TOYOTA Lublin - Auto Park

Bardzo słaba obsługa ...

... klienta. Po opuszczeniu salonu nie mogłem w to uwierzyć jak taki duży salon zajmuje się swoimi klientami. Mieli do mnie potem oddzwonić ż oferta lecz mija już 2 tydzień i nic. Na pewno nie kupię w tym salonie samochodu

2 gwiazdki

2 gwiazdki

Tragedia.. Proboje dodzwonic ...

... sie telefonicznie od godziny i nikt nie dobiera lub sie rozlacza.. Wogole nie polecam

1 gwiazdka

Na początek plusy: ...

... - super auta które się po prostu nie psują. - serwis trochę droższy niż konkurencja ale patrząc na to ile rzeczy jest sprawdzanych, czyszczonych, smarowanych itd.. to cena jak najbardziej uzasadniona A teraz minusy: - dwa auta w leasingu, 6 lat serwisów i nigdy nie było dla mnie auta zastępczego na czas serwisu... paranoja że nie da się dostać innego auta na godzinę czy dwie żeby pojechać załatwić coś w mieście bo.. tych aut nigdy nie ma. Nawet umawiając się tydzień do przodu, dwa tygodnie do przodu, a ostatnio miesiąc do przodu.. człowiek siedzi w serwisie i czeka bez sensu, bo auta nie dostanie.. - serwis trwa wieki.. normalnie 1h, dziś niby większy serwis 2,5h.. do tego mycie auta, czekam już godzinę i wciąż nie przyjechało.. kurde 3,5h to trochę dużo jak na wymianę płynów, filtrów, czyszczenie klimy i mycie auta.. - zainteresowanie klientem na poziomie 2/10. Nie wiem, może jeśli bym chodził w garniturze to ktoś by się zainteresował, ale jak przyjdzie człowiek normalnie w koszulce i jeans’ach to totalna olewka.. nikt nie podszedł.. - nawet gdy podszedłem do sprzedawcy/doradcy powiedziałem ze mam jedno auto potencjalnie do wymiany na nowsze i tak zostałem zlany.. chciałem nowszy model na godzinę żeby zobaczyć jak się jeździ po mieście, sprzedawca nie ma czasu ze mną jechać. Samemu nie wolno. Sprzedawca odsyła ze kierownik może pozwolić, ale.. kierownik odsyła do sprzedawcy.. - i jeszcze ten ch**** protekcjonalny ton.. kurde czasy się zmieniły i młodzi ludzie tez potrafią zarabiać normalne pieniądze, a tu podejście do człowieka po 30tce nie jak do klienta, tylko jak do dziecka patrzącego na cukierki przez szybę.. nikt nic nie zrobi, ewentualnie popatrzy z pobłażaniem. Podsumowując: - dobre auta - dobry serwis - serwis trwa wieki.. aktualnie czekam już 3,5h... z czego godzina na mycie auta... - brak aut zastępczych - brak możliwości jazdy testowanej dalej niż 3km i to tylko z konsultantem.. - reszta salonu taka sobie, zero zainteresowania.. Najlepiej kupić auto i nie chcieć nic więcej, bo po zakupie na obsługę za bardzo nie liczcie..

Salon z działem ...

... sprzedaży jak najbardziej na plus niestety serwis tragedia . Pojazd corolla ze skrzynią mmt panowie po nie wiem jakich oględzinach stwierdzają że sprzęgło do wymiany więc pytam jak to stwierdzili odpowiedz ze po przebiegu więc oznajmiam im żeby uspokoić ich dusze że sprzęgło wymienione całkiem niedawno za parę godzin tel że dalej do wymiany bo nie oryginalne założone i nie mogą się połączyć więc moja odpowiedź że założone odpowiednie i działało więc ktoś je skalibrował więc się łączy i wyjaśniam że zależy mi na kalibracji tylko niestety usługa nie wykonana i auto z serwisu wyjechało na lawecie i kolejny serwis tzw pan Mietek łączy się zwykłym komputerami i kalibruje sprzęgło . Jednym słowem czułem że ktoś chciał mnie nabić w butelkę . Kłania się dla personelu parę godzin szkolenia. Moja usterka polegała na tym że auto jeździło do końca tylko się odkręciła nakrętka z siłownika wypadł klin znaleziony drugi wszystko skręcone tylko potrzebna była kalibracja nic więcej . Od tamtej pory 30000 km nakręcone i sprzęgło dalej działa jak należy. Pozdrawiam

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Samochód umówiony na ...

... przegląd gwarancyjny, tydzień przed planowanym terminem na godzinę wyznaczoną przez serwis. Po stawieniu się na przegląd panowie z serwisu zanim zajrzeli do samochodu już stwierdzili, że się nie wyrobią bo pracują do 18:00 i żeby umówić się na inny termin. Tydzień później kolejny samochód również umówiony na przegląd gwarancyjny tydzień przed, na miejscu okazuje się że nie ma filtrów potrzebnych do wymiany i rada Pana z serwisu żeby sobie samemu wymieć. Żenujący poziom.

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Zdecydowany na zakup ...

... otrzymałem ofertę Avensis. Przyjechałem sfinalizować zakup okazało się że nie mogą sprzedać po cenie wynegocjowanej .podnieśli się o 10 tyś.kupiłem passata jestem zadowolony salon toyoty nie zarobił ale to ich sprawa

Bardzo niemiła obsługa. ...

... Klienci są traktowani z góry, sprzedawca rozmawia na stojąco, nie zaprosi nawet do biurka. Na każde zadane pytanie w odpowiedzi usłyszałam "ma pani napisane w katalogu". Nie polecam tego salonu nikomu.

1 gwiazdka

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Naprawdę złe doświadczenie. Próbowali sprzedać samochód używany po wypadku jako samochód bez wypadków. Unikaj tego miejsca. (Wersja oryginalna) Really bad expirience. They tried to sell used after accident car as car with no accidents. Avoid this place.

2 gwiazdki

Pracownikom brakuje kompetencji. Nie polecam.

Z roku na ...

... rok coraz słabiej, samochód Toyota jest świetny, ale salonu nie polecam. I nie będę tłumaczyć dlaczego, mam dosyć sytuacji, że ktoś coś obiecuje i tego nie realizuje ...

1 gwiazdka