TOYOTA Warszawa Okęcie

Czas obsługi - ...

... porażka. Monotonne rozmowy pracowników z emerytami przeciągają się w nieskończoność. Proszę uzbroić się w cierpliwość podczas wizyty w tym salonie.

Pierwsze wrazenie: od ...

... 9tej wykonanych kilkanascie nieskutecznych telefonow (albo nikt nie odbiera, albo zrzucane polaczenie). W koncu ok 16 pojawilam sie w salonie - auta z ogloszenia nie ma, bedzie pod koniec tygodnia (oczywiscie w ogloszeniu zadnej wzmianki na ten temat nie bylo). Na moj komentarz, ze sposob sie dodzwonic, dostalam odpowiedz, ze duzy ruch od rana i nie ma czasu na telefony. W salonie nie widac zadnego klienta - jest za to dwoch sprzedawcow, ktorzy zupelnie nie wydaja sie zainteresowani obsluga klienta. Drugie wrazenie lepsze: sprzedawca oddzwania, dostaje szczegolowe informacje na temat samochodu. Czekam jeszcze jak cala cala sie zakonczy, zeby podsumowac opinie.

Byłem z Żoną ...

... w Toyocie na Okęciu, poprosiłem o ofertę, dostałem na szybko. Prosiłem o wycenę mojego obecnego samochodu w której miał mi pomóc sprzedawca, ale mimo mojego dwukrotnego monitu sprzedawca toyoty milczy a szkoda.

W lutym 2019 ...

... stała się rzecz niemożliwa - pojechałem na zakupy moją leciwą Toyotą Cariną 95r i już nie wróciłem gdyż auto nie chciało odpalić. Zgłosiłem się osobiście do serwisu Toyota Okęcie z prośbą o pomoc. W odpowiedzi mi powiedziano, że auta nie zholują bo nie mają takiej możliwości, a jak nie chce odpalić to pewnie paliwo złe i trzeba opróżnić cały układ a to kosztuje 1500 więc więcej niż auto jest warte to pewnie nie zapłacę i w ogóle auta nie odbiorę i w zasadzie trzeba skończyć tą rozmowę... Podziękowałem i rozgoryczony zgłosiłem się do AJC. Zholowali - naprawili - jeżdżę dalej

jakość obsługi szoruje ...

... po ziemi. Zostałem umówiony na 7.00 pomimo że mechanicy zaczynają pracę o 7.30. O 8.30 pan zapytany ile to jeszcze potrwa zamiast odpowiedzieć zaczyna mówić o standardach roboczogodzin. Że wszystkimi papierami wymiana opon trwała 2h 15min! I wszystko byłoby ok, gdyby ktoś mnie o tym uprzedził. W moim poprzednim wrocławskim salonie bez problemu dostałbym w takiej sytuacji samochód zastępczy. Tutaj się nie należy.

Wymiana opon trwa 1.5 godziny.

Super przemiło zanim ...

... kupi się samochód. Później delikatnie mówiąc - bez rewelacji...

Dnia 18.02.2020 o ...

... godzinie 8.30 podjechałam do Toyota Okęcie aby wymienić przepaloną żarówkę. Samochód oddano mi o godzinie 10. To mocna przesada aby żarówkę wymieniać 1,5h. W Toyota Żerań trwało to 20 min łącznie z oczekiwaniem. Zdecydowanie nie polecam.

Nie poecam na ...

... akcjie serwisowa obsługa na najniższym poziomie

(Przetłumaczone przez Google) Dziwne (Wersja oryginalna) Strange

1 gwiazdka

Nawet Toyota Toyocie nie równa.

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Nie polecam. Prawie ...

... godzine spędziłem w salonie czekając na umowiona jazdę testową - zrezygnowalem. Nikt mi nawet nie powiedział przeprasam. Nikt nie podszedł, nie zapytał w czym pomóc. Jakość obsługi w salonie i serwisie to tragedia. Ocenianie klienta po wyglądzie i wieku to bardzo duży błąd. Kolejna (6) Toyota zostanie chyba kupiona w innym salonie.

Niski poziom obsługi

Brak zainteresowania klientem. ...

... Pracownicy siedzą i rozmawiają ze sobą.

Nie polecam serwisu ...

... czy blacharki. Auto zostało dodatkowo porysowane. Sam salon Ok, niektórzy tam pracujący są mili i uprzejmi. Inny totalnie Cię zalewają i ma się wrażenie że większości nie zależy na sprzedaży czegokolwiek.

2 gwiazdki

Nie polecam. Pół ...

... godziny spędziłem w salonie. Nikt mi nawet dzień dobry nie powiedział, o pomocy nie wspomnę. Nikt nie podszedł, nie zapytał w czym pomóc. Nawet gdy skończył obsługiwać, to się obrócił i sobie poszedł. Wyszedłem i nie wrócę, Corollę kupię w innym salonie.