TOYOTA Warszawa Okęcie

4 gwiazdki

Najgorszy serwis samochodowy, ...

... w jakim byłem. Przez telefon zapewniali, że ten przegląd to standard na 60k km + aktualizacja oprogramowania i potrwa chwilę, ale tego samego dnia oddadzą samochód. Umówiony byłem na konkretną godzinę, aby oddać samochód. Przyjechałem to kazali mi czekać 1h, żeby mnie łaskawie poinformować, że: - nie mają oleju silnikowego do mojego samochodu, - nie wiedzą, czy mogą zrobić przegląd na 60k km, czy inny, potrzebują autoryzacji (sic!), - nie oddadzą mi samochodu w tym samym dniu, - nie proponują auta zastępczego. To są kpiny z klienta, z serwisu jako warsztatu i z marki Toyota!!! Nigdy więcej tam nie pojadę i odradzam wszystkim! Oni nie zasługują na żadną gwiazdkę!

Zakup samochodu, szybko ...

... i sprawnie. Szczególne podziękowania dla: Pana Arkadiusza za cały proces wyboru auta, wyceny i wyjazdu z Salonu 😀 Pani Gabrieli za szybką realizację kwestii formalnych, bankowych i ubezpieczeniowych 😀 Jeszcze raz dziękuję Państwu.

W ubiegłym roku ...

... kupowałam Toyote Yaris. Dobry kontakt ze sprzedającym panem M H skończył się po wpłaceniu zaliczki. Od tego momentu zero zainteresowania klientem. Zerowy kontakt telefoniczny,mailowy (tłumaczenia typu: "pełna skrzynka ", "długi weekend "dwutygodniowy? itd). Odbiór samochodu opóźniony kilka miesięcy,ale nikt o tym nie informuje( po co informować klienta płacącego gotówką jak ma zaplanować swoje finanse? ). Ogólnie większą dbałość o klienta widzę kupując jabłka na straganie. Odradzam zakupy w tym salonie. Na osłodę chciałam pochwalić ubezpieczyciela przy salonie.

Polecam jest OK - profesjonaliści

Serwis profesjonalny - ...

... szybko i sprawnie. Bardzo miła obsługa. Polecam!

Polecam salon. Na ...

... specjalną pochwałę zasługuje pani Patrycja z recepcji która jest wizytówką salonu. Pomogła mi sprawnie załatwić sprawę, z uśmiechem i kulturą. Brawo!

17maja przyjechaliśmy na ...

... umówioną wizytę serwisową .O czasie zostaliśmy przyjęci przez doradcę serwisowego P . Piotra Walickiego, który w przystępny sposób opisał przewidziane działania i ewentualne koszty. Po ok 1,5 h otrzymałem telefon o zakończeniu usługi.Usunięto awarię czujników opon i zdiagnozowano przyczynę rozładowywania akumulatora 12V. za przystępną cenę. Czuliśmy się że jesteśmy pod dobrą opieką. Uzyskaliśmy też wyczerpujące informacje na temat naszego auta . Pozdrawiam, Wanda I Jerzy Napierała

Тут все ориентированы на клиента

Serdecznie polecam!!! Obsługa ...

... przez Pana Mateusza pełny profesjonalizm i najwyższe standardy.

Dobre miejsce na zakup i serwis Toyoty

Sprzedałem swój samochód ...

... w tym salonie, Pan Bartłomiej Wasilewski bardzo profesjonalnie i w dobrym tonie poprowadził cały proces. Szybko i sprawnie doszliśmy do porozumienia, które było korzystne dla obu stron:)

4 gwiazdki

Bardzo wysoki poziom ...

... obsługi. Bardzo zaangażowany zespół. Szybko dostałam ofertę. Dostałam odpowiedź na wszystkie pytania. Bardzo polecam stację.

5 gwiazdek

Polecam ten salon ...

... Toyoty, wysoki standard obsługi. Dziękuję za sprawne i szybkie załatwienie reklamacji.

Jestem bardzo zadowolona samochodem również obsługą.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Drugi raz korzystałam ...

... z serwisu- po raz pierwszy po 15 tys, po raz drugi po 30 tys. przebiegu. Niestety, zarówno podczas pierwszego, jak i drugiego przeglądu zapewnienia i informacje o czasie trwania przeglądu mocno odbiegły od rzeczywistości. Za pierwszym razem miało być 2 godz, a było 3,5 h, za drugim z 3 h zrobiło się 4 godz. Panowie w serwisie bardzo nie szanują klientów i czasu realizacji usługi. W obu przypadkach trafiłam na pana Jakuba. Po upływie obiecanego czasu chodziłam i sama dopytywałam się co się dzieje z moim samochodem, ani razu doradca nie podszedł do mnie, żeby mnie poinformować o statusie przeglądu. Podczas wydawania samochodu nie usłyszałam nawet "przepraszam, że się przegląd przedłużył". Absolutnie nie polecam tego serwisu i nie zamierzam więcej z niego korzystać, choć muszę przyznać, że poczekalnia i kawa na duży plus.