TOYOTA Wałbrzych - Nowakowski

Z serwisu Toyoty ...

... odbierałem opony zimowe. Kiedy odebrałem auto od pracownika, który zapakował opony do bagażnika, zauważyłem brak zaślepki ramienia wycieraczki tylnej. Jestem na 100% przekonany, że jak zostawiałem auto na parkingu przed serwisem, zaślepka jeszcze była. Na moją uwagę pracownik, który mnie obsługiwał stwierdził, że jak brał auto z parkingu to zaślepki już nie było. Nie posądzam pracownika o kradzież, na pewno zrobił to ktoś inny kiedy czekałem na obsługę - auto przecież stało na parkingu jakieś 20 minut ;) W związku z powyższą sytuacją będę już omijał to miejsce szerokim łukiem...

W dniu 14.02.2020 ...

... badanie techniczne pojazdu wraz z wymianą zbiornika oparów zajął serwisowi 2,5 godziny. Gdzie na normalnej stacji diagnostycznej taka usługa trwa do puł godziny. Pozdrawiam.

2 gwiazdki

1 gwiazdka

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Miła obsługa, ale ...

... poczekalnia słaba, nie ma nawet gniazdek do podpięcia zasilacza, czy wygodnych stolików. Da się zaczekać kilkadziesiąt minut, przy dłuższej naprawie (prawie wszystkie) lepiej uciekać.na plus - kawa/herbata dostępne dla klientów.

Przyjazne miejsce ale ...

... niewielki wybor samochodow z dostepnych na placu

Jeden z Panów ...

... to pracuje tam chyba za karę...

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Brak zainteresowania klientem.

Brak miejsc do ...

... parkowania dla klientów, male zainteresowanie wychodzącymi do salonu potencjalnymi klientami. Po prostu żenada dilerzy Toyoty chyba zbyt dużo zarabiają i maja w nosie ludzi. Jestem posiadaczem drugiej z kolei toyoty zakupionej w innym niż ten salonie i też już chyba to bedzie moja ostatnia nowa toyota!!!

2 gwiazdki

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Nigdy więcej nie ...

... skorzystam z ASO i nikomu ze znajomych nie polecę.

Zdecydowanie nie polecam. ...

... Takiego poziomu obsługi samochodów używanych mogłem się spodziewać na giełdzie rolnej, a doznałem go w salonie poważnej marki. Dawno nie miałem okazji spotkać się z tak lekceważącym podejściem do klienta. Gdyby się właściciel zastanawiał dlaczego tyle aut jest na placu i wrasta w ziemię to może warto przyjrzeć się jakości obsługi klienta. Dla pełnej jasności, myślałem że ja miałem pecha do do sprzedawcy, ale po rozmowach ze znajomymi nie mam wątpliwości, ze taki stan rzeczy jest dość popularny w tym miejscu.

2 gwiazdki

Po wcześniejszym UMÓWIENIU ...

... SIĘ telefonicznym w celu obejrzenia auta używanego nikt mnie nie obsłużył! Nikt z obsługi nie chciał otworzyć mi auta pomimo, że osoby z obsługi aut nowych były wolne. Nie polecam!