TOYOTA Łódź - Auto Podlasie

Pierwsze wizyty i ...

... umówienie na wymianę oleju załatwione super. Profesjonalnie i szybko. I dałam wtedy 5 gwiazdek. Niestety ostatnio mieliśmy do zlikwidowania szkodę i to była jakaś porażka. Na oględzinach byłam w pierwszych dniach grudnia, pani zrobiła zdjęcia, przyjęła oświadczenie/upoważnienie i na tym skończyła się sympatyczna sytuacja. Po miesiącu i braku jakiejkolwiek informacji zadzwoniłam żeby dowiedzieć się czy, coś wiadomo. Kilka krotnie w styczniu miał oddzwonić pan Klimek i nie doczekałam się telefonu. Okazało się że do dnia 10stycznia salon nie wysłał kosztorysu i dopiero po kilu dniach mojego dzwonienia łaskawie go wysłali. W dniu 11 stycznia otrzymali pełną akceptację kosztorysu, ale znowu nikt nie kontaktował się ze mną. Po 3tyg zadzwoniłam i znowu odbiłam się od ściany,nikt nic nie wie, nikt nie oddzwania mimo kilkukrotnych zostawiania próśb. Po połowie lutego zadzwoniłam i w końcu zostałam umówiona kiedy mam się pojawić z autem. Poinformowałam, że będę potrzebować zastępczego samochodu usłyszałam że nie ma problemu. W dniu wizyty zerwałam małe dziecko i pojechałam a tam usłyszałam że niby PZU nie podstawiło auta zastępczego😂 No nie podstawili bo jak wyszłam i zadzwoniłam do PZU okazało się że nawet nie otrzymali takiego zlecenia. Naprawa rozpoczęła się z początkiem marca i wymiana maski na nową trwała 14 dni mimo że wcześniej powiedziano mi że to ok 4-5dni roboczych. Także nie polecam już usług w tym miejscu. Za każdym razem olewają klienta a czas likwidacji szkody 3,5 miesiąca to gruba przesada.

5 gwiazdek

Serwis jak i ...

... dział sprzedaży na najwyższym poziomie. Narazie bez żadnych uwag :)

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

4 gwiazdki

Bardzo niemiła obsługa, ...

... brak chęci do rozmowy, zero uśmiechu, wszystko na odczepnego. Czułam się tam jak intruz. Nie oczekuję fajerwerków i nadskakiwania potencjalnemu klientowi, ale przydałaby się odrobina zainteresowania. Na pewno nie polecam, są zdecydowanie lepsze salony Toyoty z profesjonalnym podejściem!

Po prostu super

4 gwiazdki

Sprawna obsługa, dobre ceny.

5 gwiazdek

Co można powiedzieć nr. 1.

Niestety, pierwsze moja ...

... wizyta bardzo mnie zawiodła, planowaliśmy zakupu do firmy kilku samochodów Toyoty, a na ofertę jakąkolwiek się nie doczekałem, auta musieliśmy kupić w Warszawie. Postanowiłem się nie zrażać i zaryzykować z serwisowaniem, no i na szczęście tutaj Toyota Łódź wypada dużo lepiej. Pan Maciek (doradca serwisowy) zawsze w pełni profesjonalnie podchodzi do naszych problemów serwisowych, wszystko wykonane jest na czas i zgodnie z oczekiwaniami. Serwis mogę polecić z czystym sumieniem.

5 gwiazdek

Bardzo nieprofesjonalna obsługa klienta

Profesjonalne.

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Brak zainteresowania klientem ...

... osoba która pracuje przy likwidacji szkód to jakiś niepoważny facet czas oczekiwania na naprawę to ponad miesiąc pracownik warsztatu którego widziałem znudzony pracą bardzo ale to bardzo nie polecam tego salonu to oczywiście moje zdanie może inni są zadowoleni ja nie bardzo NIE