TOYOTA Lublin - Auto Park

5 gwiazdek

Niezmiennie od zawsze wszystko Tip Top.

Przychodzi taki dzień, ...

... kiedy odbierasz samochód. Kupiłeś go za nie małe pieniądze, na które ciężko uczciwie pracowałeś. Nie stać Cię na nowe. Kupujesz używane ale - Pewne Auto! Chcesz się cieszyć z tego dnia a w kolejnych planować wyjazd na urlop... Okazuje się, że po wyjeździe z salonu, w drodze do domu zauważasz problem. Zgłaszasz to Sprzedawcy i oczekujesz reakcji, która oczywiście - jest podjęta. Czujesz się spokojniejszy, zaopiekowany. W końcu nie kupiłeś byle czego od byle kogo. Wszystko się wyjaśni, tak myślisz. Jeszcze tego samego dnia zostajesz poproszony o adres najbliższego serwisu do którego możesz pojechać. Ale... nie tak szybko. Sprzedawca ma moc sprzedaży a nie ogarniania problemów, więc angażuje w to nieznanego Ci wcześniej kierownika, który... musi to "zatwierdzić". Reasumując - masz czekać. Następnego dnia otrzymujesz telefon od Sprzedawcy, że jednak to nie takie proste i "kierownik" się nie zgadza na sprawdzenie auta w najbliższym serwisie i auto możesz oddać prywatnie, żeby sobie je sprawdzić, ale... za swoje pieniążki. Ewentualnie możesz ryzykować dalszą jazdę 150km spowrotem. To przecież już Twój samochód i Ty masz problem, nie my. Czemu my mamy ponosić koszty? Zatankuj tylko, kup sobie bilet lub wynajmij hotel bo nie widomo ile to potrwa. Rozmowa ze Sprzedawcą powoduje, że nie wiesz czy rozmawiasz już z przedstawicielem autoryzowanego salonu Toyoty, czy Panem Czesiem, który sprzedał Ci swoje auto ze stodoły. Auto okazuje się wadliwe mechanicznie, co potwierdza podstawowa diagnostyka. Samochód ma problem z układem kierowniczym, mimo poprawnej zbieżności kół. Dodatkowo po przekręceniu kluczyka słyszysz ciągłe pikanie. Dojedziesz czy nie - tego nie wiesz. Ponownie kontaktujesz się ze Sprzedawcą, ale już mejlowo i informujesz go o odstąpieniu od umowy. Masz po prostu wszystkiego dosyć. Załamujesz się, bo właśnie wydałeś swoje oszczędności i część kredytu na niesprawny pojazd marki Toyota z programu Pewne Auto. Możesz tylko przejść koło niego i tylko popatrzeć. A czy ktoś zwróci Ci koszty podróży, paliwa, diagnostyki? Nie, zapomnij. Siedzisz, czekasz, patrzysz na złom który stoi Ci pod oknem. Jesteś zły a jednocześnie zawiedziony takim podejściem do sprawy. Nerwy, strata pieniędzy, czasu. Tak mogę podsumować moją dotychczasową przygodę z Pewnym Autem od Toyoty. Zapewne też już nie wybiorę ponownie tej marki... Finalnie Toyota zabrała auto, zwróciła pieniądze i ponownie wystawiła ten samochód do sprzedaży jako pewniak. Powodzenia dla nowego użytkownika. VIN: SB1EG76L00E124031

Jest dobrze

5 gwiazdek

Toyota Auto Park ...

... to nie tylko świetne auta, to profesjonalny zespół ludzi. Jestem szczęśliwą posiadaczką CHR - dzięki Panu Marcinowi i Pani Marzenie. Na podkreślenie, zasługuje ich cierpliwość, rzetelność i merytoryczność. Dziękuję. Mam nadzieję, że przyszli klienci będą mogli tego sami doświadczyć. Polecam Toyota Pewne Auto.

Serwis Toyoty w ...

... Lublinie to jakaś porażka 2 razy auto prowadzone na korektę lakieru raz lakier spłyną i źle został położony co widać na zdjęciu. Po ponownym malowaniu niby ok ale szyba z tyłu została porysowana i pozostawiona taśma za błotnikiem po malowaniu oczywiście. Toyota nie chce uznać reklamacji twierdząc że trzeba było zgłosić od razu tylko że każdy skupiał się na lakierze a nie na szybie nawet bym nie pomyślał że przy malowaniu można porysować szybę.

Jestem bardzo zadowolona ...

... z kontaktów z firmą, profesjonalną oɓsługą, kompleksową informacją, kulturą osobistą pracowników. Kupiłam używaną toyotę yaris. Polecam auto I firmę.

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Jako stały klient ...

... odebrałem kolejne auto z tego salonu z działu sprzedaży aut używanych, za każdym razem Panowie służą pomocą przy sprzedaży i zakupie. Obsługa i doradztwo każdego działu tj. sprzedaży, serwisu i ubezpieczeń jak zwykle na najwyższym poziomie. Szczególnie polecam Panów Piotra i Marcina z działu sprzedaży oraz Panią Marzenę z działu ubezpieczeń i leasingu.

