TOYOTA Marki - Grupa Cygan

1 gwiazdka

2 gwiazdki

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Fatalna obsługa, brak ...

... atencji na klienta, pomimo, że odbierałem nowe auto i miał być to mega przyjemny, radosny dzień, czułam się jak wróg toyoty, nie polecam!

Bbbbbb

1 gwiazdka

Samochód mojego męża ...

... opuścił serwis na lawecie po dwóch tygodniach oględzin fachowców.. Jak się okazało wystarczyło wpiąć jeden bezpiecznik żeby samochód wrócił do życia . Dobrą to mają kawę na miejscu i to tylko tyle.Nie polecam tego serwisu.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Bardzo nieprzyjemna Pani ...

... w obsłudze, wręcz wrzeszczała na mnie udzielając prostej informacji. Nie polecam.

Generalnie miło,fachowo ale ...

... zaczęli (mnie bynajmniej) naciągać na zbędne i drogie naprawy. Np. wymiana i części wahaczy tylnych( ok. 1900zł) zamiast jednej tulei. Brak sensownych rabatów dla stałych,kilkuletnich klientów, albo chociaż bezpłatne auto zastępcze na 2/3 h podczas krótkiego serwisu. Szkoda.

1 gwiazdka

Nie polecam serwisu

Witam, Niestety nie ...

... jestem zadowolony z serwisu. Auto po wypadku było naprawiane w tym serwisie, cały czas również było tam serwisowane. Po kilku miesiącach chciałem sprzedać auto, pojechałem więc z klientami do tego serwisu informując wcześniej o wypadku i profesjonalnej naprawie. Pan robiący oględziny zaprosił mnie i kupującego pod auto i pokazywał jak została spartaczona naprawa nie wiedząc że było naprawiane u nich. "Pan patrzy jak tu jest spier..., to chyba Kowal młotem walił...". Po oględzinach poprosiłem o wyjaśnienia spartaczonej naprawy kierownika serwisu pokazując fakturę gdzie była naprawa i za jaką kwotę. Kierownik stwierdził że nie jest tak źle naprawione i zaczął odkręcać sytuację. Kupujący słysząc to zaczął się śmiać z serwisu i ze mnie, auta nie kupił oczywiście, mi spartaczonej naprawy nie poprawili i tak się to zakończyło.

1 gwiazdka

Jestem zawiedziony obsługa ...

... brak konkretnych odpowiedzi na pytania lawirowanie w odpowiedzi jak na Żeraniu patrzą jak z Ciebie wyciągnąć najwięcej kasy

Kiepski serwis

Z bólem serca ...

... - ocena niska dla serwisu mechanicznego. Aby być uczciwym - byłem (z podkreśleniem słowa "byłem") stałym klentem serwisu przez 10 lat i wszystko było perfekcyjnie od obsługi klienta, jakości serwisu i konkurencyjności cenowej. Co roku stałe przeglądy i ad-hoc każda usługa w Markach, porównywana przed zamówieniem z cenami innych ASO w Warszawie - byłem skłonny dopłacić nawet nieznacznie ponad rynek właśnie za jakość Marek. Rok 2020 kiedy nie zadzwonię trafiam niestety na panią konsultant serwisu, która zedrze z Ciebie ostatnią koszulę. Wysyłasz maila z zapytaniem o cenę serwisu/usługi lub bedąc przejazdem pytasz panów osobiście - cena XY, dzwonisz się umówic i trafiasz na panią - cena XY+300/600 zł, której nota bene nikt inny w Warszawie nawet Ci nie wystawi na start. To jakiś odpał za przeproszeniem. Może prowizja handlowca jest suta i się cieszy, to biznes i rozumiem, ale ja w portfolio Marek dalej nie będę, bo takie marże ponad sufitem to przegięcie, dam zarobić innym ASO Toyota. Szkoda bo lubiłem serwis mechaniczny w Markach. 2x w 2020 Wasza pani handlowiec sprytnie zrobiła mnie klientem innego ASO, 3 raz będzie z defaultu już u konkurencji, szkoda czasu. Stare powiedzenie też mówi, że serwis sprzedaje kolejny samochód, ale to już inna historia....

1 gwiazdka