TOYOTA Wrocław Bielany Wrocławskie - Nowakowski

Aby sprzedać auto ...

... to są pierwsi. Jednakże aby go naprawić to...nie polecam...szkoda nerwów...

Toyota Nowakowski - nigdy więcej !

Jeśli chcecie kupić ...

... używany to kupcie bez pytania sprzedawców używek. Ich kupujący nie interesują

2 gwiazdki

Zostałem zaproszony na ...

... dzisiaj na jazdę próbną nową Toyotą Rav4. Pierwotnie ustalony termin został, za moją zgodą, przesunięty o pół godziny. Po przybyciu w terminie musiałem czekać kolejne pół godziny, żeby dowiedzieć się, że umówiony model wzięła na jazdę próbną koleżanka, która jest teraz na autostradzie i przyjedzie za jakieś 5-10 minut. Zawiedziony zrezygnowałem z dalszego czekania. Pracownik odchodzi od klienta i nie wraca - trzeba szukać. W egzemplarzu stojącym w salonie nie można było otworzyć bagażnika, bo rozładował się akumulator, którego nie mogą podładować, bo nie mają prostownika (serwis na miejscu!) Co z tego, że obsługa jest uprzejma, skoro nie kompetentna? Brak profesjonalizmu i szacunku dla klienta. Omijać z daleka.

Zakupiłam samochód używany, ...

... sprawdzony jak zapewniał sprzedawca. Z jego zapewnien , to bylo tylko male uszkodzenie nadkola. Przyjechalam do domu i po oględzinach w drugim nadkolu bylo pęknięcie lakieru i lekkie wybrzuszenie. Pojechalam z reklamacją. Pan powiedzial, ze nie uzna reklamacji bo jest to uszkodzenie mechaniczne. Okazalo się, że samochód był bity wielokrotnie. Szkoda, że taka znana firma traci klientow na oszustwach. Nie polecam zakupu. Brak profesjonalnego podejscia, brak oględzin. Stwierdzenie faktu tylko na podstawie zdjęcia zrobionego za pomocą telefonu w dniu zgloszenia reklamacji. Nie zabrali samochodu na warsztat, aby sprawdzić co bylo robione w uszkodzonym nadkole.

Obsługa trochę po ...

... łebkach, jakby człowiek się nie orientował w temacie to niczego konkretnego się nie dowie...zawiedziony

Nieprzyjemna obsługa, klient ...

... czuje się jakby przeszkadzał pracownikom. W serwisie bywam bardzo często i za każdym razem odnoszę wrażenie, że pracownicy traktują mnie jak idiotę pomimo tego że jestem osobą, która zna zagadnienia związane z samochodami i ich obsługą.

Słabiutko

Problem z kontaktem, ...

... nie wszystkie prośby o naprawy zostały spełnione mimo zapewnień doradcy.

Dużo niedomówień. Na ...

... telefon wszystko super A po przybyciu na miejsce okazuje się że jest zupełnie inaczej.

Czekam na zastępczy ...

... samochód od 03.08.2018 r.Ponoć jest 50 aut zastępczych,ale w mim przypadku tego jakoś nie widać.Podczas każdego kontaktu z serwisem mam odpowiedź: proszę czekać

W wyniku niefachowej ...

... naprawy blacharsko-lakiernicze samochodu Toyota Avensis w 2011 roku, w aucie pojawiła się rdza w miejscu wstawienia nowego elementu. Gdy zglaszalem do Toyota Nowakowski fakt że wyszła rdza, dealer nie odczuwał się do odpowiedzialności za to. Odradzam ten serwis blacharsko-lakierniczy. Po konsultacjach z innymi ludźmi dowiedziałem się że nie byłem pierwszym, który miał taką niefachową naprawę.

2 gwiazdki

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Salon ok. Jedynie ...

... nie jasna pierwsza wymiana oleju w nowym aucie. Pierwszy raz spotykam sie aby wlac olej 10w40 do silnika z przebiegiem 9tys. To olej polsyntetyczny. Toyota zaleca 5w30 a to duza roznica

1 gwiazdka

Zostawiłem samochód na ...

... wymianę poduszek powietrznych - akcja serwisowa Toyoty. Po odbiorze samochodu, przy pierwszym użyciu odpadła mi klapka od schowka. Miałem też przykręconą krzywo deskę rozdzielczą na wys. wskaźników zegara, a gdy chciałem poprawić, to okazało się, że gwint jest zerwany. Silnik zaczął szarpać i okazało się, że padła cewka od świecy - jakaś taka z innym numerem, niż pozostałe trzy cewki... - sam sprawdzałem. A teraz, gdy chciałem przewietrzyć samochód, to rozleciał mi się mechanizm od podnoszenia szyby... w obu tylnych drzwiach. Wszystko to oczywiście czysty zbieg okoliczności i nie mam pretensji do serwisu, zwłaszcza, że do wizyty w ASO na Bielanach przejechałem moją Toyotą 320 000 km. bez żadnych usterek.