TOYOTA Warszawa Okęcie

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

1 gwiazdka

Okęcie Horror! Czułam ...

... się niechcianym gościem, po 20 minutach oglądania samochodu nikt się mną nie zainteresował. Gdy poprosiłam o rozmowę pierwszym pytaniem pana konsultanta o kolor samochodu zamiast o silnik lub inne parametry. Czułam jakby ten człowiek rozmawiał ze mną za karę, biła od niego niechęć do kontynuacji. Prośba o zaprezentowanie bagażnika auta wywołała głośne westchnienie. ODRADZAM.

My jesteśmy bardzo ...

... zadowoleni...Jeździmy do nich już od kilku lat od kiedy kupiliśmy u nich auto i zawsze wszystko było jak trzeba...nigdy nas na nic nie naciągnęli...mówią co i jak i robią dobrze...podczas przeglądu mozna sobie wypić kawkę czy herbatkę ohladajac telewizje.

Miła obsługa, nie ...

... do końca mówiąca wszystko o kupowanym samochodzie

5 gwiazdek

Bardzo slaba obslugi klienta

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Bardzo fajne usługi dla klientów (Wersja oryginalna) Very nice castuomer services

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Serwis jest OK. Sprawnie szybko z miłą obsługą

Przepraszam; zwykle nie ...

... wyrażam opinii negatywnych, bo bywają krzywdzące ale tym razem mi się ulało. Pierwszy samochód z TOYOTA Radość- obsługa bardzo dobra. Drugi samochód z TOYOTA Włochy- obsługa świetna. Trzeci samochód TOYOTA Okęcie - fatalnie!!!! (a znajomi przestrzegali) Od pierwszego kontaktu z działalnością tego salonu coś było nie tak. Najpierw były przesuwane terminy a jak już przyszło do odbioru (nowego) samochodu to okazało się, że lakier jest porysowany a sprzedawca nie widział w tym żadnego kłopotu - "po kilku miesiącach i tak się porysuje". - Było minęło. Po naszej interwencji poprawiono wszystko ale niesmak pozostał. Teraz korzystam z przeglądów gwarancyjnych i myślę, że obsługa części serwisowej zasługuje na 4,5/5. Dziś jednak chciałam o czymś innym- DZIAŁ UBEZPIECZEŃ. Przy zakupie samochodu osobowego na fakturę VAT ubezpieczenie było załatwiane bezpośrednio przez salon. Dział ubezpieczeń widział, że kupującym jest spółka z o.o.. Obsługa była mało sprawna ale nie czepiajmy się szczegółów. Poprosiłam, by co roku panie dzwoniły i przysyłały maile przypominając o kolejnym terminie ubezpieczenia; tak też było. Jednak w zeszłym roku zwróciłam uwagę, że ubezpieczenie jest zawyżane o część wartości podatku VAT. Pani się obruszyła, gdy zapytałam czy jest na prowizji od wartości ubezpieczenia i dlaczego działa na moją niekorzyść. Agentka poprawiła to ale w tym roku już nie przypomniano mi o terminie ubezpieczenia. Ok, przyszedł list zwykłą pocztą ale w czasach głównie pracy zdalnej tak jest odbierana bardzo nieregularnie a w tym przypadku po terminie. Nagle zwykły list gdy zawsze były maile i telefony? - Przypadek? Nie sądzę: (((- powiedziałby klasyk. W zeszłym roku ubezpieczenie ok.1800 w tym 3100. Paniom baardzo dziękuję. Salonowi przypominam, że to wszystko wpływa na jego "dobrą" opinię. A Klientom daję pod rozwagę, czy wolny rynek i zdrowa konkurencja na pewno potrzebują takiej obsługi?

5 gwiazdek

Bardzo profesjonalna obsługa. Polecam serdecznie.

5 gwiazdek

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Miły personel? (Wersja oryginalna) Nice staff

1 gwiazdka

5 gwiazdek