana, bo jak sama przyznała ten kabel nie powinien być w ogóle wypięty z gniazda, ale cytuję - "może ktoś myślal, że to jego". Obiecała, że wróci z wyjaśnieniem. Minął tydzień, nie ma ani wyjaśnień, ani kabla. Może się to wydawać śmieszne, bo niby to tylko kabel, jego wartość jest niewielka, ale nazywajmy rzeczy po imieniu - to zwykła kradzież. Także pamiętajcie, żeby nie zostawiać w samochodzie który tam odstawiacie nawet drobnych rzeczy, które są dla Was istotne.

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Podzielę się moją ...

... negatywną opinią. Na wymianę opon umówiona byłam trzy tygodnie wcześniej. Samochód odebrałam po trzech godzinach. Od początku moje doświadczenia z Toyota są negatywne. Nie polecam.

😀

1 gwiazdka