TOYOTA Warszawa Radość

Słaba obsługa, brak ...

... zainteresowania sprzedawców, błędne informacje na stronie w internecie .

Ten serwis tylko ...

... z nazwy "ASO" to jakaś kpina z jakością poniżej krytyki. Mam wrażenie, że mechanicy w tym serwisie to w większości praktykanci bez doświadczenia, a co gorsza bez gram zaangażowania w swoją pracę. Oddałem auta na naprawę gwarancyjną w zakresie mechaniki oraz naprawy blacharskie, obie czynności nie zostały wykonane z należytą starannością. Naprawa mechaniczna wymagała poprawy i kolejnej wizyty w serwisie, co wiąże się z realna stratą dodatkowego czasu (czas to $) Naprawa blacharska została wykonana niedbale, a na karoserii pozostały ślady brudu i kleju po taśmie, która prawdopodobnie zabezpieczano auto. Podsumowując jeśli ASO Toyota Radość to tylko z przymusu albo dla ludzi o mocnych nerwach.

Oferta dobra ale ...

... handlowcy baaaardzo przemęczeni i zniechęcają klientów. Klient chcący kupić auto za 140 tys. to dla nich kara. Biedaczyska. Może szkolenie z uprzejmości bo klęska urodzaju się skończy a słabe wrażenie zostanie.

W dniu dzisiejszym ...

... odwiedziłem salon Toyota Radość , bez zadowolenia musiałem go opuścić. Handlowiec nie był w stanie przedstawić palety kolorów którymi byłem zainteresowany (zieleń) na oferowany w sprzedaży model Aygo 2023 , jedynie dysponował wzornikiem na model 2024 . Uzyskałem informację że może na placu jest ten kolor , ale jest tam dużo samochodów i zła pogoda . Brak było propozycji która zachęciłaby mnie do zakupu samochodu w dostępnym kolorze lub innego modelu . Ogólnie ocena moja jest bardzo negatywna , na pewno będę informował swoich znajomych o jakości obsługi w salonie Toyoty Radość. Polecam popracować nad podejściem do przyszłych potencjalnych nabywców samochodów w Państwa salonie , ja już dziękuję .

Słabe doświadczenie Bardzo

Niesympatyczna i malo pomocna obsluga

Ciężko zaparkować

Niestety muszę wystawić ...

... negatywną opinię. Zgłosiłam się do serwisu na diagnostykę. Przy małym przebiegu wyszła usterka pampy paliwa. Serwisant już przedstawiał mi olbrzymie koszty naprawy. 8,5 tyś pompa + robocizna... no prawie zemdlałam!. Zaczął coś mi mówić o psujących się lodówkach 🙉 i że o takim problemie w toyotach nie słyszał. Wchodzę w internet a tam wielka akcja serwisowa toyot z wadliwą pompą wysokiego ciśnienia!!! Rocznik od 2017 do 2021. Mogę oczywiście w każdym serwisie zrobić to w ramach reklamacji, bo wypuścili gniota który zagraża życiu. Jak w autoryzowanym serwisie obsługa może nie wiedzieć o takiej wadzie? Samochód zrobię ale na pewno nie u Was!!! Szkoda bo mam blisko.

Bardzo niemiła obsługa, ...

... ludzie strasznie „zaspani”, bez zapału aby pomoc w jakimkolwiek wyborze, zero informacji od obsługi, jak się zapyta sprzedawcy o cokolwiek to z łaską odpowie. Salon ogólnie duży i dobrze wyposażony, ale pracownicy tragiczni. Zero jakiejkolwiek podstawowej wiedzy - na każde pytanie praktycznie pojawia się odpowiedz „proszę sprawdzić w internecie”. Wyliczenia finansowe kredytu czy ubezpieczenia nieprecyzyjne.

1 gwiazdka

21.06.2022. Podczas krótkiej ...

... przerwy w dalekiej podróży, kierowca na parkingu zwrócił mi uwagę na brak prawego światła stopu, niby nic ale zbliżał się deszcz, nie chcąc ryzykować że ktoś mi zaparkuje w Hiluxie , zajechałem do serwisu Toyoty na wymianę żarówki , było po drodze, procedura wymiany co najmniej dziwna, w pierwszej kolejności pełne dane auta, przebieg oraz VIN, pan był zdziwiony że nie mam dowodu rejestracyjnego przy sobie, następnie dane kierowcy, adres, telefon i co mnie najbardziej zdziwiło PESEL, kiedy odmówiłem podania pan poinformował mnie że niestety nie mogą zrealizować naprawy, jakiej naprawy ?.. Na stacji benzynowej kupiłem żarówkę, chłopaki z ciężarówki pożyczyli mi klucz 10tkę 5 min i po zabiegu, gratuluję podejścia do pomocy w drodze użytkownikowi Toyoty

Moja ocena spowodowana ...

... jest, nie sprawdzeniem błahostki jaką jest bateria kluczyka i tłumaczeniem, że wczoraj nic nie wyskoczyło im :) Natomiast mi wyskakuje komunikat codziennie. Profesjonalnie :)

Chyba kupują opinie ...

... bo to nie możliwe , zlewają klientów maksymalnie

Beznadziejny

Od kilkunastu lat ...

... serwisowałem różne toyoty w Radości! Mogę się pochwalić, że (przykładowo) moja V8 pomimo 250tys km przebiegu nigdy nie była naprawiana poza ASO. Właśnie ta wieloletnia współpraca została „doceniona” w postaci faktury za nieterminowe odebranie samochodu po naprawie blacharskiej (do której z resztą nie doszło). Pan Czesław powiedział mi, że „nie są firmą charytatywną” (to akurat bardzo dobrze wiedziałem). To czego pan Czesław nie powiedział powiem ja: nie są też firmą, która nagradza wiernych i lojalnych klientów 🤨

FATALNE podejście do ...

... klienta z problemem technicznym.Pomimo tego,że samochód jest na gwarancji,jedyna pomoc zaoferowana mi to zdalna, przez telefon. Troska o klienta jest ale tylko wtedy, gdy samochód dobrze działa. Odradzam.

Można czekać, czekać, ...

... czekać na obsługę w zakupie części aż się nie doczekać. Tylko siedzą grupując się za szybami innych pomieszczeń, a ja nadal czekam ....

Wymiana żarówki światła ...

... mijania za ok. 100 zł (koszt żarówki + robocizna), nie doszła do skutku. Po 30 min. czekania zrezygnowałem, nie uzyskując konkretnej informacji, kiedy auto trafi na stanowisko. Kiedyś, w przeszłości, taka wymiana była robiona w 10-15 min. i płaciłem tylko za żarówkę. Czyżby w dobie covida Toyota zmieniła swój sposób postępowania wobec starego klienta ?

1 gwiazdka

2 gwiazdki