TOYOTA Professional Warszawa Wesoła - Carolina Car Company

Szczerze nie polecam ...

... nikomu Toyota Carolina Wesola. Pojechalem tam w celu usuniecia usterki(wyciek oleju silnikowego)a panowie z serwisu pierwsze zrobili mi roczny przeglad na ktorym pierwsze wymienili mi olej silnikowy....(bo przeciez dlaczego ma wyciekac stary,jak moze wyciekac nowy)a usterka nadal nie usunieta bo niby dlaczego mieli by sie tym zajac???... Przy zakupie auta odrazu po wejsciu do salonu bylem witany w drzwiach a teraz jestem traktowany jak ZŁO KONIECZNE....a nie klijent....Ich wielkie slowa w reklamie maja sie nijak do rzeczywistosci!!!Niebawem mam nastepne spotkanie i czy bedzie pozytywne???ciezko uwierzyc ale napewno o tym napisze....

Jestem bardzo niezadowolona ...

... z obsługi serwisu. Rozpoczęcie prac z godzinnym opóźnieniem względem umówionym ponad tydzień wcześniej terminem.

Na pewno nie ...

... warto kupować Toyot. Jest przykład, że nie są bezawaryjne to na pewno a jak ci się zepsuje to już ci tego nikt nie naprawi. Odradzam. Użytkowanie Toyoty przez 14 lat wyglądało następująco. Przy przebiegu około 14 tysięcy generalny remont silnika ze względu na nagar. Przy przebiegu około 54 tysiące pojawiło się metaliczne brzęczenie przy rozruchu. zdiagnozowano nagar i odmówiono naprawy. Po co mi mechanik, który nie naprawia samochodu? Widać nie chce się pracować. Wyciek oleju z silnika zgłoszony. Nie udało się serwisowi ustalić przyczyny. W innym serwisie okazało się, że źródłem jest krzywo przyklejona obudowa rozrządu oraz przeciekająca uszczelka pokrywy zaworów. Ciekawe jak został wymieniony płyn hamulcowy w tylnych hamulcach skoro odpowietrznik nie zostały odkręcone na pewno. Moja toyota robi teraz dobrze reklamę marce. Przy rozruchu pięknie metalicznie hałasuje, więc wszyscy sąsiedzi już wiedzą, żeby nie kupować Toyoty chyba, że chcesz wzbudzać uśmiech lub przerażenie sąsiadów o poranku. Ostatecznie okazuje się, że nie żaden nagar tylko napinacz łańcucha rozrządu i wariatory. Masakra. Mechanicy w Toyota "nieprofessjonal" nie umieją nawet rozpoznać książkowych objawów uszkodzenia rozrządu co mogłoby skutkować poważną awaria silnika. Zatem niekompetencja czy celowa chęć uszkodzenia mi samochodu ?! Masakra z tymi Toyotami. Tylko się człowiek na denerwuje.

Nie polecam korzystania ...

... z tego serwisu i odradzam każdemu ich usługi. Od ponad półtora miesiąca zgłaszam reklamację skrzypiącego boczka drzwi (problem pojawił się po naprawie lusterka), jednak nikt się ze mną nie kontaktuje – moje e-maile i telefony są ignorowane. Jest to już druga reklamacja tej samej usterki – pierwsza naprawa przebiegła bez problemu, ale teraz napotykam na same trudności. Obawiam się, jak serwis traktuje klientów z poważniejszymi problemami. Czuję się, jakbym miał do czynienia z nieodpowiedzialnym podejściem, gdzie ignorowanie problemu jest uważane za jego rozwiązanie. Ten serwis skutecznie zniechęcił mnie do całej marki. Nigdy więcej ASO – szkoda pieniędzy, nerwów i czasu. Każdy inny serwis poradziłby sobie z tym problemem lepiej. Dodatek: Udało się skontaktować z serwisem, od czasu wystawienia komentarza byłem tam 4 razy na próbie naprawy (w ciągu 2 tygodni), po jednej z napraw zamek drzwi przestał działać. Boczek wciąż skrzypi.

2 gwiazdki

Sprzedawcy samochodów używanych ...

... są pokłóceni , wprowadzaja w błąd że to jest ta sama firma z toyota radość ...finalnie kupiłem pojazd a po 3 dniach ukradli ... ..

