TOYOTA Wrocław Bielany Wrocławskie - Nowakowski

Zdecydowałam się na ...

... zakup samochodu marki Toyota bo uważałam firmę za profesjonalną i się rozczarowała. Naprawa gwarancyjna przebiegała bardzo opornie,próbowano mi udowodnić,że z samochodem jest wszystko w porządku a ja jestem kobietą,która nie ma racji.Gdzie jednak okazało się samochód miał usterkę. Po całej naprawie otrzymałam bardzo brudne do odbioru auto.Nie miałam czasu aby wrócić do Pana przy stanowisku i wyrazić moje oburzenie bo śpieszyłam się do pracy i tu zrobiłam błąd......................... . Auto było testowane w czasie jazdy- rozumie, ale żeby w takim stanie oddać auto. Nie chcę więcej korzystać z usług tego serwisu. Dramat!!!

2 gwiazdki

Kiedyś fajny salon ...

... i serwis, jednak potem serwis bardzo się pogorszył. Starają się winą za swoje błędy obarczyć klienta.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Salon ładny, niestety ...

... na jeździe testowej nie dowiedziałem się prawie nic o aucie, sprzedawca (Pan Łukasz) opowiadał o nim jakby z przymusu. Nie wytłumaczył mi dokładnie wszystkich aspektów leasingu, ogólnie sprawiał wrażenie że nie do końca chce mu się ze mną rozmawiać. Na koniec na moją uwagę "szkoda że nie ma radia cd bo mam dużą kolekcję" odpowiedział niemiłym tonem "podobnie jak nie ma odtwarzacza na szpule". Być może sprzedawca miał gorszy dzień, być może myślał że przyszedłem tylko się przejechać bez zamiaru kupna, a być może po prostu nie mogliśmy się dogadać - niezależnie od przyczyny raczej nie wrócę do tego salonu. Ostatecznie auto kupiłem, ale w innym salonie, gdzie sprzedawca mnie do niego przekonał.

To ja chyba ...

... trafiłem na gorszy dzień p. Bartosza na początku grudnia. Na uwagę o tym, że proponowana cena wyprzedażowa jest taka sama jak oferta którą otrzymałem mailowo w połowie roku - skwitował słowami "to trzeba było wtedy kupić". Dziękuję, bez łaski, rozumiem, ze auta dobrze się sprzedają, ale to nie powód do takiego traktowania klienta. Druga 🌟 za ładny nowoczesny salon.

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Auto w serwisie ...

... przetrzymane parę tygodni, domaganie się zwrotu auta zastępczego (mimo że ciągle nie mieliśmy naprawionego swojego) w końcu wycena która zwaliła nas z nóg. Odmowa wykonania naprawy i od razu żądanie natychmiastowego zwrotu auta zastępczego. Naprawiliśmy u lokalnego mechanika za 1/25 wyceny. Może i na nieoryginalnych częściach. Ale jednak. nie polecam.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Bardzo ich lubiłem, ...

... wierzyłem w fachowość. Niestety nie potrafią docenić wiernego klienta... Kto inny zyskał

Srednio mila obsluga, ...

... bylo mozna wyczuc ze sprzedawca mial jakies inne wazniejsze tematy, ok sa innie dealerzy

2 gwiazdki

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Jak się ma ...

... dobry samochód, to trzeba cierpieć z powodu słabego serwisu. Zaplanowany przegląd po 15tys. km na 1h trwał 3h. "Opiekun" klienta uważa, że nic się nie stało. Nie czuł potrzeby by zadzwonić, że przegląd się przedłuży, nie widział problemu, klient poczeka 1, 2, 3 godziny... Klientów dużo i tak muszą zapłacić. Na szczęście przegląd bez zastrzeżeń.

Nie jestem zadowolony ...

... z usługi serwisowej, nie polecam (Faktura 100/04870/19/1/078). Zrobiłem właśnie przegląd już prawie zabytkowego samochodu Corolla, rocznik 98, przebieg (prawdziwy) 128 tys. (chcę go doprowadzić do idealnego stanu). Między innymi zleciłem wymianę filtra kabinowego. Zostawiłem tam łącznie nie małą kasę. W drodze do domu spotkała mnie niestety niemiła niespodzianka: duża ilość drobnych i większych fragmentów starego filtra kabinowego poleciała mi prosto w oczy i na całe wnętrze samochodu, a parę dni wcześniej robiłem pranie całej tapicerki !!!!! Co sądzicie o takiej jakości, czy to jest poziom usług autoryzowanego dealera? No niestety, nie polecam, więcej tam nie pojadę, muszę dodatkowo sprawdzić jeszcze jakość pozostałych wykonanych usług.

1 gwiazdka