TOYOTA SZIC Opole

5 gwiazdek

Obsługa zawsze na najwyższym poziomie polecam

5 gwiazdek

Dziękuję za szybką i sprawną obsługę serwisową.

Obsługa klienta na dobrym poziomie

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Obsługa klienta jak ...

... konieczne zło. Może pora zacząć traktować klienta jak np. w USA? Nie polecam bardzo drogo handlowcy nastawieni tylko na zysk typowi wymieniacze części

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Miałem kontakt jedynie ...

... z działem samochodów używanych i zdecydowanie nie polecam. Znalazłem interesujący mnie model na stronie toyotaplus.pl Skontaktowałem się z salonem w Opolu w celu obejrzenia i ewentualnego zakupu używanej Toyoty Auris Hybrid (22.06.2020 r.), umówiłem się wstępnie na wtorek 23.06. Z uwagi na to, że mieszkam we Wrocławiu, we wtorek 23.06, przed wyjazdem z Wrocławia, zadzwoniłem do salonu, otrzymałem informację, że auto jest dostępne. Przyjechałem na miejsce, obejrzałem, odbyłem jazdę próbną, wynegocjowałem cenę i warunki finansowania (leasing). Chciałem wpłacić zaliczkę, pracownik salonu zaproponował żeby wpłata została dokonana przelewem na rachunek wskazany przez salon mailem. Finalizacja transakcji i podpisanie dokumentów leasingowych miało nastąpić do 14 dni - po przesłaniu niezbędnych dokumentów. Zadowolony ruszyłem w drogę powrotną do Wrocławia. Po nie więcej niż 10 minutach od opuszczenia salonu otrzymałem informację, że auto zostało wcześniej sprzedane i nie mogę go kupić (mimo, że ustaliliśmy wszystkie warunki transakcji). Salon przerzucał winę za zaistniałą sytuację na centralę Toyota. Z uzyskanych przeze mnie mailowo od Toyota informacji wynika jednak, że to sam salon odpowiada za oferty sprzedaży. W ramach "przeprosin" przedstawiono mi ofertę na nowy samochód, którym w ogóle nie byłem zainteresowany. W ofercie porównano cenę brutto przed rabatem z cenną netto po rabacie (szkoda słów). Jeżeli chodzi o jakość obsługi - to w porównaniu z Toyota Długołęka - inny świat. W Opolu jazda próbna krótka, informacje na temat samochodu i finansowania zdawkowe, tak jakby pracownikom nie zależało na sprzedaży samochodu (dla porównania - w podwrocławskiej Długołęce, jazda próbna 30 minut bez asysty pracownika, propozycje i porównania wielu pojazdów, pracownicy prezentują szczegółowo pojazdy, przedstawiają ich historię serwisowania). W załączeniu zdjęcie samochodu który (prawie) kupiłem.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Złumowa użytkownika a98ycma6...mku ić o o yscy8 670fc88c88uk8lccp7o7lj

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Obsługa, profesjonalizm na najwyższym poziome!

Duży wybór samochodów. ...

... Wspaniały Szef i fantastyczna obsługa klienta :)

5 gwiazdek