TOYOTA Wałbrzych - Nowakowski

W trakcie umówionej ...

... wizyty z Doradcą Panem Mateuszem R. w Toyota Wałbrzych Nowakowski zarezerwowałem używaną roczną Toyotę Yaris Cross Hybrid AWD-i. Samochód miał kilka drobnych niedociągnięć. Pan Mateusz obiecał, że zostaną one usunięte. W dniu odbioru auto było czyste i pachnące. Dziękuję i pozdrawiam.

5 gwiazdek

Pełen profesjonalizm, bardzo ...

... miła obsługa. Wszystko zgodne z ustaleniami i na czas. Polecam! Edit: minęły dwa lata i czar prysł... "Diler roku" działa w myśl zasady: gwarancja do bramy, później się nie znamy! Radzę omijać z daleka salon i serwis w Wałbrzychu. Toyota Yaris na gwarancji, a za wymianę paska klinowego trzeba płacić, za przeciakającą chłodnicę klimatyzacji też. Wymiana tylnego zderzaka po kolizji trwała 9 dni, choć zapewniali, że maksymalnie 5 dni. Sprzęgło przy manwerowaniu śmierdzi nie do wytrzymania, pompa wody hałasuje od nowości, a serwis jest bezradny. O ignorancji i arogancji panienek z działu likwidacji szkód oraz księgowości można książkę napisać. Szczęście w nieszczęściu, że ich "profesjonalizm" i "legendarna jakość Toyoty" ujawniły się przed zakupem u nich kolejnego samochodu. A na zdjęciu felga 3-letniego Yarisa. Legendarna jakość Toyoty...

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Po raz kolejny ...

... auto stoi ponad 7 dni i nie zapowiada się na szybkie zakończenie sprawy. Auto zastępcze albo niedostępne albo zaproponowane dopiero w momencie kiedy naprawa się przedłuża. Brak na bieżąco informacji na jakim etapie jest naprawa. Naprawa wykonywana z AC.....Brak szacunku do klienta i jego zobowiązań

Jak dla mnie ...

... podjęta próba kontaktu była pierwsza i ostatnią. Dzwonię do salonu, Pani na recepcji pyta w jakiej sprawie. Mówię o co chodzi. Sympatyczna Pani mówi, że auto znajduje się w Wałbrzychu i łączy mnie z doradcą. Po oczekiwania odzywa się Pani z recepcji i mówi, że wszyscy doradcy są zajęci i potwierdza numer kontaktowy do mnie aby doradcą oddzwonił. Po boisku tygodniu oczekiwania NIKT do mnie nie zadzwonił a auto się sprzedało. Gratuluję podejścia do klienta.

Od kilkunastu lat ...

... jestem klientem toyota Nowakowski w Wałbrzychu, zawsze robię przeglądy tam. Parę dni temu zadzwonili, że kończy mi się przegląd 23.05.2024 r. i żebym umówił wizytę. 22.05.2024 r. zadzwoniłem aby umówić się na przegląd, niestety poinformowano mnie, że nie ma miejsca ani na dzisiaj, ani na jutro. 1000 km jechałem aby usłyszeć od pani, że nie ma miejsca, ale co ciekawsze usłyszałem, że mogę sobie to zrobić gdzieś indziej! Jeżeli tak się traktuje stałych klientów, do których uprzednio się dzwoni, to myślę, że czas zmienić firmę, gdzie inaczej potraktują klienta. Niestety po tylu latach jestem rozczarowany takim podejściem.

Jestem bardzo zadowolona ...

... z obsługi w salonie Toyota. Szczególnie pomagał p. Dawid Włodarczyk. Pani Natalia zaś brawurowo przekazała informacje o technicznych szczegółach obsługi auta. Bardzo mili i kompetentni pracownicy.

Serdecznie dziękuję Pani ...

... Katarzynie Romaczyk Panu Mateuszowi Sztylka i Panu Marcinowi Izydorczyk za profesjonalną i życzliwą obsługę . Pani Katarzynie za wybór w ubezpieczeniu i szereg innych rad w kupnie nowego autka , Panu Mateuszowi za wycenę samochodu pomoc w przejściu przez drogę sprzedania starego pojazdu i nabycia nowego. Panu Marcinowi za wybór nowego Autka które kupiłem w państwa salonie . Życzliwość wyżej wymienionych pracowników jest na najwyższym standardzie europejskim i tylko dzięki nim zakupiłem znowu u państwa nowy samochód. Dziękuję jeszcze raz za milę spędzony czas w trakcie sprzedaży -wyboru i zakupu nowego pojazdu w państwa salonie .

Pełny profesjonalizm Polecam

Pan Paweł Cieślik ...

... to osoba niesamowicie zaangażowana w swoją pracę, w przygotowaniu oferty wykazał się cierpliwością oraz elastycznością. Niejednokrotnie kontaktował się ze mną poza godzinami pracy i w weekend. Jeszcze raz dziękuję za pomoc w realizacji zamówienia.

4 gwiazdki

Super, profesjonalna obsługa. Bardzo polecam

5 gwiazdek

Po té co ...

... jsem v ČR čekala 2 měsíce na náhradní díl aby byla provedena oprava odmlžování předního skla jsem se objednala na opravu v Polsku v Toyotě ve Valbřichu. I přes menší jazykovou bariéru bylo vše vyřešeno do 14 dní. Kdybych měla čas zajet s autem na opravu dříve, tak by bylo vše vyřešeno dřív. Pro mě jasná volba :-). Moc děkuji za rychlé vyřízení a opravu.

4 gwiazdki

Serdecznie dziękuję Pani ...

... Katarzynie Romaczyk Panu Mateuszowi Sztylka i Panu Marcinowi Izydorczyk za profesjonalną i życzliwą obsługę . Pani Katarzynie za wybór w ubezpieczeniu i szereg innych rad w kupnie nowego autka , Panu Mateuszowi za wycenę samochodu pomoc w przejściu przez drogę sprzedania starego pojazdu i nabycia nowego. Panu Marcinowi za wybór nowego Autka które kupiłem w państwa salonie . Życzliwość wyżej wymienionych pracowników jest na najwyższym standardzie europejskim i tylko dzięki nim zakupiłem znowu u państwa nowy samochód. Dziękuję jeszcze raz za milę spędzony czas w trakcie sprzedaży -wyboru i zakupu nowego pojazdu w państwa salonie .

Polecam salon Toyota ...

... w Wałbrzychu. Profesjonalna i przemiła obsługa. Szczególnie polecam Pana Marcina, który jest bardzo kompetentny i potrafi świetnie doradzić. Zna się na swojej pracy i potrafi szybko i sprawnie spersonalizować ofertę pod oczekiwania klienta.

Witam. Byłem w ...

... Toyota Nowakowski w Wałbrzychu w celu sprawdzenia czujników parkowania w toyota corolla (auto na gwarancji),które piszczały na mrozie przy włączaniu wstecznego biegu.Serwis stwierdził wymianę wszystkich czujników (5 roboczogodzin +czujniki ok.3 tysiące złotych).Koszt diagnozy 270 złotych. Pojechałem do Toyota Dobrygowski w Dłogołęce diagnoza jeden czujnik wymiana 30 minut koszt 0 złotych (gwarancja).Sami wybierzcie ,gdzie warto serwisować auto(wszystko udokumentowane)Nie polecam