Byłem umówiony na ...

... dokladna godzinę na wymianę opon. Przyjechalem 10min wczesniej, zeby dokonac wszystkich formalnosci. Po godzinie czekania jak zapytałem się doradcy jak wygląda moja sprawa dostałem informację że przez spóźnienie klienta wcześniejszego musze jeszcze czekać pół godziny. Co byłoby gdybym się nie dopytał??? Jeżeli planujecie zmianę opon w tym serwisie zaplanujcie sobie pół dnia na fotelu.. Dobrze ze mają wifi bo moja sieć tutaj nie ma internetu.

Niestety ale po ...

... ostatniej wizycie musze zweryfikować ocenę. NIE POLECAM. Na przesłane zastrzeżenia nie otrzymałem nawet odpowiedzi. Szkoda nerwów. Szybka reakcja z Państwa strony… Ciężko zadzwonić do klienta? Słabe podejście. Na szczęście serwisuje auto już w innym salonie.

Nie polecam salonu-zakupiliśmy ...

... nowy samochód Toyota CHR,dealer przy odbiorze samochodu wydał nam kluczyki od auta i na tym skończyła się relacja ze sprzedawcą-nigdy wcześniej przy zakupie nowego samochodu nie spotkałam się z takim brakiem profesjonalizmu -zakup auta za 142000 pln według mojej opinii powinien poprzedzać prezentacje samochodu i jego możliwości.MEGA słabo :(

1 gwiazdka

Doradztwo

W tym serwisie jest naciąganie klienta na niepotrzebny wydatek. Nie potrafią zdiagnozować usterki, dobrze że mam znajomego mechanika.

Beznadzieja

Beznadziejna obsługa. Łaskę robią że sprzedają, mam również doświadczenie z [ocenzurowano przez moderatora] tam to profesjonalne bo tu tylko w nazwie. Miała być kolejna Toyota ale w tym miejscu zrezygnowaliśmy.

Obsługa

Nie polecam, oddałem na serwis samochód. Dokładnie przegląd rozszerzony. Przed przeglądem doradca zapewniał że dopilnuje by wszystko było sprawdzone. Po przeglądzie zauważyłem że klocki hamulcowe nie są wyczyszczone z tyłu, sprawdzajcie je by się nie naciąć! Nawet radio zostało całkowicie przestawione z takich ustawień jakie miałem wcześniej. Podsumowując cały koszt przeglądu wyszło więcej niż było zakładane, dodajmy że to był samochód 4 letni. Nawet filtra kabiny nie wymienili!

Niestety ale po ...

... ostatniej wizycie musze zweryfikować ocenę. NIE POLECAM. Na przesłane zastrzeżenia nie otrzymałem nawet odpowiedzi. Szkoda nerwów.

Nie polecam jako ...

... bliski sąsiad, ich oznakowane auata po ulicy Szklarniowej jeżdżą z ogromną prędkością, strach iść z dzieckiem, bo niestety nie mają w zwyczaju zwalniać przy pieszych. Jeśli będzie potrzeba zglosze oficjalną skargę.

gwarancja

Niestety naprawy gwarancyjne nie należą do przyjemnych nawet jeśli nie płaci się za nie. Ilość pomyłek i opóźnień robi nieprzyjemne wrażenie. W jakich my czasach żyjemy...

1 gwiazdka

Nie polecam. Po ...

... mailowej rezerwacji samochodu dowiedziałem się, iż samochód zarezerwowany przeze mnie został sprzedany. Informację o tym otrzymałem dopiero jak sam zadzwoniłem dopytać o szczegóły transakcji. Brak rzetelności ze strony sprzedawcy.

Oddałem auto do ...

... naprawy blacharskiej, Pan Grzegorz Szmurło obiecał wykonać naprawę w ciągu tygodnia. Termin odbioru naprawionego auta odwlekano 5 krotnie, przy czym nigdy nie powiadomiono mnie o zmianie terminu naprawy, za każdym razem sam dzwoniłem, że jadę po auto - wtedy łaskawie powiadamiano mnie o zmianie terminu odbioru. Jedna gwiazdka za umyte auto po naprawie.