TOYOTA Plus Poznań Zawady - Ukleja

Super obsługa ☺️

Doskonały salon. A ...

... mechanik z serwisu Sowa, wybitny. Polecam ten serwis.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

W dniu 30.11.2024r. ...

... przyjechałam na przegląd Toyoty Aygo. Po 20 minutach pracownik przyszedł z informacją, że mechanicy stwierdzili, że nie ma tarcz hamulcowych przednich kół i nie zostanie mi podbity przegląd. Bardzo zdenerwowana sytuacją pojechałam więc do pierwszej lepszej stacji diagnostycznej. Jakież było moje zdziwienie, gdy diagnosta po około 15-20 minutach przyniósł mi podbity przegląd! Gdy mu powiedziałam, co mnie spotkało w Toyocie, diagnosta z miernikiem podszedł ze mną do auta i pokazał, że na tarczy zostało jeszcze kilka centymetrów i spokojnie mogę wymienić tarcze na wiosnę. Czuję się oszukana przez stację diagnostyczną Toyota Ukleja na Zawadach, głęboko rozczarowana i zawiedzona, tym bardziej, że to w tym salonie kilka lat temu kupiłam to auto. Nie wiem, czy jeszcze kiedykolwiek moja stopa tam postanie...

Korzystam od paru ...

... lat, zawsze na czas i fachowo. Miła obsługa i dobra kawa.

Bardzo profesjonalna, rzetelna, fachową i miła obsługa klienta.

Wmawiają że trzeba ...

... wymienić część a diagnosta na stacji, stwierdził zupełnie coś innego, próba zarobienia na kliencie?

Tym razem „półka ...

... niżej”. Po inteligentnym przypomnieniu przez kluczyk Toyoty CHR o słabej baterii, żona pojechała do rekomendowanego przeze mnie serwisu. Musiała poprzestać na kompleksowym szkoleniu serwisanta, ponieważ ze względu na brak bateryjek została odesłana na pomoc „self service”. Myślę, że to incydentalny niedosyt…👊

Serwis, który ma ...

... zawsze opóźnienie. Punktualnej obsługi klientów, szczególnie biznesowych mogliby się uczyć od Toyoty Centrum, albo jeżeli nie od konkurencji, to chociaż od swoich kolegów ze Złotkowa. Tam, jak samochód jest umówiony na 12:00, to wjeżdża o 12:00. Dzisiaj serwis przeszedł sam siebie. Wymiana opon umówiona trzy tygodnie temu na 9:30. Serwis po pół godziny od otwarcia ma już GODZINĘ opóźnienia, czyli normalnie wehikuł czasu. Samochód wjeżdża o 10:30, czyli o godzinie gdzie pracownik kilka km dalej miał umówione spotkanie z klientem, a potem miał otwierać sklep. Ale wiadomo dlaczego... Co chwila ktoś "podrzuca oponki", także jest jedna kolejka dla klientów, a druga dla pracowników i kolegów pracowników. Najgorszy serwis Toyoty w Poznaniu. Sprawa, która powinna się zamknąć w max 40 minut (zgodnie z tym co sam serwisant powiedział przy umawianiu wizyty, nie "Pani na infolinii") trwała dwie godziny, a ja jestem stratny kilka stówek, bo nie mogę prowadzić swojego interesu...

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Świetne miejsce, bardzo ...

... kompetentni ludzie. Serwis na wysokim poziomie. Polecam

5 gwiazdek

Super szybko bez problemowo !

Dziękuję za "ukłon" ...

... w stronę klienta podczas sprzedaży, poprzez znaczne przyspieszenie przelewu z 2 tygodni do 1 dnia.

Byłem przy zakupie ...

... używanego autka z córką. I po raz drugi , (raz w Ujściu teraz na Zawadach w Poznaniu) spotkałem się z rewelacyjna, profesjonalną obsługą . Pan Artur był rewelacyjny jako sprzedawca. Konkretny, z dużą wiedzą i naturalnie uprzejmy. Teraz moja kolej na wymianę starego autka na nowsze z salonu. Pozdrawiam serdecznie. Pojawię się tam. Andrzej

Lexus GS 300 ...

... h kupiony w kwietniu 2023r. Ogólnie z auta jesteśmy zadowoleni, ale z podejścia sprzedawcy i serwisu już nie bardzo. Serwis do sprzedaży założył nowe klocki na tarcze, w których widoczny był już rant. Zwróciłem na to uwagę, ale zostałem poinformowany, że to jest zgodnie ze sztuką. Oczywiście po kilku miesiącach musiałem wymienić tarcze i klocki na nowe. Mechanik dziwił się, że ktoś wpadł na taki pomysł. Auto sprzedane na starych oponach z 2014r. Dla porównania dodam, że w tym roku kupiłem kolejne auto w das welt auto, gdzie sprzedawca sam z siebie wymienił mi na nowe klocki i tarcze w rocznym aucie, tylko i wyłącznie dlatego, że auto stało jakiś czas na placu! Przy odbiorze umówiłem się ze sprzedawcą, że w Lexusie zostaną usunięte wgniotki. Oczywiście nikt do mnie nie wrocil z informacją, kiedy się przypomniałem dowiedziałem się, że teraz nie ludzi, którzy to zrobią. Kilka razy się przypominałem i już bez odzewu. Jakoś nie jestem tym zaskoczony. jest to dla mnie nauczka, żeby w przyszłości nie wierzyć sprzedawcy, że coś zostanie zrobione w późniejszym terminie. Podsumowując w porównaniu do Duda Cars czy Das Welt Auto raczej ocena średnia. A szkoda ponieważ oferta aut jest duża. Po tych doświadczeniach przeniosłem się do serwisu Lexus Ławica.

Wspaniali doradcy

5 gwiazdek