TOYOTA Wrocław Bielany Wrocławskie - Nowakowski

Moja pierwsza wizyta ...

... i już feler. Prosba o doposażenie nowego samochodu skonczyla się innymi usterkami. Ogolnie mam wrazenie ze doradcy nie do końca sa zapoznani z technicznymi zagadnieniami (to tak na uboczu)

Niezbyt miła obsługa, ...

... która skupia się na starszych panach z brzuszkiem i nie zauważa innych klientów

Obsluga to porazka ...

... maja swoj swiat klient moze czekac nawet 40 minut asz ktos z obslugi przyjdzie. Bardzo gburowata obsluga

Salon ładny, zawsze ...

... jakieś auto można znaleźć... ale obsługa chyba za bardzo zajęta. Byłem z żoną, żona zresztą w ciąży, chcieliśmy kupić auto używane. Pooglądaliśmy na zewnątrz, oczywiście nikt do nas nie wyszedł. Weszliśmy do środka, wszyscy zajęci. Jeden pan ustalał coś na telefonie i nawet nie raczył zwrócić na nas uwagi. Wyszedł inny pan z biura i zapytał czego szukamy... podałem mu szczegóły, a on tylko odpowiedział "Dobrze, proszę czekać na tego pana" - wskazał na pana przy telefonie. Posiedzieliśmy około dziesięciu minut i nic, nadal na telefonie. Wyszliśmy znowu obejrzeć auta na zewnątrz. Wróciliśmy po pięciu minutach, nadal nic, pan zajęty rozmową z klientem i wyraźnie unika naszego wzroku. Wszyscy inni zajęci lub po prostu nie obsługują klientów zainteresowanych autem używanym. Zaznaczę tylko, że był to zwykły roboczy dzień, około południa. Nie było jakiś tłumów w salonie. Sugerowałbym zwracać większą uwagę na ludzi, potencjalnych klientów! Rozczarowani totalną ignorancją obsługi wyszliśmy z salonu i wróciliśmy do domu. Kupiliśmy inne auto!