TOYOTA Poznań Ławica - Mikołajczak

5 gwiazdek

Polecam, świetna obsługa sprzedaży, szczególnie Pan Sebastian L.

Polecam kontakt z ...

... Panem Miłoszem Jeziorny, profesjonalnie przedstawiona oferta samochodów używanych, bardzo dobry kontakt, cierpliwość na ogrom pytań i pomoc .

Wyjątkowa obsługa dealerska!Wspaniałe ...

... podejście do klienta,dziękujemy szczególnie Pani Joannie za jej wspaniała pracę i efekt końcowy.Serdecznie pozdrawiamy,życzymy dalszych sukcesów.Innym klientom bardzo polecamy ten Salon samochodowy bo jest tu SUPER!

W czerwcu kupiłam ...

... mały, miejski samochód używany. Współpraca z Panem Dariuszem M. godna polecenia. Po zakupie auta również służył pomocą 👍 Odebrałam auto czyste i pachnące oraz uszykowane do bezpiecznej jazdy. Polecam!

Jak po Toyotę to warto tu zajrzeć

Super obsługa przede ...

... wszystkim rzeczowe podejście do klienta. Polecam ten salon dla osób , którzy zamierzają kupić Toyote nowa lub używaną.

Nie polecam serwisu: ...

... umówiony na przegląd "po roku", który trwał 30! minut, oddają samochód po wymianie oleju, mówiąc, że głębszy przegląd auta nie jest potrzebny "bo to nowy samochód przecież". Niestety, na wyraźną prośbę klienta ponowny przyjazd na dokończenie tegoż przeglądu z powodu ryzyka utraty gwarancji, co według Pana koordynatora serwisu jest nieuzasadnionym strachem klienta i nie trzeba się z tym aż tak spieszyć. Druga sprawa: w przeciągu 6 miesięcy dwie wizyty w sprawie regulacji geometrii. Kierownica lekko przekrzywiona w lewo, po korekcie przestawiona w prawo, "ale można jeździć bo w komputerze wszystko na zielono", mówi pan serwisant. Kolejna poprawka zbieżności tym razem po 1.5h regulacji i jazd próbnych serwisanta, kierownica wraca do pozycji "przestawionej w lewo" z powodu "braku czasu" oraz wskazań komputera maszyny pomiarowej "na zielono" - nic więcej nie można zrobić, tylko "pozamieniać koła miejscami". Dowiedziałem się również, że to wina "krzywych dróg". Oddano samochód w gorszym stanie, co potwierdzają wydruki z maszyny. Dopiero po rozmowie z inicjatywy klienta, zwrócono koszt za usługę. W serwisie na Bobrzańskiej 5, wykonano geometrię jak należy w 30 minut bez wymiany kół czy opon i to za 60zł.

5 gwiazdek

5/5. Kompetentni doradcy, ...

... profesjonalny serwis. Duży, przestronny salon. Doskonałe miejsce dla wszystkich zmotoryzowanych.

5 gwiazdek

Po wejściu Pani ...

... z obsługi od razu się mną zainteresowała i przekierowała do przedstawiciela handlowego. Przedstawiciel - kompetentny, uczynny i zorientowany w asortymencie. Jazda próbna udana i połączona z odpowiednimi wyjaśnieniami. Wysoki poziom obsługi i kultury.

5 gwiazdek

Bardzo miła i profesjonalna obsługa.

Profesjonalne podejście do klienta Polecam

Szybka i kompetentna obsługa

świetny serwis, profesjonalna, ...

... bardzo miła i ujmująco grzeczna obsługa, dbałość o komfort Klientów (sporo miejsca do poczekania na zakończenie obsługi samochodu, dobra kawa, woda do dyspozycji, czyste toalety, WI-FI ok), sensowne ceny usług, będę tu wracał z moją CHR, polecam 😊

Nie wiedzą co ...

... mająą na placu jeśli chodzi o auta używane. 150km zrobione na darmo

Zaznaczam, że piszę ...

... tylko o dziale aut używanych i o serwisie. Podczas pierwszej rozmowy telefonicznej dostaliśmy info, że upatrzony przez nas egzemplarz jest w Chorzowie, mimo to wybraliśmy się do salonu (może będzie coś innego ciekawego) i okazało się, że "nasze" auto jest na miejscu. OK, bierzemy to auto. Proces rejestracji miał trwać 5-6 dni roboczych, ale ze względu na problemy, z którąś z faktur (ciekawe dlaczego problem został wyłapany przez urzędnika, a nie przez osobę kompletującą dokumenty w salonie) trwał prawie 2 tygodnie. Po 3 tygodniach od odbioru okazało się, że w salonie nic nie wiedzieli o tym, że poprzedni użytkownik zamontował dodatkowe niestandardowe zabezpieczenie antykradzieżowe. Aktywacja tego alarmu trwała prawie 4 tygodnie i wymagała 2 wizyt w serwisie. Na pytanie do P. Miłosza dlaczego nas o tym nie poinformowano żona usłyszała "a czego Pani ode mnie oczekuje? Kupiła Pani używane auto i zawsze może być coś nie tak" W sumie to nie wiem czy to z powodu opieszałości likwidatora szkód z PZU (na początku zgłoszono do PZU tylko zderzak i klapę, ale okazało się, że jest również belka, którą zakwestionowało PZU i była niezbędna ponowna wizyta likwidatora), ale wymiana tylnego zderzaka, klapy bagażnika i belki trwała ponad 3 tygodnie (kolizja nie z naszej winy), a auto wyjechało z salonu bez zrobionej geometrii (ściąga lekko w prawo). Nie wspominam już o tym, że kilka razy przekładano odbiór auta z serwisu Generalnie słabo.

Najlepsza obsługa jaką ...

... tylko mogłam sobie wymarzyć. Szczególne podziękowania dla Pana Bartka Grobelskiego, dzięki któremu udało mi się odebrać nowe autko już po tygodniu od pierwszej wizyty. Zaangażowanie było na najwyższym poziomie, wszystko zostało mi dogłębnie wyjaśnione w przemiłej atmosferze. Właściwa osoba na właściwym miejscu.