TOYOTA Professional Szczecin - Kozłowski

1 gwiazdka

Porażka to mało ...

... powiedziane kilkukrotnie próbowaliśmy się skontaktować , parę razy zostawialiśmy numer w celu umówienia wizyty , zero odpowiedzi zero zainteresowania ..... Powinno być minus pięć gwiazdek

Porażka! Auto stało ...

... w tym warsztacie 4 miesiące po lekkiej kolizji. Poskładane jest paskudnie, szpary się nie zgadzają, spinki nie podopinane, nie wspominając o porysowanym do bazy błotniku - obstawiam przy zakładaniu zderzaka. Kontakt beznadziejny, dodzwonić się do kogokolwiek graniczny z cudem, a jeśli już się uda, to za każdym razem "zadzwonię do Pana jak będę coś więcej wiedział". Szkoda, że telefon od warsztatu nigdy nie miał miejsca. O odbiorze auta z warsztatu dowiedziałem się od wypożyczalni auta zastępczego, a wydanie i tak było opóźnione o dwa dni. Auto wyjechało kompletnie bez zbieżności, wróciło na poprawkę i dalej jedzie krzywo. Jak najdalej od tych partaczy!

Nie polecam tego ...

... serwisu od 27 czerwca do tej pory nie mam naprawionego samochodu a jest 1 września paproki a nie fachowcy

Za wymianę żarówki ...

... prawie 100pln. Bez kosztu żarówki, bo własną.

Zdecydowanie nie polecam ...

... napraw blacharsko- lakierniczych w tym salonie. Na naprawę drobnego pęknięcia w zderzaku i wymianę przedniej szyby czekałam 7 tygodni (!), w tym czasie oczywiście wynajmując od nich auto zastępcze. Brak kontaktu z osobą odpowiedzialną za naprawę (nie odbiera, nie oddzwania). Nie polecam, szkoda czasu i nerwów.

Warsztat wyjątkowo nieprofesjonalny. ...

... Mała naprawa która powinna trwać do dwóch tygodni zajęła im ponad 2 miesiące ( naciąganie na wynajmie samochodu zastępczego ) Jakość naprawy żenująca :niedopięte spinki , niewyregulowane reflektory. Prawdopodobnie podmieniono części gdyż auto po odbiorze pali zdecydowanie więcej. NIe polecam

Nie polecam tego ...

... serwisu samochodowego. Zaczęło się od samego początku, gdzie podczas odbioru auta przez serwis zostały pomylone dane osobowe oraz numery auta, przez co serwis był bardzo zdziwiony moją planowaną 2 tygodnie wcześniej wizytą. Samo "wykrycie", a raczej próba wykrycia usterki trwała dwa tygodnie i związana było z tym, że to ja musiałem dzwonić i się interesować czy zostały podjęte jakiekolwiek działania. Nie polecam zachowania Pani, która wielokrotnie odpowiadała że oddzwoni po 2-3 godz. jak się zorientuje w sprawie auta, a tego nie robiła. Po bezpośrednim kontakcie z kierownikiem serwisu dopiero uzyskałem jakiekolwiek informacje. Niestety przez bezradność serwisu i w mojej opinii złe dalsze diagnozy odebrałem nienaprawione auto i oddałem do innego serwisu. Co się okazuje pomiary diagnostyczne robione przez serwis przy ul. Struga 31b. odbiegały od tych wykonywanych przez inny serwis. Finalnie drobna usterka została naprawiona przez inny serwis w przeciągu 3 dni i nie była to żadna z rzeczy, którą podejrzewał serwis przy ul. Struga 31b (co wiązało by się z kosztami połowy wartości auta). Tak więc nie polecam tego serwisu, mając porównanie do autoryzowanego serwisu z którego korzystałem zwykle w Warszawie jakiekolwiek podejścia do klienta oraz profesjonalizmu nie ma co szukać w serwisie przy ul. Struga 31b.

Wielkie kolejki, zamówienia części tydzie

1 gwiazdka

Porażka, dzwonię zapytać ...

... o częśc a gościu mówi że nie wie że muszę mu przywieźć instrukcj od samochodu bo Vin nic mu nie mówi. Przestańcie się sygnować marka Chevroleta, bo to wstyd co robicie.

Nie chcą udzielać ...

... pomocy w soboty około godziny 14.30