TOYOTA Professional Gdańsk - Walder

Serwis wymiany tylko zderzaka 12000 zł trwał dwa miesiące

Ocena: -10 gwiazdek ☆☆☆☆☆**

Jedne wielkie oszustwo! Już po pierwszym zapytaniu o kosztorys poczułem, że coś jest nie tak. Moje doświadczenia z serwisem Toyota Professional Gdańsk przy ul. Jabłoniowej 2, 80-180 Gdańsk były jak z najgorszego koszmaru motoryzacyjnego. W 2024 roku zleciłem wymianę tylnego zderzaka i naprawę bocznych elementów w mojej Toyocie C-HR z 2020 roku. Koszt naprawy wyniósł 12 000 zł, podczas gdy niezależny warsztat w Elblągu zrobił to samo za 2 400 zł. Różnica w cenie daje do myślenia...

Jakość naprawy? Cóż, przypomina bardziej nowoczesną sztukę niż standardową robotę. Części są źle spasowane, z przesunięciami na poziomie „czy to ma być nowoczesna rzeźba?” (około 5 mm różnicy). Zderzak wygląda jak z trzech różnych zestawów LEGO – trzy różne odcienie plastiku krzyczą: „Poproszę o nowy samochód!”

Serwisant, który miał „niespotykaną” cierpliwość, dorzucił kilka złotych rad: „Chodź frajerze, zobacz, jakie mamy nowe samochody, które spadły z lawety, i porównaj to z naszą naprawą. Może wolisz tureckich blacharzy?” Wygląda na to, że moja wizyta była przedstawieniem w teatrze absurdu.

Obsługa klienta? Aż trudno uwierzyć, że takie coś istnieje. Opóźnienia w ustaleniu terminu oględzin, odmowa przyjęcia kluczyków od samochodu zastępczego, a po naprawie – brak podstawowych prac porządkowych. Pracownik serwisu nie szczędził sobie obraźliwych uwag i stwierdzał, że problemy z spasowaniem to normy w nowych samochodach. No cóż, chyba ktoś nie zna podstaw reklamacji.

Dodatkowo, serwis oskarżył mnie o wyłudzenie odszkodowania. Zaoferowałem od razu, że chętnie przyjmę zawiadomienie do prokuratury – czekam z niecierpliwością na kontakt z Prokuraturą Rejonową w Elblągu, ul. Pułkownika Dąbka 8-12. To może być całkiem niezła rozrywka!

Podsumowując, jeśli planujecie skorzystać z usług Toyota Professional Gdańsk, przemyślcie to dobrze. Zamiast „nowoczesnej sztuki” może lepiej wybrać coś, co naprawdę spełnia standardy naprawy. Uważajcie, żebyście nie skończyli z dziełem sztuki, które wymaga dodatkowego tłumaczenia!

---

Szybko i profesjonalnie ...

... wykonany przegląd. Cena taka jak na wycenie.

polecam

Zapytacie pewnie czemu ...

... tylko trzy gwiazdki. Na pewno nie za fachową obsługę, lecz troszkę zdenerwowaną, ale się na prawdę zna. Ale za to że na placu spodziewałem się samochodów profesjonalnych czyli różnego rodzaju busów i pickupów, a tu same osobówki i ten wyeksponowany Lexus. Mimo wszystko polecam bo naprawdę pomogą.

4 gwiazdki

Profesjonaliści i usłurzni.

4 gwiazdki

Szybka i miła profesjonalna obsługa polecam.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Bardzo miło szybko i sprawnie

5 gwiazdek

Miła obsługa i ...

... fachowa przede wszystkim. Serwisy Konkretnie, szybko i w terminie. Polecam!

Bardzo polecam . Kompetentni doradcy

5 gwiazdek

Full profeska. Chociaż ...

... co poniektórzy z obsługi to ego mają wyżej niż bambo kijaka :D Panowie, pracujecie w salonie samochodwym a nie w "tadżmahal". Trochę szacunku do innych a swoją wyniosłość schowajcie w upsko :)

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Miałem okazję skorzystać ...

... z tego serwisu i samochodu zastępczego. Wszystko jak trzeba. Uszkodzenie lakieru naprawione znakomicie. Prowadzący moją sprawę wywiązał się z obowiązków znakomicie. To rzeczywiście profesjonaliści.

Profesjonalny serwis. Komunikują ...

... na bieżąco o kosztach przeglądu jeśli się coś nowego do zrobienia pojawi. Solidnie i szybko.