TOYOTA Marki - Grupa Cygan

Jestem bardzo zadowolony z serwisu

Nieterminowa naprawa samochodu ...

... i niezgodna z ustaleniami. Za te pieniądze zrobiłbym w innym serwisue więcej i lepiej. Nie polecam. Będę omijał z daleka ten serwis.

5 gwiazdek

1 gwiazdka

Polecam sprzedawcę p. ...

... Marcina Kosiarskiego za bardzo profesjonalną i miłą obsługę

3 gwiazdki

Super obsługa

Bardzo dobra obsługa, ...

... polecam p. Marcina i resztę zespołu. Załoga wykazała się fachowością i cierpliwością przy obsłudze zakupu i ubezpieczeniu używanej Yariski - a także odkupieniu poprzedniej, która została w rozliczeniu. Auto śmiga jak trzeba. Do zobaczenia.

Dramat. Albo się ...

... państwu w serwisie nie chce albo mają bałagan albo jedno i drugie. I tekst "to niech pani złoży skargę u producenta". Ocena na podstawie 2 wizyt z 3. Gdybym wiedziała, nie zdecydowałabym się na tę markę. Moja pierwsza Toyota, od marca. Doświadczenia z ASO innej marki, zupełnie inne.

5 gwiazdek

Na tą chwile ...

... jestem bardzo zadowolony z usług. Zawsze byłem obsługiwany przez Pana Krzysztof M z działu napraw blacharsko-lakierniczych i chwale sobie taką współpracę. Dobry kontakt (telefoniczny, sms, mail), szybkie załatwienie formalności. W kwestiach szkód dzwonię bezpośrednio do p. Krzysztofa.

Porządna firma, w ...

... której można załatwić wszystko od A do Z. Polecam

Nic nie napiszę, ...

... szkoda zdrowia na niedobre emocje !

Dwukrotnie zostałem wprowadzony ...

... w błąd przez pracowników tego salonu (chociaż powinienem użyć bardziej dosadnego określenia na to jak mnie potraktowano). Chciałem kupić nowe auto dostawcze Toyota Proace City i zostawić w rozliczeniu swoje poprzednie Berlingo. Podczas spotkania otrzymałem wycenę na nowe auto wysokości 124.600zł. Zanotowałem ją w obecności sprzedawcy. Komentowałem, że to atrakcyjna oferta i dopytywałem czy na pewno wszystko się zgadza. Pokazałem fakturę za auto, które kupowałem rok wcześmiej - z dużo uboższym wyposażeniem, bez automatycznej skrzyni biegów - i było wtedy droższe. Sprzedawca stwierdził, że obecnie jest atrakcyjna promocja i stąd tak dobra cena, która będzie obowiązywała tylko do końca lipca. Po powrocie do domu zauważyłem, że wycena jaką dostałem na piśmie nie zgadza się z tym co sprzedawca przedstawił ustnie podczas spotkania. Specjalnie zajrzałem do notatek jakie robiłem w jego obecności i wyszło, że samochód ten jest o ponad 10 tysięcy złotych droższy niż mi powiedziano. Dzień później sprzedawca zadzwonił z zapytaniem czy chcę złożyć zamówienie. Powiedziałem, że chętnie, ale za cenę jaką mi podał podczas spotkania. Twardo zaprzeczał aby dał inną stawkę i twierdził, że musiałem źle zanotować. Samochodu nie zamówiłem. Miałem w tym salonie umówione drugie spotkanie w sprawie wyceny i odkpupu starego samochodu. I tutaj ponownie przekonałem się, że żadne ustalenia nie są wiążące. Pracownik dał mi pisemną wycenę starego samochodu na kwotę 90.800zł. Wszystkie dane pojazdu uzyskał z dowodu rejestracyjnego - łącznie z danymi właściciela. Wiedział, że auto jest zarejestrowane na osobę fizyczną. Gdy zadzwoniłem do niego aby umówić się na odbiór i zapytać o dokumenty jakie będą potrzebne, poprosił o wystawienie faktury VAT. Odpowiedziałem, że zgodnie z tym co widział w dowodzie rejestracyjnym, auto nie jest zarejestrowane na firmę lecz na osobę prywatną, więc odkup musi się odbyć na podstawie umowy kupna sprzedaży. Dla niewtajemnicznych - brak możliwości wystawienia faktury VAT za stary pojazd oznacza, że najprawdopodobniej salon będzie próbował pomniejszyć wypłaconą kwotę o podatek VAT lub w pokrętny sposób wycofać się z transakcji odkupu. Nauczony wcześniejszymi doświadczeniami z tym salonem napisałem maila z prośbą o potwierdzenie kwoty odkupu zanim przyjadę z autem, aby uniknąć niemiłych niespodzianek. Prosiłem o potwierdzenie, że kwota z wyceny jest dokładną kwotą jaką otrzymam przelewem na konto. Maile ponawiałem trzykrotnie, dopiero po tygodniu otrzymałem odpowiedź. Nie padła w niej deklaracja ile dokładnie otrzymam pieniędzy za swoje auto. Postanowiłem nie odpuszczać. Finalnie salon odmówił odkupienia mojego starego samochodu twierdząc, że warunkiem odkupu jest zamówienie u nich nowego auta. Nigdzie taka informacja nie była zawarta w pisemnej ofercie odkupu jaką wcześniej od nich otrzymałem. Po tych doświadczeniach całkowicie straciłem zaufanie do tego salonu i pracujących tam ludzi. Nowe auto zamówię gdzie indziej.

Miła obsługa. Szybko i sprawnie.

Bardzo zła obsługa ...

... w serwisie, dziś o godzinę 15 zapytałem prosto pytania, z jaką siłą mam zakręcić świece. Pan z serwisu w hamski sposób powiedział że nie udzieli taką informację i że mnie taka informacja nie potrzebna. Diler decyduje za klienta, klient nie prawa głosu, koszmar! Później powiedział że może udzielić informację jeżeli ja zapłacę za wymianę świec około 1000 zł. To jest wyłudzenie pieniężne. Pan 3 razy zmieniał zdania najpierw powiedział że udziela informacje za pieniądze a potem nawet za pieniędzy nie udzielę informacje i znowu udzielę za piniadze. Zależy od humoru pana serwisanta, czy udzielić informacji czy nie. Obrzydliwa obsługa , nie polecam.

Serwis jak serwis ...

... trudno oceniać.. Jednak to co ważne to ludzie. Jeśli traficie na dobrego handlowca lub opiekuna serwisu będziecie zadowoleni.. Jeśli nie to... Ja na razie jestem zadowolony...

5 gwiazdek

Świetna obsługa (wszystko ...

... omówione, wytłumaczone, przedstawione czarno na białym), bezproblemowy i szybki serwis, przyjemna poczekalnia (sporych rozmiarów, gniazdka, stoły, czasopisma, książki, kawa itp). Polecam

Opinia bezpośrednio do ...

... pracownika (działu auta używane) Gorąco polecam Pana Aleksandra Urbańskiego pracownik na medal, rzetelnie przekazuje informacje o aucie jak i plusach i minusach danego modelu bez zbędnego koloryzowania. Życzę samych sukcesów w sprzedaży, a szefostwu tylko takich pracowników. Aż chce się wracać w takie miejsce.