TOYOTA Warszawa Radość

Chciałabym podziękować za ...

... profesjonalną obsługę w serwisie Toyota Radość. Doradca Pan Adam Borek okazał się być niezwykle pomocny. Z jego wsparciem naprawa mojego auta przebiegła bezproblemowo i w krótkim czasie. Serwis jest wyposażony w specjalistyczny sprzęt, co dodatkowo wzmacnia moje zaufanie do tej firmy. Polecam Toyota Radość każdemu, kto szuka profesjonalnej i szybkiej obsługi.

Dziękuję zespołowi z ...

... działu sprzedaży części i Panu Łukaszowi, oraz serwisowi za pomoc w rozwiązaniu problemu z zagubioną nakładką na nakrętki zabezpieczające koła. Szybko i w miłej atmosferze problem został usunięty. Polecam ten Salon.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Adrian Ziubiński - ...

... zacznij pan szanować swoich klientów, byliśmy umówieni na godzinę 8mą rano, wykonaliśmy do pana telefon na miejscu, nawet pan nie oddzwonił. Totalna dyskwalifikacja gdzie mówimy o zakupie samochodu za 200tyś złotych. Samochód stał na placu, brudny, zaszroniony, dokładnie tak jak 3 lata temu byliśmy oglądać inny model Lexusa, firma jak widać trzyma poziom :) Ostatni przegląd naszej Toyoty RAV4 też pozostawiał wiele do życzenia. Ogólnie 3x na NIE. Szkoda, że w waszym salonie to reguła a nie wyjątek w podejściu do klienta. Edit: Pan Adrian zaprezentował nam finalnie auto w innym terminie, bardzo miła i rzeczowa prezentacja, zostały nam przedstawione wszystkie opcje zakupu i dodatkowego wyposażenia, szczerze to nasza najmilsza wizyta ze wszystkich salonów w Warszawie i okolicach :)

Bardzo dziękuję Panu ...

... Pawłowi O. za przeprowadzenie przez cały proces zakupu pojazdu. Mimo, że kupiłem auto używane czułem się super zaopiekowanym klientem. Dzięki również Pani Joannie za wybranie bardzo dobrej oferty ubezpieczeniowej na zakupiony pojazd. W salonie panuje bardzo przyjazna atmosfera, z czystym sumieniem polecam 😃

Dostaliśmy na miejscu ...

... uszkodzona część (ramię wycieraczki) wraz z pomocą przy montażu gratis. Dziękuję i serdecznie polecam.

Ludzie którzy tam ...

... pracują doradzą we szystkim od wyboru auta przez odpowiednią cenę i ilość ,kolor pojazdu, wersje odpowiednie do każego a kończąc na pomocy w zlokalizowaniu toalety. Auta ,samochody, oraz inne pozostałe pojazdy , akcesoria (mini wersje pojazdów, czapki chemia do czyszczenia, zawieszki ,portfele) wiele więcej przedmiotów w ich ofercie są cudne 🤩 Napisz to ale lepiej (ma być to w opinii Toyota w radości na google maps)(pisząc nie zapomnij o japońskim klimacie i wszystkim co tam innego napisałem

5 gwiazdek

Serwis nie do ...

... polecenia. Podczas serwisu została uszkodzona część, a salon nie posiada auta zastępczego w związku z czym o godzinie 17 zostaje bez auta ( oraz auta zastępczego ) no kolejny dzień. Nie ważne że klient ma dwójkę zobowiązania, salon nie posiada aut zastępczych.

Nie polecam tego ...

