TOYOTA Olsztyn

Słyszałam różne opinie ...

... na temat MIR-WIT, ale udałam się do salonu bez uprzedzeń. Niestety, wcześniejsze negatywne opinie co do braku zainteresowania klientem że strony recepcji i sprzedawców potwierdzily się. Można chodzić wśród aut ponad kwadrans i nikt nawet nie podszedł do mnie.W innych salonach dużo wyzszy standard obsługi.

Nie polecam zakupu ...

... Auta w tym Salonie. Zakupiłem Land Cruisera w Maju 2022r. wraz z oponami Zimowymi. Od pierwszego dnia było zamieszanie podczas wydania auta. Do dnia dzisiejszego tj. 02.11.2022r. nie otrzymałem opon , otrzymując informację iż dystrybutor ma problem z dostępnością. Mamy listopad, występują przymrozki, a przedstawiciel salonu nie umie odpowiedzieć kiedy będę miał w/w opony. Brak kompetencji. ODRADZAM.

Fachowcy nie potrafli ...

... usunąć usterki w niezawodnej Toyota Rav 4 z powodu braku akumulatorów do hybrydowego układu napedowego , jednocześnie wyrazili opinię że właściciel pojazdu nie potrafi prawidłowo użytkować pojazdu ponieważ samochód miał niedoładowny akumulator ( cztery dni wcześniej przejechano 300 km a samochód jest intensywnie uzytkowany od trzech lat) Po takiej opinii serwisu można sie tylko zastanowić czy tak reklamowane samochody tej marki są naprawdę niezawodne?

Witam ostatnio bylem ...

... na wymianie plynow chlodzacych w hybrydzie. Zlecenie przyjmowal pan RAFAL MISIEWICZ. Jest bardzo nieprzyjemny rozmowa przebiegala z pozycji nieprzyjemnej. Mianowicie traktowal mnie z gory wielkiego cwaniaka. Jak pytalem O inne zakresy swiadczonych uslug to pokazywal swoja rozmowa ze jest to serwis drogi I nie stac mnie na niego. Zero usmiechu tylko cwaniarstwo. A jesli chodzi O sama wymianie to szacun po 30 km sprawdzilem Stan plynu bylo min. Ok rozumiem odpowietrzyl sie ale to w serwisie powinno do patrzec sie twgo. Wiec propomuje trzymac sie zdalwka od tego serwisu. A juz na pewno od Pana Rafala Misiewicza

Beznadziejna obsługa wprowadzają ...

... klienta w błąd i do tego te odzywki nie na miejscu

Dzwoniłem w trzech ...

... różnych dniach roboczych i o trzech różnych porach na dział części, bezskutecznie. Odpowiedź dostałem w 3min. od dealera w Gdańsku. Olsztyn to Polska B.

Marna obsługa klienta. ...

... Ze względu na to nie kupię samochodu Toyoty.

1 gwiazdka

Nieuprzejmy, zadzierający wielkiego nosa sobotni personel, tylko dlaczego?

1 gwiazdka

Wyjątkowo słaba obsługa ...

... klienta.Nie ma możliwości kontaktu z osobami decyzyjnymi co powoduje że od 7 tygodni Firma nie jest w stanie wystawić właściwej faktury za samochód.Także nawet marka Lexus nie jest w stanie zrekompensować nerwów i stresu który wynika z braku profesjonalizmu i lekceważenia klienta.Aż dziwne że w dzisiejszych czasach można sobie na to pozwolić.

Obsługa aut używanych... slabo

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Nie polecam, stałam ...

... w salonie 20 min. Chciałam kupić samochód za 200 tyś. Ludzi nie było. .... Ale nikt się mną nie zainteresował🤔 ..... Polecam Wrocław 👍tam nie lekceważą ludzi

1 gwiazdka

Pomimo umówionej wcześniej ...

... konkretnej godziny przeglądu czas oczekiwania wyniósł 30 minut, cena również bardzo wygórowana. Szkoda, zmieniłam olsztyńska stacje toyoty na inną.

1 gwiazdka bo ...

... niżej nie można Zastanawiam sie nad kupnem samochodu jak oglądałem z synkiem 5 letnim podszedł sprzedawca pytajac sie co sie stalo wytlumaczylem że mam zamiar kupna samochodu I oglądam modele. ironicznie odpowiedział że wszystkie toyoty są takie same I niepotrzebnie ogladam , bardzo niemiły sprzedawca wstyd I hańba zachęta. Kupię toyota ale w w Gdańsku może lepiej sie zajmia klientem. Nie polecam salonu

Tacy fachowcy że ...

... kupiłam fabrycznie nowe auto (2019r) we wrześniu 2019 i na dzień 06 luty 2020, stoi 9 (słownie DZIEWIĄTY) raz w serwisie. Co raz to nowa usterka. Za żadnym razem nie oddano samochodu ani umytego, ani sprawnego. Lista usterek: -wadliwe czujniki parkowania -tak zamontowany moduł do czujników że się nagrzewał i SPALIŁ -spalona i wymieniona centralka -wymieniona wiązka elektryczna CAŁA -wadliwie zamontowany alarm który pobierał prąd w takich ilościach że rozładowywał akumulator 100Ah w JEDNĄ NOC -wadliwy przełącznik napędów Mogę tylko dodać że większość tych problemów to związane z doposażeniem, która ma miejsce nie w fabryce ale w SALONIE W OLSZTYNIE. Kolejna żenada to traktowanie klientów - brak wytłumaczeń, brak zadbania o kompletne usunięcie usterek, brak zaangażowania kierownika serwisu do póki nie zażądał tego pion w Warszawie, ukrywanie się sprzedawcy przy mojej obecności w salonie, wyzywanie mnie od złodziei bo mam inny kolor włosów niż w zdjęciu w prawku, i rozpowszechnianie moich danych bez mojej zgody. Brak przeprosin, brak prób ocieplenia relacji. Oszuści. KATEGORYCZNIE OMIJAĆ.

Niestety nie polecam, ...

... szczególnie jednego Pana, który nas,, obsługiwał ''podczas dni otwartych Toyoty - bardzo nieuprzejmy, o złych manierach, czytający nam z katalogu. Naprawdę nieprzyjemny. Na szczęście w dziale samochodów używanych zajeto się nami po ludzku. Dlatego dla działu samochodów używanych serdeczne podziękowania za ludzkie podejście do klienta :)