TOYOTA Warszawa Okęcie

2 gwiazdki

1 gwiazdka

,,obsluga nie dotrzymuje ...

... zobowiazan .umówionym czas oczekiwania bez wyjasnien wzrósł o 2 godz. Brak ,, kogoś,, kto coś wie. Nic nie można się dopytać totalna olewka.

Zero zainteresowania klientem,traktowanie z góry ,brak zaangażowania.

Nie polecam. Byłem ...

... teraz 20 minut w salonie. Żadnego zainteresowania klientem. Każdy sprzedawca łazi bez sensu. Punt informacyjny - znudzone panienki patrzące w telefon. Jeszcze raz nie polecam, samochód kupię gdzie indziej .

Brak zainteresowania klientem. Najwidoczniej Toyota sama się sprzedaje.

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Jeśli chcesz stracić czas i otrzymać niegrzeczne, nieprofesjonalne i graniczne traktowanie bandytów, to jest twoje miejsce. Powolna, niedokładna i niezorientowana na klienta obsługa. Bachory, które mają w dziale usług, zachowują się tak, jakby chcieli zostać zwolnieni (a powinni). (Wersja oryginalna) If you want to lose time and receive rude, unprofessional and borderline thug treatment, this is your place. Slow, inaccurate and not customer oriented service. The brats they have in the service department act like they want to get fired (and they should).

Czas obsługi - ...

... porażka. Monotonne rozmowy pracowników z emerytami przeciągają się w nieskończoność. Proszę uzbroić się w cierpliwość podczas wizyty w tym salonie.

Pierwsze wrazenie: od ...

... 9tej wykonanych kilkanascie nieskutecznych telefonow (albo nikt nie odbiera, albo zrzucane polaczenie). W koncu ok 16 pojawilam sie w salonie - auta z ogloszenia nie ma, bedzie pod koniec tygodnia (oczywiscie w ogloszeniu zadnej wzmianki na ten temat nie bylo). Na moj komentarz, ze sposob sie dodzwonic, dostalam odpowiedz, ze duzy ruch od rana i nie ma czasu na telefony. W salonie nie widac zadnego klienta - jest za to dwoch sprzedawcow, ktorzy zupelnie nie wydaja sie zainteresowani obsluga klienta. Drugie wrazenie lepsze: sprzedawca oddzwania, dostaje szczegolowe informacje na temat samochodu. Czekam jeszcze jak cala cala sie zakonczy, zeby podsumowac opinie.

Byłem z Żoną ...

... w Toyocie na Okęciu, poprosiłem o ofertę, dostałem na szybko. Prosiłem o wycenę mojego obecnego samochodu w której miał mi pomóc sprzedawca, ale mimo mojego dwukrotnego monitu sprzedawca toyoty milczy a szkoda.

W lutym 2019 ...

... stała się rzecz niemożliwa - pojechałem na zakupy moją leciwą Toyotą Cariną 95r i już nie wróciłem gdyż auto nie chciało odpalić. Zgłosiłem się osobiście do serwisu Toyota Okęcie z prośbą o pomoc. W odpowiedzi mi powiedziano, że auta nie zholują bo nie mają takiej możliwości, a jak nie chce odpalić to pewnie paliwo złe i trzeba opróżnić cały układ a to kosztuje 1500 więc więcej niż auto jest warte to pewnie nie zapłacę i w ogóle auta nie odbiorę i w zasadzie trzeba skończyć tą rozmowę... Podziękowałem i rozgoryczony zgłosiłem się do AJC. Zholowali - naprawili - jeżdżę dalej

jakość obsługi szoruje ...

... po ziemi. Zostałem umówiony na 7.00 pomimo że mechanicy zaczynają pracę o 7.30. O 8.30 pan zapytany ile to jeszcze potrwa zamiast odpowiedzieć zaczyna mówić o standardach roboczogodzin. Że wszystkimi papierami wymiana opon trwała 2h 15min! I wszystko byłoby ok, gdyby ktoś mnie o tym uprzedził. W moim poprzednim wrocławskim salonie bez problemu dostałbym w takiej sytuacji samochód zastępczy. Tutaj się nie należy.

Wymiana opon trwa 1.5 godziny.

Super przemiło zanim ...

... kupi się samochód. Później delikatnie mówiąc - bez rewelacji...

Dnia 18.02.2020 o ...

... godzinie 8.30 podjechałam do Toyota Okęcie aby wymienić przepaloną żarówkę. Samochód oddano mi o godzinie 10. To mocna przesada aby żarówkę wymieniać 1,5h. W Toyota Żerań trwało to 20 min łącznie z oczekiwaniem. Zdecydowanie nie polecam.

Nie poecam na ...

... akcjie serwisowa obsługa na najniższym poziomie

(Przetłumaczone przez Google) Dziwne (Wersja oryginalna) Strange

1 gwiazdka

Nawet Toyota Toyocie nie równa.

2 gwiazdki