TOYOTA Warszawa Okęcie

Z pełną odpowiedzialnością ...

... polecamy zakup samochodu u Pana Adriana Rogalskiego, którego cechuje merytoryczne i bardzo życzliwe podejście do klienta. Pan Adrian w sposób profesjonalny przedstawił nam ofertę sprzedaży samochodu. Z wielką cierpliwością odpowiadał na wszelkie pytania i nasze wątpliwości związane z zakupem i eksplatacją pojazdu. Poświęcił nam mnóstwo czasu zarówno w salonie jak też w rozmowach telefonicznych. Chcemy serdecznie podziękować Panu Adrianowi jako przedstawicielowi salonu Toyota za profesjonalizm i bardzo dobre wywiązywanie się z obowiązków zawodowych. Polecamy Pana Adriana przyszłym klientom.

Byłem, widziałem, to ...

... co chciałem. Nikt z obsługi się nie zainteresował, więc odjechałem. Sprawę w innej toyocie zrealizowałem.

1 gwiazdka

5 gwiazdek

Zdecydowanie polecam zakupy ...

... w salonie u Pana Adriana Rogalskiego. Świetne podejście do klienta! Przedstawienie oferty, rozmowa i negocjacje bardzo rzeczowe bez zbędnego czarowania. Fair podejście do klienta! Nie było najmniejszego problemu z kilkukrotnym umówieniem się na jazdy testowe, oraz z kontaktem telefonicznym nawet poza godzinami otwarcia salonu! Wielkie dzięki! Jesteśmy bardzo zadowoleni ze współpracy i życzymy dalszych sukcesów! Pozdrawiam.

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

3 gwiazdki

Poprzez infolinię umówiłem ...

... się na przegląd auta. Podczas rozmowy na infolinii Pani zarezerwowała mi czas na przegląd + dodatkowy czas, gdybym zdecydował się na pełny serwis klimatyzacji. Pojawiłem się na przeglądzie, gdzie podczas rozmowy z pracownikiem wspomniałem o serwisie klimatyzacji i finalnie zdecydowałem, że poproszę tylko o ładowanie czynnikiem chłodzącym. Po serwisie pracownik poinformował mnie zdawkowo o wyniku przeglądu (o stopniu zużycia klocków, tarcz, jakże istotnych dla bezpieczeństwa jazdy) przez co nie miałem nawet możliwości rozważyć czy już powinienem myśleć o wymianie tych elementów i zasugerował, żebym kiedy indziej umówił się na dodanie czynnika chłodzącego. Dodatkowo wyśmiał jeden z elementów podwozia, który wg niego został przez kogoś "zasilikonowany". Poinformowałem go, że oprócz Toyoty (Okęcie) ostatnio auto nigdzie nie było serwisowane - sprawdził w systemie i jak się okazało, to "silikonowanie" zostało wykonane właśnie w Toyota Okęcie. Wspomniałem też o tym, że nadłamał się zawias w drzwiczkach do schowka w kokpicie - otrzymałem zdawkową odpowiedź, że i tak pewnie nie mają zapasowych. Odebrałem kluczyki, wróciłem do auta - i tu kolejne rozczarowanie, mimo że to był tzw. "duży przegląd" auto nie zostało umyte. W piątek zadzwonił do mnie pracownik Toyoty z prośbą o ocenę, któremu opowiedziałem o swoich doświadczeniach, a dziś zadzwonił pracownik, który mnie obsługiwał proponując re-wizytę w celu umycia auta. Nie skorzystałem, jestem teraz kilkaset km od Warszawy. Na koniec przeprosił tłumacząc się tym, że tego dnia, kiedy miałem przegląd, trwały przygotowania do premiery nowego Yaris'a Cross. Po co mnie umawiali na przegląd skoro nie mieli czasu? Teraz się w ogóle zastanawiam, czy ten przegląd został wykonany tak jak należy i czy wszystko zostało sprawdzone. To był bardzo nieprzyjemna wizyta i bardzo nieprzyjemna obsługa ze strony pracownika. Z usług Toyoty (nie tylko Okęcie) korzystam od prawie 20 lat i pierwszy raz jestem tak bardzo rozczarowany Toyotą.

5 gwiazdek

Przyjechaliśmy umówieni zobaczyć ...

... zarezerowany samochód - pan z uśmiechem na ustach poinformował że samochód już sprzedany bo przyjechał klieny z gotówką. Żadnego telefonu nawet do nas z informacją. Skandal

3 gwiazdki

Straszna obsluga

Super obsługa

4 gwiazdki

4 gwiazdki

Polecam zakup auta ...

... w tym salonie. Profesjonalna obsługa sprzedażowa oraz obsługa skoncentrowana na kliencie. Pierwszy kontakt z salonem odbył się przez @. Na wysłanych kilka zapytań do róznych salonów to jedyny salon w Warszawie, który odpowiedział i cierpiliwie udzielał odpowiedzi na moje liczne pytania, wcale nie mając pewności czy dojdzie do transakcji zakupu. Na każdym etapie kontakt z pracownikami przebiegał bez zarzutu i był prokliencki. Ponadto super auto!!!

Spoko serwis. I pan Kondzio super doradca. Polecam!!!!

Jak na razie ...

... tylko serwisowałem starego Aurisa i było ok. Ale niedawno kupiłem tutaj też nowe auto - nie zawiedźcie mnie, proszę :)