TOYOTA Warszawa Okęcie

Beznadziejna obsługa, czekałem ...

... 20 minut i nikt mnie nie obsłużył. Toyota, naprawdę?

Ogolnie ok. Ale ...

... średnie zainteresowanie klientem. Trzeba się upominać o obsługe. Słaby kontakt tel i mailowy. Ciężko sie dodzwonić ,brak odp.na wiadomości.

1 gwiazdka

Serwis blacharsko lakierniczy ...

... mniej niż zero auto trzy razy do poprawki dawałem z powodu zaciekow

2016 rok Witam. ...

... Obsługa serwisowa na Najwyższym poziomie 5 gwiazdek na 5 Dział sprzedaży super - 5 gwiazdek na 5 Dział ubezpieczeń - bez komentarza. Dział obsługi posprzedażnej - zrobi wiele, żeby klient był zadowolony i wrócił do nich. Reasumując polecam . Edit: 2018-09-07 Obsługa serwisowa - bez komentarza.( wiele się zmieniło przez rok czasu , w wielkim skrócie vouchery które dostałem za złą obsługę przez dział ubezp. Zostały dziś podważone - po wielkich problemach uznali. / reszte vucherów im zostawiłem bo nie mam zamiaru znowu się wykłucać. Dodatkowo osoba która przyjmowała samochód nie wpisała jednej szkody w protokół przyjęcia. Zwróciłem na to uwagę bo wiem że ta szkoda była . Przy odbiorze pokazałem szkodę i poprosiłem o pokazanie zaznaczenia w protokole przyjęcia - więc poszedł po protokól , zaznaczył i przyszedł pokazał, że jest/ że zaznaczył ) - to pokazuje , że jest oszustem i nawet gdyby jakaś szkoda była zrobiona u nich to było by kupę problemów żeby udowodnić. Dział sprzedaży - ok. Dział ubezpieczeń - bez komentarza. Reasumując - nie polecam! Trochę taniej niż w Piasecznie ale nie warto.

2 gwiazdki

Chciałem kupić auto ...

... ,pan kierownik miał mi przesłać maila z propozycją oraz zadzwonić niestety to Nie nastąpiło poczułem się olany i pojechałem do Toyota Carolina , Kupiłem auto z dobrym rabatem więc bardzo polecam Toyota Carolina

Nie polecam

1 gwiazdka

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Zostałem olany nikt ...

... sie nie zainteresował tym, że chce kupić auto nieważne czy nowe czy używane. Kręciłem się po salonie, niezauważony. Peleryny Rumbukaka nie posiadam.

NIe polecam kierowcom ...

... aut nie objętych już gwarancją. Zwykli naciągacze, wmawiają, że samochód nie nadaje się do jazdy, żeby tylko zostawić go u nich w serwisie. Poza tym diagnostyka ogranicza się do podpięcia do komputera i oględzin.

Trochę jak poczta ...

... -7 okienek, wszystkie obsadzone, żadne nie działa mimo że nikt przy nich nie siedzi :(

Takiej przepraszam chu***ej ...

... obsługi nigdy nie widziałem. Nie polecam. Przyjechałem na wymianę opon i w międzyczasie myślałem o jeździe próbnej priusem. Doczekałem się tej jazdy ale pan zamiast tego żebyś odpowiedzieć o samochodzie siedział i patrzył w okno. Po moich pytaniach odpowiadał coś tam ale rozmowa w cale się nie kleiła. Z przywodu obsługi serwisowej to nie mógł nawet sprawdzić informacje dotyczącej SmartPlanu przed wymianą opon. Wymienił a potem już powiedział że jest coś nie tak i że muszę zapłacić na miejscu gotówką lub kartą. Straciłem ogólnie na wymianę opon 2.5 godziny Polecam Toyota Marki. Zawsze miło i przyjemnie się z nimi współpracować. Nigdy więcej tutaj się nie pojawie.

1 gwiazdka

Robiłem tam dwa ...

... serwisy mechaniczne i jedną naprawdę blacharsko-lakierniczą. Po tej ostatniej byłem zaproszony do sądu w charakterze świadka, bo były jakieś nieprawidłowości przy użyczeniu samochodu zastępczego. Trochę kiepsko, jeśli klienci firmy muszą tracić swój czas na rozprawoy sądowe... Serwis korzystał wtedy z usługi firmy zewnętrznej, nota bene taka ciekawostka - na czas naprawy auta w ASO Toyoty otrzymałem... Skodę Octavię :) Nie no, ja wiem, że darowanemu koniu w zęby się nie zagląda, ale to, że byłem wezwany do sądu popsuło całą zabawę. Drugi zonk przy tej naprawie był taki, że serwis nie był sobie w stanie poradzić z prostą rzeczą - blokada centralnego zamka przy uruchomieniu auta. Przed naprawą blacharsko-lakierniczą to działało, po naprawie już nie. Nie pomogło także pozostawienie auta na poprawkę. Z uwagi na to, że potrzebowałem auta temat odpuściłem (teraz trochę tego żałuję). Dla porównania mam drugą naprawę blacharsko-lakierniczą, którą realizowałem w ASO Toyoty na Woli (Carolina Car Company) i tam był zupełnie inny świat... :) Hybrydowy Auris do testów jako auto zastępcze i zero problemów po naprawie. W przeciągu tygodnia, dwóch czeka mnie kolejny przegląd mechaniczny i raczej nie będzie on realizowany w serwisie na Okęciu. Jedyne czego nie można im odmówić to profesjonalny i przemiły personel obsługujący klienta. To jednak za mało, żeby być w pełni usatysfakcjonowanym.

Zła i nie ...

... elegancka obsługa kłamią że Toyota nie ma książek serwisowych !!!

2 gwiazdki

W innym salonie ...

... Toyoty zaproponowano mi lepsze warunki zakupu samochodu