TOYOTA Wrocław Bielany Wrocławskie - Nowakowski

Dział samochodów używanych ...

... obsługa tragedia. Pan Tomasz obsługuje klientów jakby im łaskę robił że kupują samochody za kilkadziesiąt tysięcy zł. Na każdym etapie zakupu robi problemy z niczego, bardzo nieuprzejmy.

Zakup auta pełna ...

... profeska, usuwanie szkody również . Auto po naprawie odebrałem brudne oprócz elementów które były naprawiane wyglądało to fatalnie Podczas jazdy przez miasto każdy zwracał na to uwagę .Musiałem szybko udać się na myjkę

2 gwiazdki

Salon ładny, przestronny. ...

... Miłe dziewczyny na recepcji. Tylko dlatego daje jakiekolwiek gwiazdki. Jeżeli chodzi o sprzedaż samochodów używanych to tragedia - brudne, zajechanie w środku, nieprzygotowane do sprzedaży złomy, większość poflotowe. Co innego Pan sprzedawca przez telefon mówi, co innego jest w rzeczywistości. Masakra, nie polecam. Ps. dziękuję za odpowiedź i rozumiem Państwa " zdziwienie" . Niestety szerokim łukiem będę objeżdżał ten salon i nie zdecyduje się na zakup tam samochodu.

Jeden wielki organizacyjny ...

... bałagan. Przyjechaliśmy do Toyoty o godzinie 12stej w Sobote. Na miejscu było dwóch sprzedawców. Byliśmy 3 w kolejce. Na obsługę czekaliśmy 3 godziny. Przyjechaliśmy z zamiarem kupna. samochodu

Szanowni Państwo, Jesteśmy ...

... absolutnie zszokowani Państwa podejściem do klienta. W sobotę 16.01.2021 r. wybraliśmy się z partnerem do Państwa salonu w celu zapoznania się ze szczegółami oferty na kupno samochodu używanego lub nowego - z wkładem własnym. Wpierw poproszono nas o zaczekanie 15 minut, ponieważ pracownik zajmujący się sprzedażą samochodów używanych był zajęty - wszystko zrozumiałe. Postanowiliśmy zaczekać jako, że 1. przejechaliśmy całe miasto, 2. mieliśmy już sprecyzowane wymagania - o czym poinformowaliśmy na wstępie, 3. byliśmy w zasadzie zdecydowani na kupno samochodu u Państwa. Po upływie ok 20 minut zostaliśmy poproszeni o powrót do domu (!). Na odchodne poproszono nas jednak o pozostawienie tel. kontaktowego (co zdawało się być jedynym przejawem poszanowania klienta), ale do dziś nikt nawet nie raczył zadzwonić. Po przeczytaniu kilku opinii rozumiemy, że problem tkwił w tym, iż przyjechaliśmy starą skodą i byliśmy 'luźno' ubrani. Jako, że poprzednie opinie są sprzed miesięcy, a dotąd (jak widać) nic się nie zmieniło, rozumiem, że taka jest Państwa polityka w salonie - obsługiwać tych co wyglądają na posiadaczy zasobnego portfela. Bardzo to krzywdzące i nieeleganckie.

To była 1 ...

... i ostatnia wizyta w tym serwisie prosty zabieg wymiana kompletu kół na zimowe i zmiana w komputerze to za trudne dla serwisu ale i próba naciągnięcia mnie na wymianę wycieraczek wg mechanika do zmiany a wycierają jak nowe zero smug auto 3 lata 30 tys no i wymiana ramek tablic rejestracyjnych Toyota Dobrygowski gdzie auto zakupiłem na T. N. oczywiście bez mojej zgody

Niestety dzisiaj nie ...

... jestem zadowolona z wizyty w salonie. Awaria przełącznika świateł, czyli brak świateł przy dzialajacej elektryce czyli radio ogrzewanie wytlumaczono niedoladowaniem akumulatora. Auto na gwarancji codzienne pokonywane są długie dystanse ok 40 km czyli akumulator jest ładowany. Po jednej nocy na dworze prz minus jeden dr celiusza wyładowanie akumulatora świadczy o jego wadach, albo nie to było powodem awarii. Bardzo słabo dzisiaj. Nikt się nie pochylił nad awarią.

Co do obsługi ...

... nie mam zastrzeżeń. Jednak pan który sprzedaje używane auta od razu zniechęca jak ktoś mu się nie podoba. Trzeba zajechać super fura żeby był grzeczny... A jak się przyjedzie na luzie, motorem to z miejsca... Tragedia. Odpowiadając na pytanie: to było parę tygodni temu, więc nie pamiętam godności doradcy. Zresztą poczuliśmy się niefajnie, ale to był epizod. Z miejsca zastrzegł że bez wpłaty własnej nie ma co startować i że dla nas rata będzie za wysoka... Hmm. To że ktoś sobie przyjechał motorem, bo lubi czasami odpocząć w ten sposób o niczym nie świadczy. Mamy jedna toyotę i jesteśmy z marki zadowoleni. Jest niezawodna. Pewnie jeszcze zagladniemy. 😊😉Najwyżej przyjedziemy autem. Pozdrawiam.

Z przykrością stwierdzam, ...

... że obsługa mnie mocno negatywnie zaskoczyła. Pani Duda chyba zapomniała, że jest dla Klienta i powinna mniej obcesowo się zwracać, a arogancję odłożyć gdzie indziej. Serwis pozostawia wiele do życzenia, mam wrażenie, że chcą wyciągnąć jak najwięcej pieniędzy. W innym serwisie rzeczowo mi wszystko wyjaśniono, Pani z ubezpieczeń była miła, uśmiechnięta, zupełne przeciwieństwo. Mocno się pozmieniało, to już nie to co było kiedyś, kiedy z troską zajmowano się najmniejszą sprawą. Nie polecam.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Nic nie zrobili ...

... a byly usterki w nowym aucie

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Wymiana akumulatora, PO ...

... 3,5 miesiąca samochód nie dziala! Oszuści! Niby nowy akumulator! Nie polecam! okłamują, oszukują! sprawa do rzecznika praw konsumenta, nie odpuszczę, sprzedają stare rupiecie, pod nazwą nowych. Są zdjęcia starego akumulatora i numerów fabrycznych, są te same teraz po sprawdzeniu niedzialajacego! Rachunek jest, zdjęcia są. Państwo mnie oszukali.

Serwis-dno. Więcej tam ...

... na przegląd nie pojadę. Nie wywiązują się ze zobowiązań.

Ocena dotyczy tylko ...

... serwisu. Bardzo słabo, nie polecam. Zwrócili samochód porysowany (tak ja jestem winny że nie sprawdziłem dokładnie bo nie oczekiwałem a kłuczyć się z powodu tylko rysu nie było czasu i chęci) Była wymiana opon - po wymianie bije kierownica,opony jak i samochód prawie nowy, w zeszłym roku nic nie było na tych oponach oraz na zimówkach - felgi są prosty, po prostu nie potrafili zbilansować (czy jak to się nazywa co oni robią ciężarkami) poprawnie. Będę musiał jechać do normalnego serwisu (im już nie ufam) Olej chociaż wymienili ewidentnie, ale trzymam kciuki żeby zakręcili wszystko poprawnie bo jak nie potrafią opony wymienić normalnie to nie mogę być pewny. To był mój ostatni raz w tym serwisie

1 gwiazdka