... salonu. Zadzwoniła do mnie pani z pytaniem o przebieg usługi serwisowej. Opowiedziałem jej o wszystkich nieprawidłowościach, a ona jedynie przyznała mi rację i przeprosiła, ale nie zaproponowała żadnej rekompensaty. Na koniec dodała, że mimo wszystko liczy, iż nie będę miał o nich złego zdania. Oto niektóre z nieprawidłowości: - Nie odkurzyli wnętrza samochodu, mimo że wykupiłem pakiet Relaks. Auto było w miarę czyste na zewnątrz, więc to w porządku, że nie myli go na zewnątrz. - Nachalnie proponowali dodatkowe usługi, zakładając moją nieświadomość. Argumenty bywały wręcz komiczne. - Powiadomili mnie, że brakuje płynu do spryskiwaczy, ale nie zaoferowali nawet 5-litrowej bańki, jak to jest w zwyczaju w innych salonach. Pani się tłumaczyła, że to wynika z polityki ich salonu. Nie dostałem również zapachu samochodowego, co jest standardem w innych miejscach. To drobnostka, ale przyczynia się do ogólnego, negatywnego wrażenia. - Nieprecyzyjnie informowali o cenach usług, co doprowadziło do nieporozumień. Teraz muszę wykonać dodatkowe usługi w innym terminie (i na pewno w innym salonie). - Ceny są wyższe niż w innych miejscach. - System źle wylicza ceny, więc finalne koszty różniły się od podanych, co też tłumaczono błędnym działaniem systemu. To nie jest standard, jakiego oczekuję od salonu. Daje się odczuć, że klient nie jest dla nich priorytetem, a liczy się jedynie sprzedaż. Jakość pozostawia wiele do życzenia.

Znakomita obsługa, uprzejmość ...

... w parze z fachowością ,realizacja usługi błyskawiczna i przedyskutowana ze mną🤗

Salon Toyoty, miejsce ...

... gdzie od wejścia jest zainteresowanie potencjalnym klientem.

W listopadzie 2024 ...

... kupiłam z salonu używana toyotę corollę. Jestem bardzo zadowolona z obsługi Pana Pawła O., który był bardzo sympatyczny, a jednocześnie kompetentny i bardzo zaangażowany w całą obsługę procesu zakupu. Pan Paweł przedstawił nam bardzo korzystną ofertę wychodząc naprzeciw naszym potrzebom i oczekiwaniom. Wszystkim zainteresowanym zakupem używanego auta polecam Pana Pawła, dzięki któremu proces zakupu przebiegł sprawnie i przyjemnie, pomimo ze dojeżdżaliśmy ponad 100 km spoza Warszawy. Obsługa i profesjonalizm na najwyższym poziomie.

Zakupiłem w tym ...

... salonie Toyotę i jestem bardzo zadowolony. Salon oferuje szeroki wybór modeli, a obsługa jest na najwyższym poziomie. Szczególne podziękowania dla Pana Pawła Orszulaka za sprawną i indywidualną obsługę - przeprowadził mnie przez cały proces zakupu w sposób profesjonalny, zawsze był responsywny i odpowiadał na wszystkie pytania.

5 gwiazdek

Z przykrością muszę ...

... napisać negatywną opinię. Byliśmy dotychczas zadowolonymi, stałymi klientami salonu (zakupionych kilka samochodów) jak i serwisu. Po lekkiej szkodzie byliśmy zmuszeni zostawić samochód w serwisie blacharskim toyota Radość. Wszystko było ok do momentu odbioru samochodu. Po odbiorze okazało sie, że hamulec ręczny opada ( przegląd okresowy jak i badanie techniczne były wykonane kilka dni przed pozostawieniem samochodu w serwisie i było wszystko w jak najlepszym porządku). Po zgłoszeniu tego w serwisie blacharskim poinformowano nas, że to nie ich problem i mamy się zgłosić do zwykłego serwisu 3 krzesełka obok. Tak zrobiliśmy, Pan lekko się zdziwił, że tak nas potraktowano obok, ale przyjął z powrotem samochód na serwis. Następnego dnia przy odbiorze okazało się, że zostaniemy obciążeni za pracę mechaników. Po wezwaniu kierownika salonu, Pan też umył ręce, że to nie ich wina i trzeba zapłacić. Tak też zrobiliśmy, ale straszny niesmak pozostał, że tak zostaliśmy potraktowani jako stali, wieloletni klienci. Na pewno nie wróćmy z powrotem ani po nowy samochód, ani na serwis.

Pełen profesjonalizm nic ...

... dodać nic ująć Toyota na mega poziomie

5 gwiazdek

5 gwiazdek