TOYOTA Warszawa Okęcie

5 gwiazdek

Byłem tuz przed ...

... pandemia. Teraz zamierzam wrócić dlatego dodaję opinię. Recepcjonistka ze słuchawkami w uszach rzuca "handlowiec jest zajety. Pan poczeka" na szczęście zajęła się mna bardzo miła i kompetentna Pani Hania. Pokazała auto przed salonem (w salonie takiego nie było) odpowiedziała na pytania i zaprowadzila prosto do doradcy Pana Rafala - rowniez bardzo rzeczowy Pan. Otrzymalem konkretne informacje i odbylem jazdę testowa. 5 gwiazdek. Niedługo wrócę.

5 gwiazdek

Bardzo miła i kontaktowa obsługa

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Szybka, profesjonalna obsługa.

4 gwiazdki

Miałem problem w ...

... Yarisie 2014 ze sprzęgłem. Słychać było piszczenie, po wciśnięcie pedału cisza. Fakt, że dziwne objawy. Mistrz serwisowy stwierdził, że to wina termostatu (hałasy ze sprzęgła, nie?), no i że całe sprzęgło też jest do wymiany (auto ma 54 tys. przebiegu). Wstępna wycena naprawy: ok 3 tys. zł. Podjechałem do znajomego mechanika (w samochodzie i tak już skończyła się gwarancja). Okazało się, że dostała się wilgoć i zardzewiała jakaś łapka od sprzęgła. Wszystko wyjął, przeczyścił, przesmarował i chodzi bardzo ładne. Sprzęgło musiał i tak wyjąć, ale stwierdził, że wygląda jak nowe. Oczywiście zapłaciłem odrobinę mniej, niż 3000. Tak że tak. Ale wymieniałem u nich olej, tarcze i klocki hamulcowe i z tego byłem bardzo zadowolony! Sprawna, miła obsługa i fajna, wygodna poczekalnia.

Super serwis i obsługa klienta polecam wszystkim serdecznie.

3 gwiazdki

Nie kupowałem. Jedynie ...

... oddawałem auto na akcje serwisową. Wchodząc od razu widać ład i porządek Ordung jak w Mercedesie. Czysto i schludnie. Pracownicy mili i rzeczowi. Szczególnie Pan który mnie obsługiwał. Pomimo jakichś problemów z systemem wszystko przebiegło w miarę szybko. Raczej spodziewałem się że spędzę tam pół dnia a tu już po dwóch godzinach wyjeżdżałem do domu.. i tu zonk! Dwie godziny trwała wymiana poduszki powietrznej pasażera, trochę długo jak na ASO tym bardziej że sam system toyoty podaje dla mechanika na taką usługę 40 minut. Strach pomyśleć ile trwała by wymiana oleju, klocków i filtrów. Ot taki mały coroczny serwis wyjął by pewnie dwa dni z życia. Bardzo na plus wygodny kącik typu poczekalnia. Brakowało leżanki.. był za to ekspres do kawy i telewizor a w nim korona królów. Nawet tu TVP. Pliss wyłącz TVP włącz myślenie!

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Dobre firmy poznaje ...

... się również po tym jak reagują na reklamację. Pierwsza wystawiona przeze mnie opinia była niepochlebna, ale zasłużona. Natomiast bardzo doceniam fakt, że ktoś opinię przeczytał, posypał głowę popiołem i zmierzył się z nią wykonując do mnie telefon. Odwagi takiej często brakuje, a jeden telefon może odwrócić sytuację i z niezadowolonego klienta i zrobić klienta lojalnego... Dziękuję za telefon Panie Jacku.

Serwis szybko odpowiedział ...

... na moje zapytanie bez dodatkowych kosztów. Sprawna i miła obsługa!

Superserwis, profesjonalna obsługa!

3 gwiazdki

5 gwiazdek