Zdecydowanie polecam ten ...

... salon. Jestem ich wierną klientką już od 4 lat. Przyczyniło się do tego nie tylko indywidualne doradztwo sprzedawców, ale przede wszystkim pełen profesjonalizm i wsparcie dla klienta. Mój pierwszy samochód z tego salonu był nie tylko niezawodny, ale też dobrany totalnie pode mnie, tak jak chciałam, a nawet więcej! Dla tego po drugie auto oczywiście wróciłam do nich. Dodam również, że zawsze mogłam liczyć na panów sprzedawców z salonu. Jestem im bardzo wdzięczna za każdorazową pomoc. Ostatnio wzięłam od nich drugie auto i również się nie zawiodłam. Oferta była tak przygotowana, że w tym momencie jestem bardzo zadowolona z rezultatów ich pracy. Jeśli szukacie samochodu to tylko w tym salonie.

Zakupiłem kolejny pojazd ...

... używany w salonie Auto Park Lublin. Profesjonalna obsługa oraz podejście do klienta. Oferowane pojazdy przez Pracowników Auto Park Lublin są sprawdzone oraz przygotowane do eksploatacji. Gorąco polecam.

Polecam

Obsługa na najwyższym poziomie. Dziękuję Panu Wiktorowi Jagiełło za pełen profesjonalizm i uprzejmość. Auto zakupione a klient bardzo zadowolony.

Klientem salonu jestem ...

... od 8 lat. W 2016 roku przy zakupie samochodu AURIS Hybrid 135 Activ obsługiwał mnie Pan Adrian Czwal co wspominam bardzo mile ceniąc jego wiedzę fachową i profesjonalne podejście. Przez cały okres użytkowania samochodu przeprowadzałem przeglądy serwisowe w tym salonie. Zawsze prace były wykonane rzetelnie i fachowo a obsługa profesjonalna i przyjemna, W 2024 roku zdecydowałem się na kupno nowego samochodu, dlatego mając w pamięci sposób w jaki odbył się wcześniejszy zakup postanowiłem się skontaktować z Panem Adrianem i powierzyć cały proces zakupowy. Obecnie od paru dni jestem szczęśliwym posiadaczem nowej Toyoty C-HR za co chciałem podziękować całemu zespołowi z Panem Adrianem na czele - dziękuję i do zobaczenia na przeglądach !!!

5 gwiazdek

Zawsze miło, szybko, ...

... profesjonalnie. Po prostu Toyota. Spełnia oczekiwania. I co ważne, jak mam nieoczekiwany nagły problem to zawsze mnie gdzieś wcisną by sprawdzić co z samochodem. Ostatnio salon i serwis rozrosły się, panuje duży ruch, klienci, pracownicy, mnóstwo samochodów. Aktualizacja: niestety chyba jakość obsługi ucierpiała. Kiedy pojawiłem się z rodziną i oglądaliśmy samochody, (już czas na zmianę) to mimo obecności kilku pracowników nikt się nie zainteresował. Z nowych samochodów przeszliśmy na te używane i interesowaliśmy się autami typu RAV4, Camry więc raczej tymi gdzie salon może zrealizować wyższą marżę. Mimo tego i wychodzenia z zamkniętej części gdzie stały, żeby dopytać o szczegóły, żaden pracownik nie wyszedł zza biurka do nas i nie "sprzedawał" nam, nie zachęcał. Okazało się, że nie mogę otworzyć bagażnika Camry (sądzę że jakieś uszkodzenie lub celowa blokada - każdy inny dało się otworzyć) ale mimo manipulowania przez jakiś czas nikt również się nie zainteresował. Po mniej więcej 30 min wyszliśmy z salonu przez nikogo nie niepokojeni i poszukamy coś na OtoMoto.

Mialam roczny przegląd, nawet szybko i sprawnie poszlo.

Ok

Kilka miesięcy temu ...

... odwiedziłem lubelski salon toyoty z zamiarem zakupu rocznika 2023. Niestety spóźniłem się. Powstałem z krzesła aby wyjść ale Pan Adrian Czwał przekonał mnie do pozostania i wysłuchania oferty na rocznik 2024. Wczoraj odebrałem toyotę yaris cross. Myślę, że duża w tym zasługa Pana Adriana, którego usługi gorąco polecam. Od blisko 40 lat jeździmy autami tego producenta. W międzyczasie próbowaliśmy szczęścia z innymi markami (VW, Nissan, Honda, Subaru) ale po kilku latach wracaliśmy do Toyoty. Yaris Cross to najmniejsze autko będące w naszym posiadaniu. To dopiero drugi dzień i muszę przyznać, że uczucia mam mieszane. To pierwsza hybryda. Mam nadzieję, że autko będzie niezawodne tak jak wszystkie poprzednie. Panie Adrianie raz jeszcze dziękuję za pomoc przy wyborze i zakupie. Dzięki składam również Panu Mateuszowi.